Vestel Mini Buzdolabı Yerine Markasız Ürün Gönderildi, İade Ve Değişim Talebi

Teknobana isimli satıcı, önceki adıyla Exportdeposu, üzerinden 21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol’dan Vestel sba16011 134 litre mini ankastre buzdolabı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünün Vestel markasıyla hiçbir ilgisi yoktur, ürünün ne dışında ne içinde markaya dair herhangi bir logo, etiket veya görsel bulunmamaktadır.

Siparişi özellikle Vestel marka ve model olarak tercih etmeme rağmen, markasız ve ne olduğu belli olmayan bir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu dolandırıcılık olarak değerlendiriyorum. Ürün açıklamada belirtilen marka ve özellikleri taşımadığı için mağdur edildim.

Trendyol’da sipariş numaram 9590677228’dir. Satıcının ve Trendyol’un gerekli incelemeyi yaparak bu hatalı gönderimi düzeltmesini, ürünün acilen ilanda belirtilen orijinal Vestel sba16011 modeliyle değiştirilmesini veya aksi halde ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanarak başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum.