
Trendyol Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu
Fotoğraf çıkarmak için Trendyol üzerinden bir mağazadan sipariş verdim. Sistemsel bir gecikme olduğunu söylediler. Bende bana dönüş geç oluyor deyince iptal et deyip kapattı telefonu suratıma. Biz internete fotoğraf yükleyip özelimizi paylaşıyoruz. Tüketici olarak bu mahreme saygısızlıktır.
Koşu Bandı Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, İade Henüz Gelmedi
Yıllardır düzenli olarak Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. 26 Aralık’ta kampanyadan kendime bir koşu bandı siparişi verdim. Günlerdir ürünün gelmesini beklerken kargocuya kadar arayıp bilgi almaya çalıştım. Ancak 31 Aralık’ta kendi siparişlerimi kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yap...
Dolap Hesabım Haksızca Kapatıldı Ve 54.500 TL Ödemem İade Edilmedi
29.12.2025 tarihinde Dolap hesabım, tek bir alışveriş işlemimden sonra “kural ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Versace marka bir saat için sp09913694732 numaralı siparişle kredi kartımdan 54.500 TL ödeme yaptım. Hesabım kapatıldığı için ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücreti geri alabildim. İlk ol...
Trendyol Satıcısı Cevapsız, Sipariş Gönderilmedi Ve Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

Trendyol Satıcılarına Aksiyon Alınsın Trendyol üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde, “Aqualed Akvaryum Aydınlatma Sistemleri” isimli satıcıdan Adana/Seyhan adresine teslim edilmek üzere 10829807867 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde bek...
Yanlış Renk Telefon Kılıfı Gönderildi Ve Satıcı İlgisiz Davrandı

Trendyol üzerinden Nezih Teknoloji adlı satıcıdan bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 10809214279 olan bu ürün 23.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak seçtiğim rengin tamamen dışında, alakasız bir renkte telefon kılıfı gönderildi. Durumu Trendyol ve satıcıya ilettiğimde, ...
Trendyol’da Açıklamasız Sipariş İptali Ve Tekrar Aktifleştirme Talebim

Trendyol üzerinden giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim. 30.12.2025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, 31.12.2025 sabahı hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan tarafıma haber verilmeden iptal edilmiş. Siparişi Trendyol’un dışındaki bir mağazadan vermiştim ve ödemesini de yaptım. Buna ra...
Trendyol'da Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

22 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve sistemde 24 Aralık’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez a...
Talimatlara Uygun Yıkanan Puma Montunun Erime Sorunu Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Puma resmi mağazasından 8 Kasım tarihinde 626487_30 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak montu dün yıkadım. Yıkama sonrasında montun kapüşon kısmı sağlam kalmasına rağmen, montun diğer bölgeleri adeta eriy...
Trendyol Stokta Olmadığı Bilinen Ürünleri Satışa Sunan Satıcı

Trendyol üzerinden Antalya’da bulunan “İtalian Fashion Store – Mel by Melissa” adlı satıcıdan mavi, 37 numara topuklu ayakkabı satın aldım. Almadan önce özellikle ellerinde ürün olup olmadığını ve stok bilgilerinin güncel olup olmadığını sordum, “evet, var” cevabını verdiler. Ancak sipariş sonrası k...
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Fiyatı Yükseldi

Trendyol üzerinden 29 Aralık tarihinde HP Victus AMD Ryzen 5-8645hs 16GB 512GB RTX3050 6GB FreeDOS 15.6" FHD ıps 144Hz Gaming Laptop (B9km2EA) model bilgisayarı sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hazırlık aşamasında bekliyor görünüyor. Bu durum hem...
Trendyol Mahkeme Kararını İhlal Ederek 10 Bin TL Ödemedi

Trendyol üzerinden Samsung S24+ model bir telefon sipariş ettim, siparişten bir süre sonra tarafıma herhangi bir makul çözüm sunulmadan “fiyat hatası” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı yaklaşık 10 bin TL artırıldı. Bunun üzerine hakkımı aramak için yasal yollara başvurdum ve açtığ...
Süreçteki Sürekli İptaller Ve Boşa Harcanan Saatler

Trendyol GO uygulamasından saat 01:30'da sipariş verdim, tam 1 saat sonra 02:38'de siparişi iptal edildi. Daha sonra farklı bir yerden, sonraki 02:38'de sipariş verdim; 15 dakika sonra da iptal edildi. 02:44'te tekrar sipariş verdim, 03:52'de iptal edildi. Dönüş yapılan tek konu, paranız kartınıza y...
Uygulama Aparatı Olmayan Koruyucu Cam İçin Satıcı Ve Trendyol’dan Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden 107*****356 numaralı sipariş ile youngkit satıcısından caseworld markalı iPhone 15 uyumlu 0,25 mm HD 3D temperli cam ekran koruyucu şeffaf ve uygulama aparatlı kırılmaz cam satın aldım. Özellikle pratik olması için uygulama aparatlı bir ürün tercih etmeme rağmen, elime ulaşan pake...
Trendyol Satın Aldığım Klima Siparişi Yetkisiz Aktarılarak Keyfi Şekilde İptal Edildi

22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Oba Klima adlı satıcıdan Samsung AR12BXCABWK/SK Premium Plus Windfree 12.000 BTU A++ inverter duvar tipi klimayı 42.500 TL bedelle ve 9 taksitli olarak satın aldım. Siparişim daha sonra hiçbir onayım alınmadan başka bir satıcı olan Dapashop (Dapa Dağıtım a. Ş....
Keyfi Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.50’de İstanbul Esenyurt bölgesinden Trendyol GO üzerinden 10326065698 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra siparişim “ürünleriniz zarar gördü, kurye iptal etti” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süre boyunca boş yere beklemiş o...
Trendyol Siparişim Teslim Edilmiyor!

23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home marka Marsana model konsolu, banka kartımla tek çekim şeklinde 11.884 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünün 20 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için defalarca Trendyol can...
Trendyol Yanlış Ürün Gönderdi, Stok Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Destek Eksikliği

Trendyol internet sesinden Adidas Terrex marka aldığım botu bana yanlışlıkla Adidas ayakkabı olarak göndermişler ürünümün tekrardan tedarik edilmesini istiyorum ama bana yardımcı olmuyorlar ürünlerinin stoklarının bittiğini söylüyorlar ama internet sitesinde stokları Hala mevcut görüyorum ama bana y...
İzinsiz 75 TL Kart Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
30.12.2025 tarihinde Trendyol hesabımla hiçbir sipariş vermediğim ve herhangi bir alışveriş yapmadığım halde QNB bankasına ait banka kartımdan 75 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Hesabımda bu tutara ait herhangi bir sipariş ya da işlem görünmüyor. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetle...
Masaj Aleti Kılıfı Yırtıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Eragon isimli satıcıdan yaklaşık 2–3 ay önce bir masaj aleti satın aldım. Ürünü olması gerektiği gibi, normal şartlarda kullandığım halde masaj aletinin kılıfı bir süre sonra yırtıldı. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, kılıfın tedarik edilemediğini, bu yüzden cihazı...
Trendyol'da Sesli Ve Müzikli Oyuncak İki Kez Sessiz Geldi, Mağduriyet Yaşadım!

25 Aralık Perşembe günü Trendyol üzerinden Strong Group isimli satıcıdan, ürün açıklamasında açıkça “sesli ve müzikli” ibaresi yer alan sesli maymun oyuncak satın aldım. Ürünü yaklaşık cumartesi günü teslim aldım ve hediye olarak yeğenime verdim. Ancak ürün elimize ulaştığında maymun oyuncağın hiçbi...
Trendyol’da Yükseklik Bilgisi Olmadığı Ürün Bulmayı Zorlaştırıyor!
Uzun süredir Trendyol üzerinden yatağıma uygun lastikli çarşaf arıyorum. Yatağımın yan yüksekliği 35 cm olmasına rağmen, ürünlerde bu ölçü çoğunlukla belirtilmediği için yaklaşık 500 kadar ürüne tek tek bakmak zorunda kaldım ve buna rağmen aradığım ürünü bulamadım. Ölçü bilgisi olmadığı için hem zam...
Trendyol Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Kargoya Verilmiyor Ve İptal Zorlanıyor
Trendyol üzerinden 13.12.2025 tarihinde DFC513FW model ürünü 25.873 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim 18.12.2025 tarihinden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Hem Trendyol müşteri hizmetleri hem de satıcıyla görüştüğümde, ürünün gönderilmes...
Trendyol'da Eksik Gönderim Ve Cevapsızlık

-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 187
-
Cüzdan 113
-
Çekiliş 911
-
Değişim 2.966
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 190
-
Elit 180
-
Fatura 1.907
-
Garanti 2.464
-
Gel Al 383
-
Hediye 633
-
Hediye Çeki 330
-
Hesap 3.380
-
İade 33.965
-
İndirim 765
-
İndirim Kodu 171
-
Kampanya 839
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.277
-
Komisyon 343
-
Kredi Kartı 992
-
Kupon 1.136
-
Kurye 1.131
-
Mağaza 6.071
-
Mobil Ödeme 159
-
Partner 710
-
Puan 412
-
Sepetim 203
-
Sigorta 154
-
Sipariş 21.328
-
Teslimat 13.233
-
Yorum 1.244






