to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Orijinal Fiyatıyla Gönderilmesini İstiyorum
8 Temmuz’da Trendyol uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger markalı bir ürün satın aldım. Ürünün fiyatı 1.385,64 TL idi ve ödemesini yaparak siparişimi tamamladım. Sipariş numaramı da ekliyorum.
Herhangi bir gerekçe açıklanmadan siparişim 10 Temmuz günü iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi. Buna rağmen aynı ürün stokta yok ya da tükendi denmeden, yaklaşık iki katı fiyattan satışa devam ettirildi. Parasını ödeyip aldığım bir siparişin bu şekilde iptal edilip ardından çok daha yüksek bir fiyattan satışa sunulmasını hem haksızlık hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Bu süreçte hem ürünü satan Tommy Hilfiger markasından hem de bu işleme aracılık eden Trendyol’dan şikayetçiyim. Talebim son derece nettir, herhangi bir özür ya da açıklama istemiyorum, yalnızca iptal edilen siparişimin satın aldığım eski fiyattan, aynı koşullarla gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
