Trendyol satıcıyı

Trendyol'un kendisinin sattığı robot süpürgemiz arıza yaptı ve onarım için Trendyol'a gönderdik. Bize ürünün para iadesini yapmak istediler. Biz ürünü aldığımızda fiyatı yaklaşık 8.600 TL iken şu an 15.000 TL civarında. Bu nedenle ürünün yenisiyle değişimini talep ettik fakat kabul etmediler. Tüketi...

Trendyol ve satıcısı ysm Dekor hakkında şikayetçiyim. Bugün Trendyol'un öneriler bölümünde, ysm Dekor adlı satıcının müstehcen ve uygunsuz ürünler sattığını fark ettim. Üstelik bu ürünlerin satışında herhangi bir yaş sınırı da bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak Trendyol'a bildirimde bulundum ancak hi...

14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sea Beauty Cosmetics adlı satıcıdan Nivea Sun güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: 10509501507). Ürün 18 Eylül 2025’te tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünün ambalajında bariz renk farkları, kalitesiz bir görünüm ve geri dönüşümden üretilmiş gibi bir his v...

17.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 10506011107 numaralı Trendyol siparişim, Nevşehir Göreme adresine 4 gündür teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi yaşanmasına rağmen satıcıya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise 6 gün daha beklemem ge...

Trendyol üzerinden TSCLED markasına ait 'dekoratif obje' adlı ürünü, kızım harçlıklarıyla biriktirdiği paradan 600₺ ödeyerek satın aldı. Ürün başlığında 'ahşap katkılı' ifadesi yer almasına ve fiyatı da ahşap ürün fiyatlandırmasında olmasına rağmen, elimize ulaşan ürün tamamen plastikten yapılmış ve...

Trendyol üzerinden “new global store” satıcısından 10 gün önce Harmana Klasik Hindiba Kahvesi satın aldım. Ürün, vaat edilen tokluk hissini kesinlikle sağlamadı. Aksine, kullandığım süre boyunca kabızlık yaşadım ve kilo aldım. Ürünün açıklamalarının tamamen gerçek dışı ve yanıltıcı olduğunu düşünüyo...

Stanley markasına ait 887 ml termosumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden online olarak satın almıştım. Geçtiğimiz günlerde termosumun düşmesi sonucu alt kısmı yamuldu ve ayrıca alt tabanında soyulmalar oluştu. Şu an için sızdırma veya kullanamama gibi bir problem yaşamadım, ...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Mrs. Umranto markasının karahindibağ kahvesini satın aldım. Ürünü 15 Eylül’de kullanmaya başladım ve pakette yazdığı gibi günde 2 kez kullandım, bazen de günde 1 kez içtim. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1-2 gün sonra aşırı derecede bağırsak spazmı, kabızl...

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden saatlik indirim kapsamında iki kez ürün satın aldım. Siparişlerim sistem tarafından alındı ancak daha sonra tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bu durum hem indirimden yararlanmamı engellemiş, hem de Trendyol Pass haklarımın boşa gitmesine s...

Philips X2000 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (#10476735725). Ürünü aldığım ilk günden beri Wi-Fi bağlantısı kurulamıyor, haritalama yapmıyor ve şarj olmuyor. Tüm alternatif yöntemleri denedim; farklı prizler, farklı internet ağları gibi pek çok yolu denememe rağmen sorunlar sürekli o...

18 Eylül Perşembe günü Trendyol üzerinden cupsea Kadın Toparlayıcı Drapeli Mayo (1 adet 44 beden, 2 adet 46 beden) siparişi verdim (Sipariş No: 10521178135). Ürünler indirimdeydi ve toplamda 274,09 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ücret iadesiyle ilgili de he...

13 Eylül'de Trendyol üzerinden Laroseb satıcısından 9745904008 ürün kodlu bordo çanta siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 16 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün 18 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tre...

30 gün önce Trendyol üzerinden "banadagönder" adlı satıcıdan Driclor roll-on satın aldım. Yıllardır aynı ürünü kullanan biri olarak, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü 5 gündür üst üste kullandım fakat hiçbir etkisi olmadı; adeta su gibi ve terlemeye karşı hiçbir fayda sağlamıyor. Ürünün ...

29 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Shopist isimli satıcıdan “mıknatıslı bloklar 72’li parça” çocuk oyuncağı satın aldım. Sipariş numaram: 10467110317. Ürünü teslim aldığımda parçaların bazıları çatlak çıktı. İade edip değişim talep ettim, ancak ikinci gönderimde de yine çatlak parçalar vardı. ...

+1

Trendyol satıcı paneli üzerinden mikro ihracat kapsamında satış yapıyordum. Bugün, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan mağazamın mikro ihracat satışına kapatıldığını gördüm. Panelde herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Durumla ilgili olarak Tren...

Trendyol üzerinden RC cosmeticss markasına ait Collagen Life kolajen tabletini annem için satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.2026 olmasına rağmen, annem ürünü birkaç ay önce kullanmaya başladığında tabletlerin üzerinde siyah benekler şeklinde küflenme ve renk değişimi fark ettik. Annem bu ür...

Trend yoldan aldığım sipariş, numaralı ürünler 10500698005 ve 10500695412, 11 Eylül'de sipariş verip ürün ücretini ödememe rağmen satıcı tarafından halen hazırlanıyor. Kargoya verilmediğini görüyorum. Trendyol ise sadece 'Siparişiniz satıcı tarafından kargoya verilmedi, üzgünüz. Satıcı ile iletişime...

Ağustos ayında Trendyol üzerinden Devecioğlu Katlanır kurutmalık satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve kanatların açıldığı gövde kısmındaki üç askı aparatı kırıldı. Ürünü tamamen normal şekilde kullandım, herhangi bir darbe ya da yanlış montaj söz konusu değil. Sipariş numaram: #10337324897...

Samsung Galaxy a9 Plus tabletimde bu sabah yazılım güncellemesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Güncellemeyi başlattıktan sonra ilerlemenin %45’te olduğunu kontrol ettim, ardından ekran bir anda lacivert oldu ve yaklaşık 1,5-2 dakika sonra cihaz tamamen kapandı. O andan itibaren tableti 6-7 saatt...

Trendyol üzerinden 11 Eylül 2025 tarihinde Ergüller GSM firmasından 10499613123 numaralı siparişimle iPhone ekranı satın aldım. Ürün bozuk çıktı, dokunmatiği arızalıydı ve iade ettim. Ardından 14 Eylül 2025 tarihinde bu kez MSM Tech firmasından 10508612661 numaralı siparişle yine iPhone ekranı aldım...

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Media Markt mağazasından JBL marka bt kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri ses kalitesi çok düşük ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sıfır ve garanti kapsamında olan ürünü, sipariş numarası 10470808599 ile satın aldım ve toplamda 1899 ...

Trendyol üzerinden satın aldığım HP VICTUS16 model elektronik ürünü iade için gönderdim. Ancak paketin içine iade faturasını koymadığım için ürün bana geri gönderildi. Fakat bana gönderilen kargonun içinden bilgisayarım yerine çocuk oyuncakları çıktı. Konuyla ilgili olarak çapraz kargo destek maili ...

Geçen hafta Trendyol üzerinden The North Store satıcısından Lenovo Tab10 model bir tablet satın aldım. Siparişi salı günü verdim ve ürün perşembe günü elime ulaştı. 4546 TL ödeme yaptım. Ürünü kutusundan çıkarıp açtığımda şarj olmadığını fark ettim ve hiç kullanamadım. Durumu Trendyol müşteri hizme...