Trendyol satıcıyı
19.309 şikayet
Trendyol’da Bohem Tarz Şık TV Ünitesi Görsellerle Uyuşmuyor, Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden “Bohem Tarz Şık” isimli bir TV ünitesi satın aldım. Ürün detaylı görsel ve açıklamada 35 cm derinlikt...e, farklı bir renkte ve belirli tasarım özellikleriyle gösteriliyordu. Ancak 17 Ekim tarihinde teslim aldığım üründe hem renk görsellerdekinden farklıydı hem de derinlik 35 cm yeri



Video Şikayetler
Trendyol İade Süreci Satıcıları Kullanılmış Ürünlerde Haksız Yükümlülüklerle Yüklüyor
Uzun zamandır Trendyol üzerinden satış yapıyorum ve özellikle son dönemlerde iade sisteminin satıcıyı ciddi şekilde mağd...ur ettiğini düşünüyorum. Müşteriler ürünü alıp kurup kullandıktan sonra “beğenmedim” diyerek iade açıyor, Trendyol ise ürünü detaylı incelemeden anında iade kodu vererek geri gönde
Sağlığıma Zararlı Masaj Aletinin İade Reddi Ve Hijyen Gerekçesi
Trendyol üzerinden Voltek markalı yoğurmalı ve ısıtmalı bir masaj aleti satın aldım. Ürünü denediğimde boynumu sıktığını..., masajın aşırı sert olduğunu ve beni ciddi şekilde yorduğunu fark ettim, bu nedenle sağlığıma zararlı olabileceğini düşündüm. Ürünü bu nedenle satın aldıktan sonraki ilk mesai gün
Trendyol’da Dyson Airwrap İçin 20.000 TL İadenin 8 Ayda Çözülmemesi
Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici için Şubat 2026’da iade süreci başlattım. Aradan 8 ay ...geçmesine ve defalarca görüşme yapmama rağmen süreç Ekim 2026 itibarıyla hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 20.000 TL ödemeyi kredi kartı il
Trendyol Genel Dd 65 Şarjlı Sakal Tıraş Makinesinin Kutusunu Açtığım İçin İade Üç Kez Reddedildi
Trendyol üzerinden genel markalar dd 65 model şarjlı sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 19 Eylül’de teslim aldım, k...utusunu açıp sadece kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen iade talebimi sadece kutuyu açtığım gerekçesiyle üç kez reddettiler. Müşteri hizmetlerine ürünü hiç kullanma
Telefon Satış Ödemesi 7 Aylık Gecikme Ve EasyCep İle Trendyol Sorumluluk Reddi
27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyasıyla EasyCep firmasına Samsun...g Galaxy s23 256 GB telefonumu satmak üzere gönderdim. EasyCep, cihaz için 14.755 TL teklif verdi ve ben de bu teklifi Trendyol üzerinden onayladım. Normalde belirtilen süreçte 3 g
Trendyol'dan Gelen Kusurlu Banyo Bataryası İadesi Reddedildi
Trendyol’dan 15 Eylül tarihinde bir banyo bataryası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra musluğun hem su sızdırdığın...ı hem de içinde olması gereken bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Ürün kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol, iade talebimi yaklaşık 1 aydır “üründe soru
Trendyol Express Teslimatında Beş Gün Gecikme Ve Bilgi Yetersizliği
Trendyol üzerinden 11 Ekim 2026 tarihinde bir cep telefonu aksesuarı satın aldım. Ürün 12 Ekim 2026’da Trendyol Express ...ile kargoya verildi ancak bugün 17 Ekim 2026 olmasına rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslimat şubesine bile ulaşmamış durumda. Uygulamada ya da SMS ile herhangi bir bilgil
Trendyol’dan Alınan Incıa SPF 50+ Güneş Kremi Sonrası Şiddetli Cilt Hassasiyeti
Geçen sene yaz döneminde Trendyol üzerinden satın aldığım incia %100 Doğal Yüz Güneş Kremi Leke Karşıtı Aydınlatıcı Mine...ral Filtre SPF 50+ ürününü kullandıktan sonra yüzüm tamamen kızardı ve cildimde roza teşhisi kondu. Bu durumun normal bir ürün tepkisi olmadığını, ürüne bağlı ciddi bir hassasiyet
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecinin Güncellenmemesi Nedeniyle Geri Ödeme Alınamıyor
Trendyol üzerinden redsport adlı satıcıdan Nike spor sutyeni siparişi verdim. Sipariş numaram 11700192876. Siparişimde s... beden istememe rağmen tarafıma 80b m beden ürün gönderildi. Bunun üzerine 14.10.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim, kargo takip numaram 710090895997. 16.10.2026 ta
Defolu Çocuk Su Geçirmez Çizme İçin İstisnai İade Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Kiko Kids marka 36 numara “Savana su geçirmez çizme” adlı ürünü 10894459051 teslimat numarasıyla satı...n aldım ve ürün 28 Eylül’de teslim edildi. Erkek çocuğum için özellikle su geçirmeme özelliğine güvenerek aldığım bu çizme, ilk giydiği anda bile ayaklarını tamamen ıslattı, çorapl
Hummel Climber Ayakkabısının İçindeki Ortopedik Tabanlıkların Geri Gönderilmesi İçin Acil Talep
Trendyol üzerinden satın aldığım Hummel Climber marka ayakkabıyı 1 Ekim tarihinde iade ettim. İade ettiğim ayakkabının i...çinde ortopedik ve boy uzatan, bacağım için özel olarak kullandığım tabanlıklarımı unutarak gönderdim. Ayakkabının içinde 2 adet yeşil ortopedik tabanlık, 1 adet ten rengi ve pembe
Kırık Yemek Masası İçin Trendyol’da İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden bir yemek masası satın aldım, ürün elime ulaştığında masanın hem kenarlarında hem de alt kısmında bel...irgin kırık ve çatlaklar olduğunu gördüm. Teslim alalı yaklaşık iki hafta oldu ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Durumu hemen Trendyol ile paylaşarak iade talebinde bulundum anc



Trendyol’da Yanlış Ürün İadesi İddiası Sonucu Mağaza Puanı Düşüşü Ve Haksız Ceza
Trendyol’da Alp Collection isimli mağazam üzerinden 01.10.2026 tarihli, 11661700821 numaralı siparişle ilgili büyük bir ...haksızlık yaşadım. Müşteri bu siparişte 2 adet kolye satın aldı. Biz kolyelerin hazırlık ve paketleme aşamasını, fatura bilgilerini de net şekilde göstererek telefonla video kaydın
3.199,20 TL’lik İade Tutarı Hesaba Geçmedi Ve Destek Yanıltıyor
Trendyol üzerinden Karaca satıcısından 20 Aralık 2024 tarihinde 2 adet Karaca Robotea ve 1 adet Karaca Tea Break satın a...ldım. Önce Tea Break ürünü arıza yaptı, yetkili servisten rapor alarak sorunsuz bir şekilde iadesini gerçekleştirdim. Ardından Robotea’lardan biri arızalandı, yine servis raporu al
Xiaomi Robot Süpürgenin Tekrarlayan Su Sızıntısı Ve Uzun İade Süreci
Trendyol’dan Mayıs ayında Xiaomi Robot Vacuum h50 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün Ağustos ayında su sızdırmaya... başladı ve Eylül ayında inceleme için gönderdim. Yaklaşık 24 günlük inceleme sürecinin ardından ürün için iade işlemi onaylandı. 29 Eylül’de aynı ürünü Trendyol üzerinden tekrar
Orijinal Belgelerime Rağmen Trendyol’da Satıcı Hesabım Süresiz Kapatıldı
Trendyol’da tekstil kategorisinde satış yapıyordum ve tüm ürünlerimi belgeli, faturalı ve orijinal şekilde sisteme yükle...dim. 14.09.2026 tarihinde mağazama ürünleri yüklerken istenen orijinallik belgesini sisteme eklememin hemen ardından, hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan satıcı hesabım süresiz olar
Roborox Q8 Pro Max Süpürme İşlevi Çalışmıyor, Kullanıcı Hatası Düşünülerek 3300 TL Masraf Talep Edildi
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborox q8 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı alalı henüz 6 ay oldu ancak yakla...şık 2 aydır süpürme işlevini yerine getirmiyor. Bu nedenle cihazı analize gönderdim. Analiz sonrasında tarafıma kullanıcı hatası olduğu ve bazı masrafların çıktığı bilgisi verildi
Trendyol’da İadede 5.500 TL Eksik Ödeme Ve Hesabın Pasife Alınması
Trendyol üzerinden satın aldığım elbisenin iadesi sırasında tarafıma 5.500 TL eksik ödeme yapıldı. İlgili alışverişimin ...sipariş numarası 11624272133, teslimat numarası ise 10879765840’tır. İadenin eksik olduğunu 1 Ekim tarihinde fark ettim. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm a
Kargo Yanlış Kodu Nedeniyle Kayıp Şal Ve Elimde Kalan Krem İçin 1.751 TL Zarar
Trendyol üzerinden aldığım kozmetik ve tekstil ürünlerimden ikisini iade ettim. İade sürecinde kargo firması iki iade ko...dunu karıştırdığı için Frankly marka onarıcı ve nemlendirici krem ile triko şal Panço birbirine karıştı. Bu karışıklık sonucunda krem için olması gereken iade, kaybolan triko şal P
Trendyol Arayüzü Aşırı Kalabalık, Göz Yoran Ve Kullanıcı Dostu Değil
Trendyol mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum; ancak son birkaç yıldır arayüz o kadar karmaşık ve göz yorucu hâl...e geldi ki, artık kullanmamaya karar verdim. Gereksiz şekilde kalabalık, her yere farklı alanlar, kampanyalar ve içerikler doldurulmuş durumda. Ne satın aldıklarımı düzgün şekilde
Trendyol Satıcı Ödemelerinde Aşırı Kesinti Ve Görünürlükte Adaletsizlik
Trendyol’da satıcı olarak yaptığım bir satışta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödemelerim sayfasında 02.11.2026 tarihli “T...ürkiye, Körfez hak ediş Ödemesi” başlığıyla görünen işlemde satış tutarı 567,10 TL olmasına rağmen, tüm kesintilerden sonra hesabıma sadece 37,02 TL net ödeme yansıtıldı. Bu tutar
Trendyol’da Haksız İade Onayı Ve 70 Bin Tl Satıcı Zararı
Trendyol’daki mağazam üzerinden sattığım Samsung s25 Ultra 512 GB mavi renk cep telefonu, müşterinin iade talebi açması ...üzerine geri gönderildi. Ancak müşterinin iade ettiği ürün, benim gönderdiğim orijinal, kapalı kutu ürün değil, sahte bir telefondur. Buna rağmen Trendyol, müşterinin iade talebini



























