Trendyol satıcıyı

Trendyol üzerinden Avize Store adlı satıcıdan 23 Aralık tarihinde 2 adet avize satın aldım. Siparişim zaten geç teslim edilmesine rağmen tarafıma sadece tek ve üstelik yanlış ürün gönderildi. Satıcı ile görüştüğümde, elimdeki ürünü iade etmem halinde doğru siparişimi göndereceklerini söylediler. Be...

25.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. Ürünü daha 1 yıl bile kullanmadan, su koyma bölümünde bulunan vidanın baş kısmı kendi kendine koparak tekrar aynı yerden arıza yaptı. Aynı sorunu ütüyü ilk aldığımda da yaşamış, ürünü iade edip yenisini almıştım. Buna r...

Trendyol üzerinden Teknouygun Ltd. Şti. diğer adıyla Hesaplı Mağaza’dan Philips GC6815 model kazanlı ütü satın aldım. Ürüne banka kartıyla 5.099 TL ödedim. Ürünü ilk kullanımda, ilk ütülemede ütüden koyu, çamurumsu bir su aktı ve ütülediğim tüm kıyafetler leke içinde kaldı. Bunun üzerine firmaya ul...

Trendyol üzerinden “mutlu fiyatlar” adlı satıcıdan Nutraxin Omega-3 2000 mg ürünü satın aldım. Siparişimi 7 Ocak 2026 tarihinde verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak ürünün üzerinde orijinallik sorgulaması yapabileceğim herhangi bir barkod ya da doğrulama imkanı bulunmuyor. Ürünün güvenilirliğin...

Trendyol üzerinden Media Markt işletmecisinden Philips 600 serisi dikey süpürge satın aldım. Siparişi 6 Ocak’ta verdim, ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde süpürgenin içindeki ışığın ve başlıkların çalışmadığını fark ettim, yani ürün bozuk çıktı. Aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi o...

Trendyol üzerinden Lera The Natural markasına ait pirinç toniğini, TikTok’ta fenomenlerin aşırı övgülerine güvenerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve dener denemez ciddi bir hayal kırıklığı ve endişe yaşadım. Ürünü cildime sıktığım anda aşırı derecede yanma hissettim, hemen yüzümü yıkadım an...

Trendyol üzerinden Eays Cep takas desteği ile 77.000 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Eski telefonum olan iPhone 11’i talep edildiği şekilde kargo ile gönderdim ve bu telefon için belirlenen takas bedeli hesabıma yatırıldı. Ancak kampanya kapsamında ayrıca ödenmesi gereken 6.000 TL’lik değişim des...

31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden kermanhome satıcısından kahve fincanı satın aldım. Gelen üründe kusur vardı, ben de kusurlu ürün için değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ve ürünü belirtilen şekilde geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra bu kez benden fincanın altını göndermem i...

Corsair Void Elite Wireless model bir kulaklığı 04.2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 1508495300). Kulaklığın bilgisayara bağlantı için kullanılan USB flaş alıcısını kaybettim ve bu parça olmadan ürünü kullanamıyorum. Yedek flaş alıcıyı ücretini ödeyerek temin etmek için Cor...

Trendyol üzerinden 2025 Ocak ayında nostaljik radyo satın aldım. Ürünü aldığım günden beri radyo ses açma kapama kısmından cızırtı geliyor ve ürünü iki kez incelenmeye göndermek zorunda kaldım. Bugün ürün tekrar elime ulaştı ancak bu kez de kırık olarak gönderildiğini gördüm. Hem ilk günden beri sü...

Trendyol üzerinden Philips marka bir ses sistemi satın aldım. Cihaz kısa süre içinde bozuldu ve ben de garanti kapsamında değişimini talep ettim. Başvuru yapabilmek için ürünü satın aldığım satıcıdan fatura talep ettim ancak yaklaşık 2 haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 990...

13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. 10874249769 numaralı siparişimdeki ürünlerden sadece 4 tanesi teslim edildi, oversize kırmızı sweatshirt hiç gönderilmedi. Paketten kırmızı alt ürün çıktı, ancak kırmızı üst ürün gelmedi. Durumu fark eder etmez Trendyol asistan...

Hietech Bilişim’den Trendyol üzerinden Ziyoulang k3 mekanik 104 tuş Pro Gaming Rainbow Red Switch hot swappable oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.200 TL’ye sipariş verdim, ardından hiçbir talebim ve işlemim olmamasına rağmen siparişten yaklaşık 15 dakika sonra kendi taraflarından iade iş...

Trendyol üzerinden Sunny marka sn32DAL540 model televizyon satın aldım. 5 Ocak’ta siparişimi verdim, 6 Ocak’ta yetkili Tire servisini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. 8 Ocak’ta ürün elime ulaştı, kutuda herhangi bir darbe veya hasar gözükmediği için ürünü teslim aldım. 9 Ocak’ta Sunny servisi...

8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Pijama Evi mağazasından 49160541251025 numaralı siparişimle 631,99 TL tutarında bir pijama takımı satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak bugün 17 Ocak olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Ameliyat sonrası giymek için özellikle bu ürünü almıştım, ameliyatım 16...

Trendyol bünyesinde satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Ancak uzun süredir karşılaştığımız sistemsel sorunlar, adil olmayan uygulamalar ve satıcıyı korumaktan uzak yaklaşımlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. En temel sorunlardan biri, haksız iade süreçleridir. Satıcıyı asla korumayan se...

Trendyol tarafından tarafımıza ulaşmayan iade kargosu sistem tarafından otomatik olarak onaylanmıştır. İlgili ürün depolarımıza teslim edilmemiştir ve buna rağmen iade süreci sonuçlanmıştır. Durumu ilettiğimizde Trendyol, sorumluluğu doğrudan kargo firmasına atarak konuyu kapatmaya çalışmıştır. Oysa...

Evtronic isimli satıcıdan Trendyol üzerinden anneme hediye olarak Philips xc7043 model süpürge satın aldım. Ürünü 12 Ocak’ta aldım, 13 Ocak’ta tarafıma ulaştı ancak süpürge kutusundan çıktığı gün hiç çalışmadı. Bunun üzerine satıcıyı aradığımda sorunu çözeceğini söyledi. Kurumsal fatura kesmesini i...

Trendyol üzerinden Kütahya Porselen marka bir yemek takımı satın aldım. Ürünü 06.01.2025 tarihinde aldım, 10.01.2025 tarihinde teslim edildi. Paketi açtığımda 2 adet yemek tabağının kırık olduğunu gördüm. Satıcı, ilan açıklamasında kırık parça çıkması halinde kırık ürünlerin tedarik edileceğini yazı...

Trendyol üzerinden lambader mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir avize satın aldım. Bugün aynı ürüne tekrar baktığımda ürünün ciddi şekilde indirime girdiğini ve arada 600 TL fiyat farkı oluştuğunu gördüm. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağduriyet yaşadığımı hissettirdi. Bu fiyat farkıyla ilgil...

Trendyol uygulaması üzerinden 2025 Kasım ayının ilk haftasında Tefal marka bir blender satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz on gün bile olmadan blenderın motoru yandı ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Tefal servisine gönderdiğim ürün için servis tarafından değişim ve iade raporu düzenle...

Trendyol üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde verdiğim ve 16 Ocak’ta teslim edilen 10870292900 numaralı siparişimde 200 adet kahve kreması satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla 1000 adet ürün gönderildi. Ben yalnızca ücretini ödediğim 200 adet ürünün bende kalmasını, fazladan gönderilen ürünlerin ise...

Trendyol üzerinden Elele markasına ait Dormire 2 elektrikli oto ayak sallanan ana kucağını 12 Mayıs 2024 tarihinde satın aldım ve 2024’ten beri kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır ana kucağının bir kenarında eğilme olmuştu; ancak bebeğim içinde uyuduğu için idare etmek zorunda kaldım. Bugün ise diğer k...

Trendyol üzerinden Tuchmall satıcısından 3 adet sandalye örtüsü satın aldım. Ürünler 13 Ocak’ta elime ulaştı ancak büyük geldikleri için 14 Ocak’ta üçünü de birlikte iade ettim. Buna rağmen sistemde ürünler sanki ayrı ayrı, farklı ürünlermiş gibi görünüyor ve iade tutarı yanlış hesaplanıyor. 3 ürün...