to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım HP VICTUS16 model elektronik ürünü iade için gönderdim. Ancak paketin içine iade faturasını koymadığım için ürün bana geri gönderildi. Fakat bana gönderilen kargonun içinden bilgisayarım yerine çocuk oyuncakları çıktı. Konuyla ilgili olarak çapraz kargo destek maili aldım, fakat 11 Eylül'den bu yana 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garantili ve toplamda 40.999 TL ödeme yaptım. Ürünü Ankara Çankaya Öveçler Aras Kargo şubesinden göndermiştim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
29 Ekim’de Trendyol üzerinden Nötron Elektronik satıcısından HP Victus bilgisayar siparişi verdim (#10638762746). 3 Kasım’da ürünün Yurtiçi Kargo’ya transferi gerçekleşti, ancak dağıtıma çıkmadan iade kargosu oluşturuldu. Kargo firmasını aradığımda, göndericinin (satıcının) iptal ettiğini ve Trendyo...
01.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno Dream satıcısından HP Victus S0011NT model laptop satın aldım. Ürün ilk günden itibaren ısınma sorunları yaşattı ve 09.12.2024 tarihinde tamamen kapanıp bir daha açılmadı. HP servisi, ürünün fabrikasyon hatalı olduğunu belirterek doa raporu düzenledi. Bu...
01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden HP Omen Max 16 B92QYEA model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için aynı gün iade işlemini başlattım ve kusurlu ürün olarak iade talebinde bulundum. Trendyol müşteri hizmetleri, iade işleminin 3 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti; anca...
Yaşadığım büyük Trendyol mağduriyeti. 21 Aralık 2024 tarihinde, satıcısının bizzat Trendyol'un kendisi olduğu bir laptop satın aldım. Ürün HP Victus 16 R1070NT. Ürünün ekranını incelediğim zaman, ilk başta ölü piksel olduğunu zannettim. Bu sebeple değişim isteği oluşturdum. Ardından bir mercek ve ka...
Merhaba 08.01.2025 tarihinde Trendyol dan 9913476886 sipariş numarası ile almış olduğum HP viktus laptop un tahmini teslim tarihi, 10 Ocak 2025 ti. Ancak ürün elime ulaşmadı, yaptığım sorgulamada ürünün kargoda kaybolduğu ya da zarar görme sebebiyle iadesinin oluşturulduğu bilgisini aldım, ısrarlı ü...
HP 
Yorumlar