Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33713317

Philips X2000 Robot Süpürge: Bağlantı Ve Şarj Sorunları, Yetersiz Destek

profile
Çağla
Trendyol
18 Eylül 2025 20:16
289

Philips X2000 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (#10476735725). Ürünü aldığım ilk günden beri Wi-Fi bağlantısı kurulamıyor, haritalama yapmıyor ve şarj olmuyor. Tüm alternatif yöntemleri denedim; farklı prizler, farklı internet ağları gibi pek çok yolu denememe rağmen sorunlar sürekli olarak devam etti.

Yetkili servis talebi oluşturmama rağmen, iki kez kendi kendine süreç iptal edildi ve kimse yardımcı olmadı. Philips müşteri hizmetleri ve Trendyol destek hattı ile de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Esenyurt/İstanbul’da teslim aldığım ve garantili olan ürünümün bir an önce tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Odaları Yanlış Algılıyor Ve Temizlik Tamamlanmıyor

profile
Tuba
Trendyol
02 Eylül 2025 12:35
307

Philips 3000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden bu yana bir kez bile düzgün kullanamadım. Süpürge evi 28 oda olarak algılıyor, odaların sadece yarısını temizleyip işlemi tamamladığını bildiriyor. Cihazın beyninde bir sorun oldu...

Philips Robot Süpürge Sürekli Haritayı Siliyor Ve Odaları Temizlemiyor

profile
Hediye
Trendyol
14 Eylül 2025 13:13
265

05.09 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Homerun 2000 serisi XU2000/22 model robot süpürgeyi bir haftadır kullanmaya çalışıyorum. Ancak cihaz, aldığımdan beri sürekli olarak haritayı kendi kendine siliyor, genel temizlikte sadece 3 odayı temizliyor ve şarjı olmasına rağmen diğer odal...

Sürekli Batarya Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti

profile
Dilek
Trendyol
10 Eylül 2025 15:32
249

Philips 9000 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk altı aydan sonra batarya ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım; bataryası çok çabuk bitiyor ve ardından cihaz tamamen kapanıp hiç açılmıyor. Bu sorun yaklaşık bir buçuk yıldır devam ediyor. Bu...

Sürekli Batarya Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti
Sürekli Batarya Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti

Robot Süpürge Sürekli Şarj Bitiyor Ve Garanti Ücret Talep Ediyor

profile
Canan
Trendyol
28 Eylül 2025 13:42
440

5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips xu7000/02 model robot süpürge satın aldım (#9976418476). Ürünü ilk teslim aldığımda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 3-4 aydır her temizlikte aynı sorunları yaşıyorum: Cihaz Wi-Fi 'ye bağlanmıyor ve evi tamamen temizlemede...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol robot süpürge Trendyol Teslimat taleplerim Trendyol Teslimat yapamıyorum Trendyol talep oluşturma Trendyol yapamıyorum Trendyol satıcıyı Trendyol sorun
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri