Trendyol satıcıyı

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden Technomenstore’dan gece görüşlü bebek kamerası satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadığını ve tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım ve hemen ertesi gün iade talebinde bulundum. Ancak firma, ürünün iadesini kabul etmeyip tekrar bana geri g...

Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından 3’lü bambu desenli sepet satın aldım. 11 Ağustos’ta #10402505536 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile teslim edildi. Ancak paketten sadece büyük boy sepetin bambu kısmı çıktı, orta ve küçük boy sepetlerin bambu kısımları eksikti. Ürün için 219 TL ödeme ...

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul’dan iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: 9663964907. Ancak aynı gün içinde siparişim, “hatalı fiyattan ürün satışı” gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi. Ücret iadesi tarafıma yapıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve Trendy...

Trendyol üzerinden 10409165154 sipariş numarasıyla yaklaşık 490 TL'ye satın aldığım Ort******* İL*ACTO damla ürününde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün damlalık kısmı kesinlikle düzgün çalışmıyor. Günde 3 kez 19'ar damla kullanmam gerekirken, damlalığı ters çevirdiğimde damlalar hızla ve arka arkaya...

Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum ürün bilgim dışında iptal edilmiştir. Ürünün iptal sebebi hatalı fiyat şeklinde açıklama yapılmıştır. Ürünü kampanya kapsamın da satıp 4 saat sonra iptal ettiler. Konu hakkında destek sağlanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım ve teslimat numarası 9635423804 olan indirimli ürünümü Bayrampaşa Uluyol’daki kargo otomatından teslim almak istedim. Ancak otomat arızalandığı için ürünü alamadım. Hemen destek talebi oluşturdum ve bu süreçte 7 kez telefonla, 3 kez de canlı destek üzerinden m...

11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asya Kitap adlı satıcıdan “M***** E*** Coğrafya Haritalar ve Hafıza Teknikleri” kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: 9651876317. Ürün, teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Adresim: Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Ayna Sokak No:7/1 Willis Apt...

Gp Kompozit firmasından 5 gün önce kendi internet siteleri üzerinden 9654628406 numaralı siparişimle sele kılıfı satın aldım. Profil bilgilerinde 2 günde teslimat vaadi olmasına rağmen, ürünüm 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadıl...

30 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden (sipariş numarası: 9453646356) satın aldığım djı Osmo4 aksiyon kamerasını kaskta kullandığımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak motosikletin gidonuna bağladığımda cihaz sarsıntıdan dolayı kapanıp tekrar açılıyor, SD kart hatası veriyor ve batarya dol...

20 Temmuz’da Trendyol üzerinden ahidenal satıcısından 4999 TL’ye bir vantilatör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iki gün boyunca evde denedim, ancak beklediğim şekilde evi soğutmadı ve performansından memnun kalmadım. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “açılan elektro...

Bissel spotclean proheat cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Bugün makineyi çalıştırdığımda ses gelmesine rağmen suyu çekmediğini ve suyu almadığını fark ettim. Kullanma kılavuzunda önerilen kontrolleri ve bazı temel çözümleri denedim, ancak sorun devam ediyor....

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7260025297402602 numaralı sipariş ile iPhone 8 Plus için telefon ekranı satın aldım ve 868 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kocaeli, Gebze olmasına rağmen, ürünüm bugüne kadar elime ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun farklı bir şubey...

Trendyol üzerinden satın aldığım Dempower Pervaneli LED Lamba, elime ulaştığı andan itibaren pervanesi çok güçsüz çalışıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorun sürekli devam ediyor. Sipariş numaram: 9631728946. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade veya değişim talebim reddedildi. Ürün i...

Dolap uygulaması üzerinden 30.07.2025 tarihinde yaptığım SP07797684339 numaralı kıyafet satışımda, alıcı ürünü teslim almadı ve ürün tarafıma iade edilmedi. Şu anda ürünüm PTT Kargo Buca şubesinde bekliyor. Hem Dolap uygulamasıyla hem de PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; Dolap bu kon...

8 Temmuz’da Trendyol üzerinden igf Dijital Hizmetler adlı satıcıdan Windows Aktivasyon Kodu satın aldım. Ancak bana yanlış kod türü gönderildi. Sorunun çözülmesi için destek talebi açtım, fakat çözülmeden kapatıldı. Ardından yeni bir destek talebi daha oluşturdum, ancak günlerdir herhangi bir geri d...

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7260025297402602 numaralı siparişi verdim ve 868 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun farklı bir şubeye gittiği, oradan başka bir şubeye yönlendirildiği ve bu konuda yapabilecekleri bir ş...

Vorcom Ultrapad tabletimi Trendyol üzerinden 10086163702 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünüm 2 yıl Vorcom, ayrıca 1 yıl Trendyol garantisi kapsamında. Tableti aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ekran dokunmatiği algılamamaya başladı. Tableti sadece hafta sonları, kendim kullandım; çocuklara hiç verilm...

12 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Sony PS5 ürünümde, açıklamada iki adet kol olacağı belirtilmesine rağmen sadece bir adet kol gönderildi. Sipariş numaram: 9492335969. Ayrıca ürünün faturası da tarafıma gönderilmedi. Eksik ürün ve fatura ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

Trendyol üzerinden Oncomed mağazasından almak istediğim Mavvell marka 150 ml soğutucu spreyin Sağlık Bakanlığı Ürün Takip Sistemi (üts) kaydı olmadığını fark ettim. Ayrıca, Stay Safe markasına ait benzer bir üründe de üts kaydı bulunmamaktadır. Ürünlerin satış sayfalarında bu konuya dair herhangi bi...

Bestway Pavillo çift kişilik şişme yatağı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kutusundan yeni açıp ilk kez kullandığımda, yatakta hava kaçırma sorunu olduğunu fark ettim. Sorunun ilk şişirmede ortaya çıkması üzerine tekrar denedim ve her seferinde aynı problem yaşandı. Durumu hem Trendyol hem de...

2 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Korkmaz iki gözlü Türk kahve makinesi satın aldım. Bu alışveriş kapsamında, 2 yıl ek garantiye ek olarak Youtube.com Premium hediye kodunun, satın alma sonrası 7 gün içinde e-posta adresime gönderileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine r...

Trendyol üzerinden 9 Ağustos tarihinde 10416934986 numaralı ve 1.089,99 TL tutarındaki siparişi verdim. Ancak, alışveriş sonrası faturam e-posta adresime otomatik olarak gönderilmedi. Faturaya acil ihtiyacım olduğu için satıcıya ulaştım, fakat faturayı hemen göndermediler ve beklemem gerektiği söyle...

Trendyol üzerinden 12 kişilik robo şişme çadır satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4 gün sonra, denemek amacıyla bahçede kurdum. Çadırı ayakta tutan şişme kolonlardan en yüksekte olanı, fabrika çıkışlı olarak diğerlerinden uzun geldiği için şişirince kırılıyor ve düz durmuyor; dirsek gibi ya...