Kayıt Sekreterinin Ayrıcalıklı Davranışı Hastaların Haklarını Çiğniyor

Hakkari Yüksekova Devlet Hastanesi dahiliye polikliniğinde, özellikle 30.01.2026 ve 02.02.2026 tarihlerinde kayıt bankosunda görevli sekreterin tutumundan dolayı mağdur oldum. Sıramız gelmiş olmasına rağmen içeri alınmadık, buna rağmen tanıdık ve akrabalarını öne aldığını bizzat gördük.

Saatinde polikliniğe gelmemize rağmen, görevli sekreter bize geç geldiğimizi söyleyerek ters bir üslupla yaklaştı. Bu durum hem hakkımızın yendiğini hissettirdi hem de haksız duruma düşmüş gibi hissettik. Sürekli benzer sorunlar yaşanması, hastaneye her gelişimizde aynı gerilimi yaşamamıza neden oluyor.

Hastanede görev yapan bu kişilerin, özellikle de kayıt bankosundaki ilgili sekreterin gerekli şekilde uyarılmasını, gerekirse görev yerinin değiştirilmesini ve kimsenin torpille öne alınmamasını istiyorum. Hastanede herkesin eşit şekilde, sırasına göre hizmet almasını ve emek verip zamanında gelen hastaların hakkının yenmemesini talep ediyorum.