Trendyol Satıcı

Trendyol dan aldığım ürün kargo ya verilmedi. Satıcı mesajlarıma cevap vermiyor. Trendyol ilgileneceğiz diyerek beni oyalıyor. Satıcı, ürünü zamlı olarak 12 saatte kargoya teslim olarak yayınlamaya devam ediyor. Konuyu yeni aşama olarak buraya taşıdım. Bundan sonrası Tüketici Hakem Heyeti. Ülkemizde...

Konu: Siparişin Teslim Edilmemesi Hakkında Şikayet ve Ürün Teslimi Talebi Hitap: Trendyol Müşteri Hizmetleri / Satıcı Kanal Destek Birimi Sipariş Bilgileri: Sipariş No: 10374705380 Sipariş Tarihi: 23 Temmuz 2025 Sipariş Tutarı: 64.769₺ Satıcı: Media Markt Mağazası (Trendyol üzerinden) Teslimat No: ...

Trendyol üzerinden 3 Haziran’da toplamda ayrı ayrı 4 sipariş oluşturdum ve bu siparişler kapsamında 21 ürün bulunuyordu. Ancak 4 Haziran’da 20 ürünümün siparişi sistem tarafından “satıcı iptal etti” şeklinde bir bildirimle iptal edildi, sadece 1 ürünüm şu an hazırlanıyor olarak görünüyor. İptallerl...

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir gözlük sipariş ettim ve ürün o sırada indirimdeydi. Ancak siparişimi verdikten sonra, satıcı tarafından ürünün fiyatı yükseltilip siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yardımcı olamayacaklarını söyled...

25 Temmuz’da Trendyol’dan seramik sunum tabağı siparişi verdim ve ürünüm 26 Temmuz’da teslim edildi. 12 adet olarak aldığım tabaklardan 3 tanesi kırık çıktı. Ürün elime ulaşır. Ulaşmaz durumu fotoğraflayarak hem Trendyol uygulaması üzerinden hem de satıcıya defalarca mesaj attım, ayrıca toplamda 5-6...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim flamingo desenli gecelik ürününü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim. İade sürecinde, satıcı sistemde iade seçeneği açtı ve iki ürünün iadesini tek kargo ile göndermek zorunda kaldım çünkü bana tek bir iade kodu verildi. İade kargomu Mayıs 2025’te PTT aracılığ...

Trendyol üzerinden QL Quality Life sitesinden şampuan ve saç keratini aldım. Yorumlardan gördüğüm kadarıyla saç dökülmesi yaşayanlar olmuş ve kimyasal olduğu için vazgeçtim. Teslim aldıktan bir gün sonra iade kodu oluşturdum. Hafta sonuna denk geldiği için pazartesi teslim ettim. Hiç kullanmadım, o ...

ENTER Shoop satıcısı kırık, hasarlı ve bozuk ürün satıyor ve Trendyol hâlâ bu satıcıyı barındırıyor. Ürünüm Arçelik semaver kırık geldi ve iade sürecim tamamlanmadı. Satıcı sorularıma cevap vermiyor. Trendyol asistanları ise sürekli oyalıyor. Hasarlı ürün iadesi neredeyse bir hafta olacak, hâlâ neyi...

Trendyol üzerinden Wejaar satıcısından, görseldeki elbiseyi aldım. Markasına güvenerek, Alfa Beta olduğu için tercih ettim. Ürün kargo ile elime ulaştı. Beden olarak uymadığı için yaklaşık 90 dakika içinde ivedilikle iademi yaptım ve kargo firmasına teslim ettim. Uzun süre beklersem ya da yarına bır...

Merhaba, Trendyol üzerinden indirimde olan iki adet ürün sipariş verdim fakat ürün, kargo taşıma aşamasında zarar gördüğü için tekrar satıcıya dönüyormuş. Haliyle, istersem tekrar sipariş verebileceğim söylendi fakat ürünü sipariş verdiğim zamanki fiyat ile şu anki fiyat arasında iki kat fark var. Y...

31 Temmuz’da Trendyol’dan aldığım (Sipariş No: 10389950722) giyim ürünü, elime ulaştığında yırtık ve sorunlu çıktı. Sorunu Trendyol’a ilettim, ürünün iadesi için kargo firmasına teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak adresimden alınmasını istedim ve bu talebim reddedildi. O tarihten bu yana ürünü e...

Trendyol'dan sipariş verdiğim 7 raflı dolap, üç parça halinde kırık olarak teslim edildi. Satıcı ile iletişime geçtim, sipariş kodunu isteyip ürünün tedarik edileceğini söyledi. Birkaç gün beklememize rağmen kargo teslimi oluşturulmadı. Bugün tekrar satıcıya ulaşmak istedim fakat satıcı sayfası kapa...

24.07.2025 tarihinde Trendyol satıcısından kızıma Stanley termos sipariş ettim, ancak ürün defolu geldi. Ürünün değişimini talep ettim ve ürünü gönderdim. 28.07.2025 tarihinde Ankara Ceviz Deposu'na ulaştı fakat ne param iade edildi ne de ürünün yenisi gönderildi. Bugün 04.08.2025 ve hâlâ bekliyorum...

09.06.2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden ATS Hırdavat Teknik Yapı makine’dan Lieber German Alman 9800 Bakır Sargılı Yüksek Performans 9hp Yakıt Tasarruflu 2 inç Benzinli Su Pompası satın aldım. Ürün ilk çalıştırmadan itibaren sorunlu çıktı; öncelikle suyu belirtilen mesafeden çekemedi, egzo...

07.05.2024 tarihinde mersel teknoloji satıcınızdan Jumbo marka bıçak aldım. Yeni evlendiğim için ürünleri 4 ay sonra kullandım. Yaklaşık 10 aydır kullandığım bıçaklar geçmeyen ve tekrarlayan pas lekeleri oluşmaya başladı. Jumbo markası ile iletişime geçtim. Trendyol satıcısından aldığım için iade/ d...

15.07.2025'de Trendyol üzerinden Mobetto isimli satıcıdan banyoda kullanmak üzere dolaplı kirli sepeti satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk andan itibaren sorunluydu: ayaklarında denge problemi vardı, kirli sepet kısmı sürekli yerinden çıkıyordu. Eşim ayak sorununu geçici olarak düzeltmeye çalıştı...

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden Aslan Butik/Aytekno16 satıcısından iki adet makrome salıncak siparişi verdim (Sipariş No: 10373670519, Teslimat No: 9613112272). Ancak sadece bir adet ürün teslim edildi. Eksik ürün için satıcıya başvurdum, önce tedarik edemiyoruz mesajı geldi, ardından bu bildirimin ...

Trendyol üzerinden kendinden yapışkanlı askılık siparişi verdim. Siparişimde 2 adet ürün olması gerekiyordu, ancak paketten yalnızca 1 adet çıktı. 24/07/2025 tarihinde teslim edilen ve 9608715288 numaralı sipariş için Trendyol ile iletişime geçtim, ancak ürün 1 adet satılıyor dendi. Oysa önceden de ...

5 yıldır Trendyol'da satış yapıyorum. Bir anda 48 puan ihlal bildirimi geldi. İtiraz ettim; 48 puanın sebebi olarak müşteri memnuniyetsizliği ve beğenilmeyen ürünler yazıyordu. Son zamanlarda kargo yüzünden kırılan ürün çok oldu. Çoğunu müşteriye tedarik ettim. Bana bildirim geldiği gün, 3 ürünüm iç...

Ürünü Trendyol'dan sipariş verdim. Horoz Nakliyat getirdi. Teslim aldım, servisten randevu oluşturdum, geldiler ve ambalajını açtılar. Kurulum için fakat kurarken servis yetkilisi sol ön duvarın hasar aldığını, göçük olduğunu belirtti. İade oluşturdum, satıcı firma iadeyi kabul etmedi, geri bana iad...

+2