Trendyol Satıcı

Trendyol platformunda Jovau adlı mağazam, İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan aldığım ve farklı bir mağaza ile benzer parametrelerde eşleştiği gerekçesiyle, 25 Eylül 2025 tarihinde hiçbir ön uyarı yapılmadan doğrudan ve süresiz olarak kapatıldı. Kapatılan mağazayla ilgili “ilişkili satıcı” olduğu...

Trendyol üzerinden 10562839962 numaralı siparişimle Honor Magic v2 Kılıf Data Band Kapak El Tutacaklı Tam Koruma El Geçmeli Kapak satın aldım. Ürün 3 gün önce kargoya verildi ve teslim tarihi olarak 2 gün belirtilmişti. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen kargo hâlâ yolda görünüyor. Satıcıya ulaştığı...

30 Eylül’de Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından Loreto çalışma masası üst modül siparişi verdim (Sipariş No: 10555053761). Ancak 1 Ekim’de siparişi iptal etmek istedim. Trendyol üzerinden iptal talebi oluşturmaya çalıştım fakat sistem üzerinden iptal edemedim ve Trendyol müşteri hizmetleri, sa...

Trendyol üzerinden Arifoğlu firmasından 10548007653 numaralı siparişimle göz altı kremi ve nioli yağı aldım. Satıcı ürünü zamanında kargoya vermiş olmasına rağmen, kargom 29 Eylül’den beri hareketsiz ve hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Durumu fark ettiğimde defalarca Trendyol Asistan’a yazdım fakat s...

Trendyol üzerinden Assur Pro satıcısından Assur 12v şarjlı matkap satın aldım. Ürün elime hasarlı olarak ulaştı. Teslim aldıktan 3 gün sonra ürünü iade için kargoya verdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürün garantiye alınıp onarıldığı belirtilerek 24 gün sonra tarafıma geri gönderileceği söyle...

Reeder p13 Blue model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden 2.900 TL’ye satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Cihazımda uzun süredir batarya sorunu yaşıyorum; şarj %60 seviyesinin altına düştüğünde telefon aniden kapanıyor. Bu problem nedeniyle teknik servise başvurdum. Anc...

Trendyol üzerinden 7 gün önce Konya Beyşehir adresime 9795473092 numaralı siparişimle Xenon LED ürünü, “Konfor Oto Dizayn” adlı satıcıdan satın aldım. Ancak satışa sunulan ürünle gönderilen ürün farklıydı. Üstelik satıcıyla iletişime geçtiğimde bana küfür ve tehdit içeren mesajlar gönderdi. Bu durum...

Joell Travel Sistem bebek arabasını yaklaşık 11 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve 7 aydır aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 15 gün önce bebek arabasının tekeri aniden kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu durum Sivas merkezde dışarıda olduğum bir anda gerçekleşti, bebeğimle ...

Trendyol pazar yeri satıcısı olarak, Dreamzshop mağazama ait orijinal ürün görsellerimin s** isimli başka bir satıcı tarafından izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık üç aydır defalarca kez Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve her seferinde orijinal görselleri e-posta olar...

Ben Trendyol GO’da bir restoran sahibiyim. Son zamanlarda uygulama üzerinden iade taleplerinde ciddi bir artış yaşanıyor. Kimi zaman kurye kaynaklı, kimi zaman da tamamen müşterilerin keyfi talepleri yüzünden siparişler iade ediliyor. Ne yazık ki, müşteri hizmetlerine ulaştığımda yeterli bir çözüm s...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden şahinmedikal satıcısından ligorix marka yatak siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ürünü paketinden çıkartıp yalnızca gözle kontrol ettikten sonra, beklentilerimi karşılamadığı için 27.09.2025 tarihinde eksiksiz ve hasarsız şekilde iade etmek üzere kargoya t...

Polaroid Now Instant Camera’yı 5 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra baskı kağıdı olmadan kullanılamadığını fark ettim. Satıcı firmalara baskı kağıdı temini konusunda mesaj gönderdim, ancak mesajlarım yayınlanmadan silindi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün açıklam...

Trendyol satıcı paneli uygulamasında hesabım pasif statüsünde beklemektedir. Farklı bir hesabım olmamasına rağmen, farklı cari iş ortaklığı hatası vermekte. 5 gün boyunca uğraşmama rağmen hiç kimse sorunu çözemedi. Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma görmedim. Çalışanları sadece talep açıp talep kap...

Aralık 2024’te Trendyol üzerinden Tunç İletişim adlı satıcıdan Xiaomi 13 Pro model bir telefon satın aldım. Satın aldığım ürünün IMEI numarasının klonlanmış olduğu, yani ayıplı bir ürün satıldığı, geçen ay satıcı tarafından bana özel olarak bildirilmiştir. Hatta IMEI klonlaması nedeniyle siber suçla...

11 Aralık 2023’te Trendyol üzerinden 850 TL ödeyerek aldığım Redline IP 60 TV box, iki yıl garantili olmasına rağmen bir yıl dolmadan tamamen bozuldu ve artık hiç açılmıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri cihazda zaman zaman donma ve hata verme sorunları yaşıyordum, ancak şimdi tamamen çalışmaz hale ...

Trendyol üzerinden bir satıcıya ürünle ilgili iki teknik soru sordum. Ancak sorularım, “kural ihlali” gerekçesiyle yayımlanmadı. Trendyol’un soru sorma kuralları listesine baktım fakat sorularımda herhangi bir ihlal göremedim. Ayrıca, hangi kuralı ihlal ettiğim belirtilmediği için sorumu düzeltip te...

29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden baykar markasına ait çocuklar için 3’lü kollu atlet siparişi verdim. Ancak paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Bunun üzerine, paramın kupon olarak iade edilmesini talep ettim. Talebim açılalı bir hafta olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım ve süreç “inceleniyor” ...