Trendyol Satıcı

Trendyol üzerinden Ayfar markasına ait 2014 Transit V363 model aracıma iki adet far satın aldım. Sipariş numaram 9689083130’dur. Ürünler Giresun merkezde teslim alındı. Sağ farın iç kısmında ciddi lekeler mevcut, sol farda ise daha az olmakla birlikte benzer lekeler bulunuyor. Ürünleri araca taktıkt...

Trendyol üzerinden Bursa Ayakkabı sayfasından satın aldığım ayakkabı, elime ulaştığında tabanı kalkmış şekildeydi. Kullanılmış gibi kusurluydu ve ürünü evde denerken bağcık kısmı koptu. Durumu hemen satıcıya bildirdim ve ekran kaydı ile birlikte fotoğrafları da paylaştım. Satıcı, ürünü iade etmemi i...

15 günlük iade süresi olduğu belirtilen ürünü teslim aldığım gün sahte oluşundan dolayı iade etmeye çalıştım ve sistem izin vermedi. Trendyol sistemi ürünün teslim alınışının üzerinden 15 günün geçtiğini söylüyor. Ürün teslim alınalı bir gün bile dolmadı. Ürünün sahteliği üreticinin web sitesinde ka...

Trendyol üzerinden özde Shoes mağazasından Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 9717584295. 409 TL tutarındaki ödememi kart ile yaptım. Ancak siparişim 8 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm gönderilmedi. Bu süre zarfında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Trendyol üzerinden #10478882828 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Satıcı tarafından ürün ölçüleri yanlış verilmişti; 10x10 cm olarak belirtilen ürün yerine 6 cm yarıçapında bir ürün gönderildi. Ürün kesinlikle 10 cm değildir. Görsel eklememe rağmen satıcı, 1...

29.08.2025 tarihinde Trendyol satıcısından “Rayban 2140 901 50-22 Kadın” gözlük siparişi verdim (Sipariş No: 9705547171). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, toplam tutar 3966,99 TL’dir. Kargo elime ulaştığında paketin içinde sadece gözlük kabı vardı, gözlüğün kendisi yoktu. Kutuda hiçbir şekilde hasar,...

1 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kırklareli/Babaeski adresine teslim edilmek üzere Enza Home Sona baza başlık takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10320505409). Ürünün toplam bedeli olan 8.163,75 TL’yi ödedim. Bugün, 9 Eylül 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın gecik...

Trendyol üzerinden Akın Beauty satıcısından Vichy Dercos Yağlı Saçlar İçin 390 ml şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 10483116697). Ürün 8 Eylül’de kargo dağıtımına çıktı ancak elime ulaşmadan, 9 Eylül’de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün iade edildi. Kargoda yaşanan bir sorun varmış ve bu...

Haziran ayında garantisi biten Philips Homerun 3000 robot süpürgem için Trendyol üzerinden ek garanti satın aldım. Ancak, ürünüm arızalandığında garanti kapsamında teknik servisten faydalanamayacağımı öğrendim. Trendyol ve satıcı Ada Home ile iletişime geçmek için hem çağrı merkezini aradım hem de c...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan çocuk alt çamaşırı ve çocuk atlet olmak üzere iki ürün satın aldım. Satın aldığım ürünlerden atleti iade etmek istedim; ancak yanlışlıkla ürünü diğer satıcıya gönderdim. Satıcı, kendi ürünü olmamasına rağmen iadeyi onayladı ve ürünü bana geri göndermedi. Bu ne...

01 Eylül sabahı Trendyol üzerinden Dizaynmotion mutfak bangosu ceviz model mutfak rafı siparişi verdim (#10473841678). Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargoda hiçbir ilerleme olmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün ellerinde olmadığını ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini ...

Trendyol, satıcılarla ilgili yaşanan sorunlarda müşteri yerine satıcıdan yana tavır alıyor ve iade işlemlerini gerçekleştirmiyor. Üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen, tamamen satıcı odaklı bir yaklaşım sergileniyor. Satıcı müşteriyi mağdur ettiğinde, müşterinin parasının önemi yokmuş gibi davranıl...

Trendyol dan tekno 10 isimli satıcıdan Hk402 kule tipi elektrikli ısıtıcı aldım. Sipariş no (10424523126) Aras Kargo ile ürün gelirken kırılmış. Kargo firması beni telefonla aradı. Kutu içerisinde ürünün kırık olduğunu belirttiler. Trendyol uygulamasından iade kodu ulaştırın iade kodunu da bize söyl...

08.09 tarihinde Trendyol üzerinden “djı Osmo Mobile 7” ürününü 5.200 TL’ye kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece bir gün sonra, yani 09.09 tarihinde ürünün fiyatı 4.890 TL’ye düştü. Ürün hâlâ hazırlık aşamasında ve kargoya verilmediği için fiyat farkının iadesini talep ettim. Anc...

1 Eylül’de Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından Eastpak marka okul çantası siparişi verdim (#10473756654). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Çocuğum okula başladı ve çantası olmadan gitmek zorunda kalıyor. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden açtığım destek taleplerine günlerdir çözüm üretilmiyor, aksine yanlış işlemler yapılıyor. 10 gündür aynı sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, taleplerim özenli şekilde incelenmiyor ve yazdığım notlar okunmadan hatalı güncellemeler yapılıyor. 44f327e...

Modalife Mobilya Lara Home Minderli 3+1+1 s Bahçe Takımı’nı 3 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Mobetto aracılığıyla satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma ulaştı. Ancak, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, iki adet tekli koltuğun ortasında oturmaya bağlı esneme ol...

2018 yılından beri Trendyol'da “Vianne” isimli (Mağaza No: 134199) satıcı mağazamı işletmekteyim. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, üç gün önce mağazam kapatıldı. Trendyol Express ile gönderdiğimiz siparişlerde ürünleri her zaman özenle ve sağlam şekilde paketlememize rağmen, kargoların bü...

8 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 'Uygunaithal' adlı satıcıdan indirimli mop bez siparişi verdim (Sipariş No: SP01885887335). Ancak siparişim, indirimli olduğu için satıcı tarafından iptal edildi. İndirimli ürünü özellikle bu fırsat nedeniyle almıştım ve iptal edilmesiyle mağdur oldu...

Trendyol üzerinden 4 yıl önce Karaca Home Bio Diamond 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürünün 10 yıl garantisi bulunmasına rağmen, tencerelerde kaplamada soyulma meydana geldi. Karaca Home, garanti kapsamında ürünü kabul etti ve satıcı firma tarafından bana garanti ve fatura belgeleri de iletildi. ...

26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pumice World satıcısından lav taşı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, bir paket lav taşının eksik olduğunu fark ettim (Teslimat No: 9687117084). Konuyla ilgili defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli olarak sürecin d...

2 Eylül - 4 Eylül 2025 tarihleri arasında Trendyol’daki yazyaz adlı satıcı mağazamda bir ürünün stok miktarı olan '2' rakamını yanlışlıkla fiyat olarak girdim ve bu nedenle belirli bir adette ürün satışı gerçekleşti. Hatanın farkına varınca ürünleri kargoladım ve Trendyol ile iletişime geçtim. Ancak...

Trendyol üzerinden yazıcı sipariş ettim fakat ürünü bilgisayara bağladığımda fotokopi çekmiyor. Yazıcının fişini takıyorum, yazıcı çevrimdışı diyor. Yani bozuk ürün gönderilmiş. Satıcıya yazıyorum, yardımcı olmuyorlar. İade ediyorum, fakat ürün bozuk değil diye iadeyi reddediyorlar. Sorunumun çözülm...