Trendyol Satıcı

24.07.2025 tarihinde Trendyol'dan Acer marka bir laptop aldım; satıcı da Trendyol'du. Ürünün 2 yıl garantili olması gerekiyordu fakat garanti sorgulaması yaptığımda 3 Mayıs tarihinde garantisinin bitmiş olduğunu gördüm. Resmen 2. el ürün göndermişler. Bir süre sonra üründe bir sorun olursa, onların ...

Ben Trendyol'dan Dyson Airwrap™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (parlak nikel ve parlak bakır) aldım. Ürünün içinde sigortası ve faturası yoktu. Bunlar için ayrı ayrı kayıt oluşturdum ve sigortası için yetkili firmaya başvurdum. Ancak, ürünü sattıktan sonra kaybolduğu gerekçesiyle sigortasını bana...

09 Temmuz tarihinde Trendyol resmi satıcısından aldığım SteelSeries Prime Plus oyuncu mouse’unda yaşadığım arıza nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ürünün mouse tekerleği, kullanım sırasında kafasına göre yukarı aşağı algılamalar yapıyordu. Öncelikle ürünü garantiye gönderdim ve yetkili servis ür...

Trendyol'da 1037620354125 numaralı siparişim 25 Temmuzda Sürat Kargo'ya verildi ve 28 Temmuzda gelmesi gereken ürünlerim günlerdir Esenyurt aktarmada bekliyor. Sürat Kargo ile iletişime geçildiğinde satıcı kaynaklı diyor, satıcı kargo işleri ile kendilerinin ilgilenmediğini söylüyor, Trendyol desteğ...

20 Temmuz'da Trendyol üzerinden Fashion Heaven adlı satıcıdan 1499 TL’ye bir pijama takımı sipariş ettim. Siparişimin 2 gün sonra kargoda olduğu bildirildi, ancak kargo sorgulama yaptığımda “böyle bir kargo yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım; bana ...

21 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9597483722 numaralı teslimatımda kız çocuk topuz tokası eksik olarak gönderildi. Eksik ürün için hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde üç iş günü içinde çözülmesi gerektiği belirtilse de, yaklaşık ik...

24 Temmuz 2025 tarihinde #10375774700 Trendyol üzerinden Aries Home (S**** K**) satıcısından halı satın aldım. Ürün elime geçtikten bir gün sonra, ürün renginin beklediğim gibi olmaması nedeniyle iade ettim ve kargoya kendim teslim ettim. Ürün, bana bir naylon paket içinde ve bantla sarılı şekilde g...

Oğluma hediye almak için Trendyol üzerinden Bilgisayar masası aldım. Almadan önce satıcıya mesaj ile erken kargoya verebilirler mi diye sordum. Satıcı en erken Perşembe cuma günü olur dedi. Neyse Perşembe cuma oldu. Kargoya verilmedi yine yazdım. Durumu sevkiyat ekibimize bildiriyoruz dediler. Ayın ...

Sayın Trendyol Yetkilisi, 9584209663 teslimat numarasına ait 2 adet ürünümün büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istiyorum. Tarafınızdan aldığım bir ürünü, 15 günlük iade süresi dolmuş olsa da satıcının açık onayıyla iade etmek istedim. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürün iadesini kabul ettiğini b...

Merhaba, Trendyol dan Caserta Home isimli satıcıdan 3 adet Black out beyaz güneşlik aldım. Ürünlerin ölçü detayları için defalarca satıcıya soru sordum. Ürün bana teslim edildiğinde bir parça küçük bir tül gönderildi. Hemen Trendyol müşteri hizmetleri aradım durumu anlattım. İade kodu aldım ve erte...

Trendyol ary hediyelik üzerinden çikolata kutusu sipariş verdim. Gelen ürün erimiş şekilde geldi. Satıcı mağduriyetimi gidermedi. Üstüne engelledi sanırım soru soramıyorum. Tedarik paketi olarak çikolata yerine etiket kısmını göndereceğini söylemişti ama erimiş çikolata hiçbir işime yaramayacak şekl...

Trendyol'dan aldığım tavanın cam kapağı kendi kendine ocakta patladı. İade talep ettim, ancak satıcı cevapsız bıraktı. Taç marka 3'lü tava takımını 13 Nisan 2025 tarihinde almıştım, 1 ay sonra patladı. Satıcı da ilgilenmiyor. Sipariş numaram 10134659230 Teslimat no: 9361367913. Zaten bir süre kullan...

Trendyol'u uzun süredir kullanıyorum ve özellikle çeyiz için mutfak eşyası alışverişi yapmaya başladığımdan beri yaşadığım sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Mutfak eşyası teslimatında sürekli sıkıntı yaşıyorum; ürünler ya paramparça geliyor ya da iade süreçlerinde karışıklık oluyor. Pake...

Trendyol 'dan 2025/07/30 tarihinde Ürünü Aldım. Teslimat No: #2683936538 Yanında Teslimat No: #2683936541 1 Yıl Ek Garanti Aldım. Üründe kahve yapma kısmının çalışmadığını müşteri hizmeti ile iletişime gerecek uzatılmış garanti kapsamında karo ile yolladım 7330024952927571 iade kod ile ürünü satıcıy...

Trendyol'da satıcıyız. Trendyol, müşterilerle beraber iş ortaklarını mağdur ediyor. Müşteriye kargo kodu ile teslim olmuş ürünün iadesini sağlıyor. Sonrasında kargodan tazmin etmemizi istiyor. Bu durum sürekli başımıza gelmeye başladı. Artık Trendyol'un bu durumlarla beraber çalıştığını düşünüyorum....

1 Temmuz'da Trendyol üzerinden 6'lı SA-TEK marka akü aldım. 7.879,90 TL karşılığında elektrikli bisiklete montajını yaptıktan sonra, bir buçuk hafta kullandıktan sonra yol mesafesinde düşüş olduğunu fark ettim. Tekrar aküleri sökünce iki tanesinin şişmiş olduğunu ve kablolarda erime meydana geldiğin...

31.07.2025 tarihinde Trendyol’daki Global Center mağazasından “Labubu” ürünü sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda ürünün orijinal olmadığını ve kusurlu olduğunu fark ettim; en dikkat çekici kusur ise gözlerinin olmamasıydı. Ürünün bu şekilde çıkmasına ilişkin fotoğraf ile kanı...

Trendyol'dan markaderm satıcısından güneş kremi aldım. Fakat orijinal olup olmadığı hakkında hiçbir fikrim yok marka diyor ki Trendyol'da orijinal sertifikamız var Trendyol diyor ki orijinal belgesi sunmamış marka ben neye kime güveneceğim mağdur edildim. Düzeltilmesini rica ediyorum küçücük çocuğum...

Satıcı Şimal'den aldığım iki ürünü de iade ettim. Bir ürünün ücret iadesi yapıldı ancak diğer iki ürün adeta kayboldu. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ilgili değil, ürünün geri geleceği söylendi fakat ortada yok. Takip numarası veya herhangi bir bilgi verilmedi. Konuyu Hakem ...

Trendyol larina shoes ayakkabı satıcısından 651 TL'ye bilekten taşlı bir topuklu ayakkabı aldım. 9501720162 teslimat numaralı siparişimde direkt olarak para iadesi istiyorum çünkü ayakkabıyı ilk giyişimde topuğu kırıldı bilekteki taşları direkt olarak düştü. Ancak firma üretimde bir hata olmadığını ...

09.07.2025 günü satın almış olduğum Arzum Okka20 kahve makinesi, 12.07.2025'te elime ulaştığında video eşliğinde paket açılımı yaptım ve makinenin rezistans kısmı eğilmiş olarak geldiğini gördüm. Hem satıcı hem de Trendyol ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum, yardımcı olundu ve ürünüm y...

680919 ID kodlu Trendyol satıcı hesabımız, daha önce kapanan babamın hesabı (704759) ile ilişkilendirilerek 30/04/2025 tarihinde aynı anda ihlal alıp aynı anda satışa kapatılmıştır. Sözleşmemiz feshedilmiştir. Bunun üzerine ödemelerimizin 3 ay tutulacağı söylendi; ancak 3 ayı geçmesine rağmen hâlâ y...

@dolap platformu üzerinden @thescore satıcısından kızım için ayakkabı aldım. Kızımın ayakkabıyı denemesi iki günü buldu ve Dolap, iki gün içerisinde otomatik onaylıyor. Satıcı firma değişimi kabul etmedi. Olumlu yaklaşımıma dahi cevap vermiyor, üstelik ben değişim kargo ücretini karşılayacağımı ilet...