Trendyol Satıcı

Trendyol'dan sipariş verdiğim 7 raflı dolap, üç parça halinde kırık olarak teslim edildi. Satıcı ile iletişime geçtim, sipariş kodunu isteyip ürünün tedarik edileceğini söyledi. Birkaç gün beklememize rağmen kargo teslimi oluşturulmadı. Bugün tekrar satıcıya ulaşmak istedim fakat satıcı sayfası kapa...

24.07.2025 tarihinde Trendyol satıcısından kızıma Stanley termos sipariş ettim, ancak ürün defolu geldi. Ürünün değişimini talep ettim ve ürünü gönderdim. 28.07.2025 tarihinde Ankara Ceviz Deposu'na ulaştı fakat ne param iade edildi ne de ürünün yenisi gönderildi. Bugün 04.08.2025 ve hâlâ bekliyorum...

09.06.2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden ATS Hırdavat Teknik Yapı makine’dan Lieber German Alman 9800 Bakır Sargılı Yüksek Performans 9hp Yakıt Tasarruflu 2 inç Benzinli Su Pompası satın aldım. Ürün ilk çalıştırmadan itibaren sorunlu çıktı; öncelikle suyu belirtilen mesafeden çekemedi, egzo...

07.05.2024 tarihinde mersel teknoloji satıcınızdan Jumbo marka bıçak aldım. Yeni evlendiğim için ürünleri 4 ay sonra kullandım. Yaklaşık 10 aydır kullandığım bıçaklar geçmeyen ve tekrarlayan pas lekeleri oluşmaya başladı. Jumbo markası ile iletişime geçtim. Trendyol satıcısından aldığım için iade/ d...

15.07.2025'de Trendyol üzerinden Mobetto isimli satıcıdan banyoda kullanmak üzere dolaplı kirli sepeti satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk andan itibaren sorunluydu: ayaklarında denge problemi vardı, kirli sepet kısmı sürekli yerinden çıkıyordu. Eşim ayak sorununu geçici olarak düzeltmeye çalıştı...

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden Aslan Butik/Aytekno16 satıcısından iki adet makrome salıncak siparişi verdim (Sipariş No: 10373670519, Teslimat No: 9613112272). Ancak sadece bir adet ürün teslim edildi. Eksik ürün için satıcıya başvurdum, önce tedarik edemiyoruz mesajı geldi, ardından bu bildirimin ...

Trendyol üzerinden kendinden yapışkanlı askılık siparişi verdim. Siparişimde 2 adet ürün olması gerekiyordu, ancak paketten yalnızca 1 adet çıktı. 24/07/2025 tarihinde teslim edilen ve 9608715288 numaralı sipariş için Trendyol ile iletişime geçtim, ancak ürün 1 adet satılıyor dendi. Oysa önceden de ...

5 yıldır Trendyol'da satış yapıyorum. Bir anda 48 puan ihlal bildirimi geldi. İtiraz ettim; 48 puanın sebebi olarak müşteri memnuniyetsizliği ve beğenilmeyen ürünler yazıyordu. Son zamanlarda kargo yüzünden kırılan ürün çok oldu. Çoğunu müşteriye tedarik ettim. Bana bildirim geldiği gün, 3 ürünüm iç...

Ürünü Trendyol'dan sipariş verdim. Horoz Nakliyat getirdi. Teslim aldım, servisten randevu oluşturdum, geldiler ve ambalajını açtılar. Kurulum için fakat kurarken servis yetkilisi sol ön duvarın hasar aldığını, göçük olduğunu belirtti. İade oluşturdum, satıcı firma iadeyi kabul etmedi, geri bana iad...

+2

20 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız olduğu belirtilen 6 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra tamamının üst etiketlerinde Altınyıldız yazmasına rağmen, alt etiketlerinde farklı markaların isimleri olduğunu fark ettim. Özellikle haki renkteki tişörtte ise üst e...

Trendyol'da Defneavize satıcısı üzerinden 3 adet avize aldım. 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde ürünlerim kargoya teslim edilmedi. Kendi ürünlerinin fiyatlarında güncelleme yapmışlar ama ne olursa olsun benim aldığım fiyat üzerinden gönderim sağlamak mecburiyetindeler. Mağduriyetimin gid...

Trendyol'dan bu ürünü satın aldım. 30 Temmuz'da 'yarın kargoda' yazıyordu. Ürünü satın aldığımda, kaç gündür kargo bekliyorum. Kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişime geçiyorum; bana elinde ürün olmadığını, istersem iptal edebileceğimi söylüyor. Ben ise iptal etmek istemediğimi belirttim. Satıcı, ürü...

Trendyol üzerinden aldığım Sunask marka oto teyp yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün garantisi ve faturası mevcut, ancak yaşadığım sorun sürekli devam ediyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Problemi satıcıya ilettiğimde, satıcının iflas ettiği ve ürünü ne servise yönlendireceklerini n...

Trendyol'dan Maxi Hobby Yıldızlı Gece Diamond Painting 40x50 aldım, fakat içindeki boncukların bazıları eksik olduğu için bitiremedim, öylece duruyor. Param boşa gitti. Satıcıdan yardım almaya çalıştım ama ilgilenmedi, 'Boncuklar fazlasıyla var, nasıl bitirdiniz?' gibi söylemlerde bulundu. Ben eksik...

Merhaba, Trendyol mobil uygulamasından erişte kesme makinesi aldım. İlandaki markadan farklı bir marka gönderildi. Değişim için gönderdim fakat müşteri hizmetlerinin verdiği cevap, ürünün incelendiği ve 2 ile 24 gün arasında dönüş yapılacağı yönünde oldu. New Life markası sipariş verdim. Yerine fark...

30/07/2025 Çarşamba günü satın almış olduğum bir ürünle alakalı fatura talebinde bulmuştum. Üç iş günü içerisinde fatura talebime satıcı tarafından bir yanıt verilmemesi halinde tarafıma yardımcı olacağı bildirildi. 02/08/2025 tarihinde üç iş günü doldu. Bunun üzerine 03/08/2025 tarihinde firma ile ...

4 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Trend Parça mağazasından, H***** E*** isimli satıcıdan bulaşık makinesi alt sepeti satın aldım. Ürün bana orijinal olarak satıldı ancak bir ay gibi kısa bir sürede telleri kopmaya başladı ve hızla paslandı. Satışta paslanmaz ve orijinal olduğu belirtilen ürü...

Sayın Trendyol Yetkilisi, Trendyol platformu üzerinden, satıcısı bizzat Trendyol olan [23.11.2024] tarihli alışverişimde Roborock Q8 model akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün tarafıma sorunsuz teslim edildi ve yaklaşık 7 ay boyunca düzenli şekilde kullanıldı. Ancak ürün daha sonra geçen ay düz...

Trendyol'dan bir spor ayakkabı aldım. Üstelik satıcı da Trendyol'un kendisi, ayakkabı önden basık ve vuruyor bunun için iade etmek istedim. Ama bireysel alış veriş yapmış olmama rağmen sistemsel bir hata ile kurumsal gözüktüğü için benden iade faturası kesmem isteniyor. Müşteri hizmetleri ile defala...

16 Temmuz tarihinde satıcısı fabrika Boyner olan Trendyol'dan bir mayo siparişi verdim. Ürün bana teslim ediliği günden birkaç gün içinde %35 indirime girdi. Bende kendimdeki ürünü hijyen bandrollü etiketli ve poşetli şekilde Trendyol'a iade edip yenisini sipariş verdim. Yeni siparişim geldikten son...

Trendyol'da satıcı firma olarak, sistemin tamamen tüketiciye odaklı ancak esnafı da bir o kadar mağdur eden bir sistem olduğunu belirtmek isterim. Bizler, ürünlerimizin en güzel ve doğru şekilde tüketiciye ulaşmasını amaçlıyoruz. Ancak bu süreçte hiç korunmuyoruz, aksine herhangi bir söz hakkımız d...