to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mağazasından Alınan Çocuk Odası Yatağı Ve Dolabında Sürekli Gıcırtı Ve Montaj Hatası
Pendik e5 üzerindeki Çilek mağazasından aldığımız çocuk odası yatağı ve dolabın teslimi 20 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı ancak teslim edildiği günden bu yana ürünlerle ilgili sorun yaşıyoruz. Karyoladan sürekli gıcırtı sesi geliyor ve dolap kapağında belirgin bir montaj hatası bulunuyor.
Yaşadığımız sorunlarla ilgili hem mağazayla hem de Çilek genel merkezle defalarca görüştük. Genel merkez bizi tekrar şubeye yönlendiriyor, şube ise sadece oyalıyor ve kalıcı bir çözüm sunmuyor. Uzun süredir aynı problemlerle uğraşıyor olmamıza rağmen ne düzgün bir tamir yapıldı ne de müşteri olarak ciddiye alındığımızı hissediyoruz.
Çilek’ten, çocuk odası yatağı ve dolabın sorunlu olması nedeniyle bu ürünlerin komple yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız problemler dikkate alınarak herhangi bir ek ücret talep edilmeden değişim işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
