Trendyol Satıcı

7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir puf koltuk satın aldım. Ürün elime ulaştığında pufun ayaklarının eksik gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü 1,5 aydır kurup kullanamıyorum. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya mesajla bildirdim. Satıcı önce eksik parçayı tedarik edeceğini söyledi anca...

Trendyol satıcı panelinde 1 aydır mağazam var. Her şey usulüne uygun, orijinal ürün ve faturalı olmasına rağmen mağazam 1 ayda ikinci kez kapatıldı. İlkinde 8 gün, ikinci süreçte ise bugün 4 gün oldu ve ne zaman satışa açılacağı belli değil. Muhatap yok, çözüm sunan yok, sadece 'bekleyin' deniliyor....

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından yaptığım alışverişte toplam 4 adet mont sipariş ettim. Ancak bu 4 monttan sadece 2 tanesi elime ulaştı, diğer 2 mont bana hiç teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. 8 Aralık günü siparişim teslim edildi olarak işaretlenmişti ve ben de...

Trendyol’da dukart isimli mağazam üzerinden süzgeç satışı yapıyorum. Bir müşterimin tamamen kendi hatasından kaynaklanan bir süreç yaşandı ve Trendyol inceleme sonucunu satıcı olarak lehime sonuçlandırdı. Yani ürün ve süreç açısından haklı olduğum kabul edildi. Buna rağmen aynı müşterinin, kendi ha...

Trendyol üzerinden Turuncu Elma satıcısından Porsima RGY077 Bubbles ayaklı cam kek fanusu (pasta/kek/tatlı sunum standı 19 cm) siparişi verdim. Siparişimi 4 Aralık’ta oluşturdum, 8 Aralık’ta ürün elime ulaştığı anda paketi açtığımda ürünün paramparça olduğunu gördüm. O anda hem fotoğraf hem de video...

07.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 12 Pro 5g model telefonu satın aldım. O dönem daha düşük bir bedel ödemiştim, ancak bugün aynı telefonu almak istesem güncel fiyatı yaklaşık 17.000 TL civarındadır. Yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz kullandığım telefon için kısa süre önce BTK’dan IMEI numar...

Trendyol üzerinden verdiğim 10761769607 numaralı parfüm siparişimde, 6 Aralık tarihinde hesabımdan 500 TL tutarında olması gereken çekim, aynı gün içinde iki kez yapılmış ve hesabımdan ayrı ayrı 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL çekilmiştir. Bu işlemlerden bir tanesi fazla çekim olarak görünmektedir...

7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Toztorbasimarket satıcısından, ilanında ve soru-cevap kısmında açıkça "2 paket, toplam 10 adet süpürge torbası" olarak tanıtılan bir ürünü sipariş ettim. Ancak siparişim elime ulaştığında kutudan sadece 1 paket, yani 5 adet süpürge torbası çıktı. İlandaki ...

Çocuk akademisi yayınlarından. Trendyol üzerinden 8 adet kitap siparişi girdim. Ürünler 2 aralıkta Aras Kargo'ya verildi. 8 gün kargoyla ürünlerin gelmesini bekledim. Ürünler kargo şirketinde kaybolmuş, bozulmuş veya hasar görmüş olarak tarafıma bir mesaj gönderildi akabinde Trendyol'a girdiğimde ot...

Trendyol üzerinden Ş**** M*** adlı satıcıdan RKS Newlight granaj seti siparişi verdim. Ürün sayfasında 5 saat içinde kargoya verileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek 5 Aralık’ta siparişi oluşturdum. Satıcıyı 2 gün sonra aradığımda, özür dileyerek ürünün dükkanda olmadığını, benimle ilgileneceğin...

Trendyol üzerinden Minimoda isimli firmadan 2 yıl garantili olarak satın aldığım park yatağın anne yanı kademesi, 10.12.2025 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisten randevu almak istediğimde, servis artık firma ile anlaşmalarının bittiğini ve bu nedenle satıcı firma ile iletişime geçmem g...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmsaconcept satıcısından, 10743463439 sipariş numarası ile çift taraflı ahşap yelpaze satın aldım. Gelen ürün, ilandaki görsellerden farklı olduğu için Trendyol üzerinden satıcıyla yazıştım ve değişim talebim kabul edildi. Yanlış ürünü, verilen değişim kod...

Trendyol üzerinden Estée Lauder mağazasından aldığım Advanced Night Repair serum ve Revitalizing Supreme krem için iade süreci başlattım. Ürünleri 1 Aralık’ta kargoya vererek iade ettim. Trendyol uygulamasında sipariş detaylarında “İade edildi” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ü...

Trendyol üzerinden Homie satıcısından 5 parça banyo seti satın aldım. Siparişim İzmir’e teslim edildi. Daha önce aynı satıcıdan verdiğim siparişte eksik ürün gelmişti. Bu nedenle yeni siparişimde özellikle not yazarak sabunluk başlığı için yedek parça göndermelerini rica ettim. Satıcı da bunu gönder...

Trendyol üzerinden Fest Danışmanlık ve Depolama isimli satıcıdan 23 Ekim 2025 tarihinde Guagra 1000 mg Max Maximum Performance Tablet adlı ürünü satın aldım. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile, toplam 500.000 TL olarak yaptım. Kargoyu teslim aldıktan hemen sonra paketi açtığımda, ürünün ağzının açık old...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10731597485 numaralı siparişte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sipariş ettiğim iki üründe de, ürünleri almadan önce satıcıları özellikle uyumluluk konusunda uyardım ve bilgilendirdim. Buna rağmen her iki alışverişte de mağdur oldum....

Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde 10755391222 teslimat numaralı siparişi no (10755391222) hikvision 512 GB SSD harddisk satın aldım. Ancak ürün hiç elime ulaşmadı. Satıcı tarafından kargoya verilmiş transfer sürecinde kalmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım kontrol edilecek dendi ...

18 Temmuz 2025 tarihinde eşim S**d*** adına Trendyol üzerinden Sarf&Print Teknolojileri adlı satıcıdan 1.790 TL ödeyerek Stanley termos sipariş ettik. Sipariş numaramız 10362206527’dir. Ürün 20 Temmuz gibi elimize ulaştı ancak termosun pipet yeri eğri ve kusurlu geldi. Ürünü resmi Stanley bayisine ...

Trendyol üzerinden Giorgio Armani My Way EDP 30 ml kadın parfümü sipariş ettim. Siparişimi 30 Kasım’da verdim ve paket 3 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda parfüm şişesinin kapağının kırık olduğunu ve ürünün neredeyse yarısının dökülmüş halde geldiğini gördüm. Hem Trendyol müşteri hizmetleri...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, yetkili satıcı olarak AL-BA Home görünen klozet kapağı kısa süre içinde elime ulaştı. Ürünle babam ilgilendi ve klozete uymadığını söyleyince ben de ürünü iade ettim, ancak hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Bu gerekçeyi o aş...

Trendyol üzerinden 9 Kasım’da Emsan Retro emaye kızartma tenceresi ve Arya 24 cm döküm kek kalıbı olmak üzere toplam 780 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bir aydan fazla süredir beklememe rağmen ürünler hâlâ kargolanmadı ve siparişim sistemde beklemede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson V12 Detect süpürge siparişi verdim. Siparişim önce onaylandı olarak göründü, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sonrası ödediğim tutar tarafıma iade edildi ancak siparişi oluştururken kullandığım herhangi bir kupon...

Trendyol üzerinden 5345******61 numaralı ayaklı dik süpürge siparişimi verdim ve siparişim satıcı tarafından onaylandı. Ancak daha sonra 'hatalı fiyat' gerekçesiyle, tarafıma herhangi bir onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, hatalı fiyat...