Kapalı Hesaba Yansıtılan Haksız 400 TL Cezası

Trendyol’da eski iş yerime ait ticari satış hesabım bulunuyordu. İş yerimi kapatmama rağmen uygulama açık kalmış ve elimde ürün olmamasına rağmen bu hesaba sipariş düşmüş. Ürünü tedarik edemediğim için sipariş gönderilemedi ve gecikme/göndermeme gerekçesiyle hesabıma 400 TL tutarında cezai işlem yansıtıldı.

İlk görüşmelerde bana böyle bir cezai uygulamadan hiç bahsedilmedi. Durumu öğrenmek için Trendyol’la iletişime geçtiğimde bu cezanın sözleşmede yazdığı ve ödemem gerektiği söylendi. Ancak bu siparişte zaten müşteri mağdur edilmemiş, parası iade edilmiş, bana da herhangi bir ödeme yapılmamışken, tarafıma 400 TL ceza yansıtılmasını haksız kazanç olarak görüyorum.

Hiçbir şekilde bilgi verilmeden, eski ve fiilen kapalı olan bir iş yeri hesabından, elimde ürün olmamasına rağmen düşen siparişe dayanarak benden 400 TL tahsil edilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Bu cezai işlemin iptal edilmesini ve Trendyol’daki ticari satıcı üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.