Satıcı Duyuruları Kapatılamıyor Ve Okunmamış Mesaj Hatası Devam Ediyor

Trendyol uygulamasında ve web sitesinde bir süredir “satıcı duyuruları” adı altında bir mesaj bölümü aktif hale getirildi. Bu duyuru mesajlarını almak istemiyorum çünkü benim için tamamen zaman kaybı ve uygulamayı kullanırken gereksiz bir kalabalık oluşturuyor.

Mesajları açmama, birkaç kez girip çıkmama rağmen sistem bu mesajları hâlâ okunmamış olarak göstermeye devam ediyor. Ayrıca takip etmediğim satıcılardan bile duyuru alıyorum, bu da rahatsızlık veriyor ve uygulama deneyimini olumsuz etkiliyor.

Bu konuyla ilgili olarak Trendyol canlı yardım üzerinden destek ekibine de ulaştım. Ancak bana bu mesajların silinemediğini ve kapatılamadığını, sadece bildirim kapatma yoluna gidebileceğimi ilettiler. Okunmadı hatasının neden gitmediği ya da takip etmediğim satıcılardan neden duyuru aldığım konusunda ise hiçbir çözüm sunulmadı.

Uygulama ve site içinde bu mesajları kapatabileceğim ya da tamamen devre dışı bırakabileceğim bir ayar bulunmuyor. Satıcı duyuruları bölümünün kapatılmasını veya en azından kullanıcıların isteğe bağlı olarak tamamen devre dışı bırakabileceği bir seçenek sunulmasını, ayrıca okunmamış mesaj hatasının da kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.