Satıcıdan Gelen Defolu Ve Yanlış Renk Çocuk Takımı İçin Şikayet Ve Çözüm Talebi



İstanbul Bahçelievler‑Yenibosna bölgesindeki Nazar Market’ten Trendyol üzerinden, bugün saat 22.00 civarında sipariş verdiğim ürünlerden birinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihinin özellikle silinmiş olduğunu gördüm ve bu durum, gıda güvenliği ...
Trendyol üzerinden Sense adlı satıcıdan kıyafet siparişi verdim. Siparişim kargo sürecinde barkod hatası nedeniyle askıda kaldı ve 11 gündür ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadem yapıldı. Trendyol, ürünün bana hiç ulaşmayacağını, satıcıya iade edileceğini ve satıcı ürünü teslim alıp iadeyi onayladı...

Trendyol üzerinden 29 Aralık tarihinde 10832134417 numaralı siparişimle aracıma özel oto koltuk kılıfı satın aldım. Ürün ilanda araca özel olarak belirtilmesine rağmen aracıma kesinlikle uymadı ve taktırmaya çalıştığımda bunu açıkça gördüm. Bu ürünün uyup uymadığını ancak montaj sırasında anlamak m...
Trendyol üzerinden Azerbaycan, Bakü’den İsparta'lılar satıcısından “909 Tam Ortopedik Taban Hakiki Deri Erkek Ayakkabı Kadın Ayakkabı Kaymaz Taban Unisex Ayakkabı” ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında sadece deneme amaçlı giydim ve o anda hem numara sorunu olduğunu hem de ürünün ilandaki gi...
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısı darkseer markalı bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10912527927’dir. Siparişini verdiğim ürün mavi-beyaz renkte olmasına rağmen tarafıma tamamen beyaz renkli bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisi ile gör...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel KO420F model set üstü ocak siparişi verdim. Ürün için 2.834,09 TL ödeme yaptım. Sipariş ekranında günlerce kargo durumu “yolda” olarak göründü, hiçbir ilerleme olmadı. Bugün kontrol ettiğimde ise ürün daha benim şehrime bile gelmeden, 8 günün sonunda ...

İl dışına çıkmak zorunda olduğum bir dönemde, evde bebeğim ve babaannesi yalnız kaldığı için acil olarak Trendyol üzerinden bebek bezi ve bazı gıda ürünleri siparişi verdim. 10915222347 numaralı siparişi bugün sabah saat 09:00 civarında oluşturdum, ancak belirtilen teslimat süresi 7 saati geçtiği ha...

Trendyol’dan 998 TL’lik bir saat aldım ve saatin yelkovan ve akrep problemliydi. Satıcıyla iletişime geçtim; bir yol gösterdi, kurulum şeması vb. dediğini yaptığım halde bir çalışıp bir çalışmadı. Akrep yelkovan temin edecekler mi diye sorduğumda yardımcı olmadılar. En son iade edeceğimi söylediğimd...

21.01.26 tarihinde Trendyol satıcılı sipariş verdiğim Rayban rb3447 112 z2 53, güneş gözlüğü, ilanda polarize yazmasına rağmen ve satın almadan önce satıcı sorularından polarizedir diye teyit alarak satın almama rağmen, ürün polarize olmayan bir gözlük olarak yollandı. Ürün için değişim talebi oluşt...

Trendyol üzerinden aldığım kondisyon bisikletini bu hafta pazartesi günü teslim aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladıktan sonra oturma yerinin en düşük seviyede bile canımı acıttığını ve pedalların bana oldukça uzak kaldığını fark ettim. Ayrıca oturma selesi sallanıyor, çünkü vidalar yuvalarına tam ...
Trendyol üzerinden Ninja Shark marka saç kurutma vb. Set satın aldım. Ürünü 1 Eylül 2025 tarihinde aldım ve ürün yaklaşık 2 ay içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdim, srv - 1049128-P9C8S numaralı servis incelemesi sonucunda yedek parça olmadığı, bu nedenle ürün için ücret iadesi yapılaca...

Kızım Işıl Deniz Çelikel’in Trendyol üyeliği üzerinden, Trendyol üzerinden satış yapan motorkit MK isimli satıcıdan monero marka bir motosiklet aküsü satın aldım. Ürün 20 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Aküyü motosiklete taktığımda motor marş almasına rağmen dalgalı şekilde çalıştı, gazı kestiğim ...
Trendyol üzerinden satıcısı dekozum olan, herevim Metal Kitaplık 5 Katlı Ofis Kitaplığı isimli ürünü 23 Ocak tarihinde sipariş ettim, ürün 28 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kitaplığın raf koyma demirlerinin hiç olmadığını, sadece düz 4 adet demir gönderildiğini gördüm. Yani ürün ne kurulmuş...

Trendyol üzerinden ps4 için FIFA 2026 adlı dijital oyunu satın aldım ancak satın aldığım ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Ürün yerine satıcı firma WhatsApp üzerinden bana başkasına ait olduğu açıkça belli olan bir ps Plus üyeliği gönderdi ve bu hesapla oyunu açmaya çalıştığımda oyun kesinlikle çalışm...
Trendyol üzerinden Teknetstore mağazasından satın aldığım ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca model uyumunu kontrol etmek için poşetinden çıkarıp denedim, kesinlikle kullanmadım. Uygun olmadığı için aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade oluşturdum. Satıcı, hiçbir somut delil veya rapor sunmadan ü...
20 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldığım, satıcısı Robo Türkiye olan #10799768086 numaralı siparişim ilk çalıştırdığım anda bozuk çıktı. Ürün elime geçtiğinde orijinal kutusu da hasarlıydı. Bu nedenle ürünü korunaklı şekilde paketleyip iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Aradan g...
14 Ocak 2026 tarihinde 10878539309 sipariş numarası ve 10142229961 teslimat numarası ile Trendyol üzerinden Eretna bahçe balkon seti satın aldım. Ürün için toplam 21.999 TL ödedim. Önce ürüne ait belgeler kargo ile bana ulaştı, daha sonra ürün Hepsijet ile teslim edildi ancak Trendyol hesabıma sadec...

Trendyol üzerinde kitap kategorisinde satış yapmaktayım. Süreli yayın niteliğinde olmayan, normal kitap satışlarım için sistem benden “yetkili satış belgesi” talep etmektedir. Ben ise ürünlerimi satarken fatura yüklememe rağmen, bu faturalar “Belgeleriniz marka sahibine ya da marka sahibi tarafından...

Trendyol üzerinden Parçapar isimli satıcıdan 26 Ocak tarihinde TOFAŞ Serçe iç kapı döşemeleri siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanma aşamasında” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişime ait teslimat numarası 10173235883, a...

18.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kömürcü firmasından 100 adet t Musluk idrar torbası 2000 ml sipariş ettim, ancak elime sadece 20 adet ürün ula...

Yaklaşık bir sene önce Trendyol üzerinden 9101810855 teslimat numaralı siparişimle birlikte 1.479 TL ödeyerek bir Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içinde kusurlu çıktı ve iade talebim Trendyol tarafından reddedildi. Bunun üzerine tüketici olarak hakkımı aradım ve yaklaşık iki ay önce ...

27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım drxdion marka şampuan bugün elime ulaştı, ancak ürün tam bir hayal kırıklığıydı. Kargo paketini açtığımda hem dışı hem içi her yerinden hasar görmüş, kapağı kırılmış, şampuanın yarısı akmış durumdaydı. Ürün adeta gelişi güzel doldurulmuş gibi, hijyen...
Trendyol üzerinden yaklaşık iki haftadır farklı satıcılardan sehpa siparişi veriyorum ve her seferinde satıcılar gerekli özeni göstermediği için tarafıma kusurlu ürün gönderiliyor. 28 Ocak’ta teslim edilen ve sipariş numarası #10909042526 olan son ürün de yine kusurlu geldi. Her defasında kargoya gö...