Ankara Üniversitesi Diş Hekimliği Randevu Sisteminde Boş Randevu Yokluğu

Ankara Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde dolgu ve kanal tedavisi için aylardır randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Yaklaşık 7 aydır her hafta düzenli olarak sisteme girip randevu denemesi yapıyorum.

Cuma günleri randevu sistemi saat 14.30’da açılıyor denildiği için her cuma 14.27 ile 14.55 saatleri arasında sürekli olarak sistemi kontrol ediyorum. Buna rağmen hiçbir zaman boş randevu görünmüyor ve haftalardır aynı durum devam ediyor. Tedavim yarım kaldığı için dişlerimle ilgili sıkıntılarım sürüyor ama sisteme her girişimde “hiç boşluk yok” tablosuyla karşılaşıyorum.

Sürekli kendi bölümümde randevu bulamayınca diğer birimleri de kontrol ediyorum ve orada da boş randevu olmadığını görüyorum, benzer şikayetleri olan kişilerin de bu durumdan haberdar olmasını istiyorum. Bu süreçte Ankara Üniversitesi’ni telefonla aradım ancak telefonlara yanıt veren bir birime ulaşamadım, ayrıca bu konuda şikayet iletebileceğim herhangi bir resmi birim veya kanal da bulamadım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan paylaşmak zorunda kaldım.

Beklentim, tedavi sürecim bitene kadar her hafta sıradaki dişim için düzenli şekilde randevu alabileceğim bir sistem oluşturulması ve randevu planlamasının daha şeffaf hale getirilmesi. Randevu alamadığım bu uzun süre boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tedavimin aksatılmadan sürdürülebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.