Trendyol Satıcı
28.788 şikayet
Trendyol Kaspersky Dijital Lisans Kodu Teslim Edilmedi, Sahte Bağlantı Ve Güvenlik Riski
Trendyol üzerinden 23 Nisan tarihinde #10435157106 numaralı Kaspersky Premium 2025 – 1 Cihaz / 2 Yıl Dijital Lisans (VPN... Dahil Değildir) siparişini verdim. Ürün dijital lisans olmasına rağmen satıcı tarafıma Trendyol üzerinden herhangi bir dijital kod teslim etmedi, kod “Siparişlerim” bölümüne hiç y
734.000 TL Ödememin Açıklamasız Blokajı Ve Acil Çözüm Talebi
Trendyol Pazaryeri’nde satıcı olarak çalışıyorum ve mağazam, ihlal puanı gerekçesiyle kapatıldı. Mağaza kapansa dahi öde...melerle ilgili böyle bir bloke sürecinin uygulanacağı sözleşmede açıkça yer almamasına rağmen, yaklaşık iki aydır 734.000 TL civarındaki ödemem hiçbir gerekçe açıklanmadan tarafıma
İndirgetir'den Alınan Köpek Maması Köpeğimin Bağırsağını Bozdu Ve Masraflara Yol Açtı
25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “İndirgetir” isimli satıcıdan Pro Plan somonlu 3 kg köpek maması satın aldım.... Köpeğim bu mamadan 1–2 gün yedikten sonra bağırsakları bozuldu, ishal oldu ve ardından mamayı tamamen reddetti. Aynı mamayı daha önce de kullandığımız halde hiç böyle bir sorun ya
Yanlış Ürün Gönderimi, Kusurlu Değişim Ve Saygısız Satıcı İletişimi
Trendyol üzerinden Fossil satıcısından 18 Nisan 2025 tarihinde yaklaşık 700 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Ancak ta...rafıma önce yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve ürün değiştirildi. Bu kez gönderilen yeni üründe de kusur vardı. Yani hem ilk gönderilen ürün yanlış



Kırık Saat Kolu Ve Satıcı Sorumluluk Reddi
Trendyol firmasında Başaran Saat isimli mağazadan 3 gün önce bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu içer...iğini kontrol ettiğimde saatin kurma kolunun kırık olduğunu gördüm. Ürün elime bu şekilde, hasarlı olarak ulaştı. Satıcıyla görüştüğümde bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlen
Çalışmayan Şarj İstasyonu Ve İade Hakkının Reddedilmesi
21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Glrtech marka bir şarj istasyonu satın aldım. 7280032261491788 numaralı siparişi...mde yer alan bu ürün, 28 Nisan’da elime ulaştı ancak ürünü denediğimde çalışmadığını ve cihazları hiç şarj etmediğini gördüm. Ürünün bozuk çıkması üzerine iade talebinde bulundum
Bataryası Bozuk Kablosuz Süpürge İçin Trendyol'da İade Reddi
Trendyol platformu üzerinden “enevar” isimli satıcıdan Heifer marka Hyperprox model şarjlı kablosuz dikey süpürge satın ...aldık. Aynı zamanda Trendyol’un sunduğu 1 yıllık ürün sigortasını da ekstra ücret ödeyerek aldık. Ürünü 1 Nisan tarihinde Şişli /İstanbul adresine teslim aldık, şarj edip denediğim
Trendyol Mavi Reyon’dan Bozuk N&D Kedi Maması Ve Kedimin Sağlık Sorunu
Trendyol üzerinden “Mavi Reyon” isimli satıcıdan 5 kg N&D Ocean Neutered kedi maması satın aldım (Sipariş No: 1118370474...3, müşteri: U*** E*** P*******). Paketi açtığımda mama tanelerinin formunun tamamen bozuk, paramparça, ufalanmış ve delik deşik olduğunu gördüm. Normalde uzun süredir severek tüket


Arızalı Oyuncak Keman İade Reddi Ve Satıcı Umursamazlığı
Trendyol üzerinden Marsel oyuncak markasına ait, güncel fiyatı yaklaşık 920 TL olan oyuncak keman satın alındı ve ürün 2...1 Nisan’da teslim edildi. Kutusunu açıp denediğimizde kemandan hiçbir şekilde ses çıkmadığını gördük. Basit karton bir kutu olduğu için çocuk kutuyu açarken zaten yırttı, ben de so
Öne ÇıkanKonular
Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, İptal Talebi Reddediliyor Ve Geri Ödeme Yok
Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından 2 elbise ve 2 bluz siparişi verdim. Siparişi 20 Nisan’da oluşturdum ve siste...mde tahmini teslim tarihi 24 Nisan olarak görünüyordu. Bugün 3 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre
Kardem Ticaret Fatura Göndermedi Trendyol Müşteri Hizmetleri Cevapsız
28 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kardem Ticaret adlı satıcıdan iç kulaklıklarım için 2 adet Sertec Lipo Polimer... 400909 40 Mah Bluetooth kulaklık pili satın aldım. Bu alışveriş için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 11088871178’dir. Ürünler elime ulaşmasına rağmen satıcı taraf
Trendyol’da Yanıltıcı Ürün, Sürekli Şarj Sorunu Ve İade Sürecindeki Mağduriyetim
Trendyol üzerinden çocuğuma akıllı kol saati siparişi verdim. Satıcı ünvanı olarak “sahibinin adı N****** T*****” olan m...ağazadan aldığım ürün, elime geçtiğinde ne görseldeki gibiydi ne de açıklamada anlatıldığı gibiydi. Saatte görüntü yoktu, sadece ses vardı. Ürünü kullanmadan hemen iade kodu oluştu
Siparişim 12 Gün Kargoya Verilmedi, Satıcı İletişimsiz Ve Çözüm Bekleniyor
Trendyol üzerinden tnj Sports satıcısından Hummel marka bir ayakkabı siparişi verdim. 22 Nisan tarihinde verdiğim bu sip...ariş, bugün itibarıyla 12 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 10433574189 numaralı siparişimle ilgili satıcı hiçbir şekilde iletişime geçmiyor, mesajlarıma cevap vermiyor v
İade Reddi Ve Satıcı Yanıt Vermemesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Ww Moda mağazasından aynı elbiseden iki adet sipariş verdim. İlk ürünü 9 Nisan’da, diğer bedeni ise 1...1 Nisan’da aldım. Elbiselerin ikisi de etiketsiz geldi, ayrıca görseldekiyle arasında bariz görünüş farkı vardı ve bedenleri normalden oldukça büyük duruyordu. Bu nedenle ürünleri




Sahte Kedi Maması: Sağlık Riski Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden 9.04.2026 tarihinde Pet Store Premium satıcısından “Carni Life Salmon & Orange 10+2 kg kısır kedi mam...ası” satın aldım. Uzun süredir aynı markayı kullandığım için, gelen ürünün hem renginden, hem şekil ve kokusundan, hem de paketinden çok net şekilde farklı ve sahte olduğunu anladı




Satıcı Ürünü İade Almadığı İçin Ücret İadesi Gecikiyor
Trendyol üzerinden spor indirim mağazasından “çizgili Premium kaşe kaban” ürününü satın aldım. Sipariş numaram 111577410...08’dir. Ürün bana 23 Nisan’da teslim edildi ancak ürün görsel ve açıklamada belirtilen ölçülere göre daha kısaydı, bu nedenle ürün beklentimi karşılamadı. Ürünü teslim aldıktan he

Leke İddiasıyla Reddedilen İade Talebim
21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kadın Beyaz Lavinia Tesettür Abiye Elbise” ürünü için, satıcı Ayşe Yamaçlı’dan ...38 beden siparişi verdim. Elbise büyük geldiği için bu kez aynı ürünün 36 bedenini yeni bir sipariş oluşturarak aldım. İlk aldığım 38 beden ürünü iade sürecine soktum. İade süreci
Kırık Saat Ürünü İçin İptal Ve İade Talebi Yanıtsız
Trendyol üzerinden bir adet saat siparişi verdim; ürün kırık halde geldi. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim a...ncak satıcı, talebimi dikkate almadan ürünü değişim olarak onaylamış. Dört gündür siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum fakat iptal isteğime h

Trendyol Sipariş Edilen Bnc Konnektör Paketi Boş Kağıt Çıktı, İade Ve Yaptırım Talebi
Trendyol üzerinden güvenlik kamera kablosunu sonlandırmak için 513 TL ödeyerek 50 adet bnc konnektör siparişi verdim. Ür...ünü Uğur Bilişim Kırtasiye isimli satıcıdan aldım. Ancak 30 Nisan Perşembe günü saat 16:45 civarında Aras Kargo tarafından getirilen paketi görevli yanımdayken açtığımda, içinden y
Trendyol Danışman Ve Kategori Yöneticisinden Toplantı Taleplerine Cevap Almama
Trendyol’da satıcı olarak yer alıyorum ve tarafımıza atanan e-ticaret danışmanı ile kategori yöneticisinin firmamızla il...gilenmemesinden şikayetçiyim. Özellikle toplantı ve randevu taleplerimize hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 31.03.2026 tarihinden itibaren panel üzerinden 1–3 kez toplantı/ran
Trendyol Kutu Hasarı Bahane Edilerek İade Reddedildi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı
Trendyol üzerinden 24.04.2026 tarihinde Sporthink satıcısından kızıma Adidas Crazychaos 2000 marka spor ayakkabı satın a...ldım. Ürün 27.04.2026’da elime ulaştı ancak ayakkabı küçük geldiği için aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 29.04.2026 günü Trendyol Express kargo görevlisi ürünü
Telefon Numaranızın İzinsiz Paylaşılması Ve Gizlilik İhlali
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş sonrasında, satıcı benimle uygulama dışından, kendi şahsi telefon numaram üzerin...den iletişime geçti. Ürünün ellerinde olmadığı ve siparişimi iptal etmem gerektiği söylendi. Telefon numarama bu şekilde ulaşılmış olması beni rahatsız etti, çünkü Trendyol uygulam
Trendyol Yanlış Gönderilen Ürünler İçin İade Sorunu ve Satıcıların Cevapsızlığı
Trendyol'dan 5 tane etek siparişi verdim. Eteklerin üç tanesi ''nisan triko' dan. Bunda herhangi bir sorun yaşamadım. İa...demi kabul ettiler ve ücretimi ödediler. Diğer ikisi ise biri '' mihrizar '' ve '' emel eryılmaz co '' adlı firmalar. Bu iki firmanın ürünleri yanlış gönderilmiş. Trendyol müşteri


















