Trendyol Satıcı

204079 ID numaralı, 4 yıldır aktif olan Trendyol mağazamız hiçbir ön uyarı yapılmadan ve sadece “ilişkili hesap” gerekçesiyle 21.09.2025 tarihinde kapatıldı. Hesabımızda 500 bin TL bekleyen alacağımız bulunmakta ve mağazamızın kapatılması sonucunda toplamda yaklaşık 1 milyon TL maddi kaybımız oluştu...

24 Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden Mavi Windy Extra 90s Indigo Mavisi (Koyu Mavi-90559, 24/32) siparişi verdim. Ancak yanlış beden ve model gönderildi. Ürünü hemen iade ettim, iade süresi dolmamıştı fakat 17 Eylül 2025’te iade talebim reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. İade sürecinde hem T...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madamını adlı satıcıdan 10535621340 numaralı siparişimle iki adet Stanley termos pipet kapağı satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra satıcıya, ürünlerin birini pembe, diğerini ise kar beyazı olarak istediğimi belirten bir mesaj gönderdim. Ancak satıcıd...

Yaklaşık 12-13 aydır Trendyol Satıcı Destek Hattı’nı (0850 258 58 00) defalarca aramama rağmen yaşadığım sorunlara çözüm bulamıyorum. Her aradığımda “En yetkili kişi benim” denilerek yüzlerce talep açılıyor; fakat her seferinde farklı bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar ve sorunlarım d...

Trendyol üzerinden Focus Home mağazasından verdiğim 10535866575 numaralı siparişim, Mega Kupon kampanyası kapsamında 100 TL indirimle alınmıştı. Ancak siparişim, satıcı tarafından 4 gün sonra iptal edildi ve kuponum da hesabıma iade edilmedi. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletiş...

Resimde görünen üründen sipariş verdim. Ancak bana farklı yazılı bir ürün gönderdiler. Satıcıya sorduğumda belirtmeniz gerekiyordu dedi. Eğer herhangi bir şey belirtmiyorsam, resimde gösterilen üründen gönderilmesi gerekir. Trendyol'un bu ürünün arkasında durmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dolphin Collection Çiçek satıcısından keman yapraklı bitki siparişi verdim. 14 Eylül'de teslim edilen ürünün kökleri çürümüş, yaprakları ise sararmış ve sağlıksız bir haldeydi. Ürünü teslim aldığım gün satıcıya durumu bildirdim. Satıcı 10 gün beklememi, son...

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün 12 gündür elime ulaşmadı. Kargoya verilmiş olarak görünüyor ama hâlâ elime ulaşan bir kargo yok. Satıcı evamarketim ve müşteri temsilcimle yaptığım görüşmelerde sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Tamamen gereksiz bir şekilde uğraştırılıyorum.

25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden #10455281917 sipariş numarasıyla Elatae markasına ait üçlü valiz seti satın aldım. Ürünü ertesi gün iade etmek istedim ve kutusuyla göndermediğim gerekçesiyle iadem 1 Eylül’de reddedildi. Yanlış satıcıya ürünleri 5 Eylül’de yeniden gönderdim. Yanlış satıcı, doğru sat...

14 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 10509677528 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve teslimat yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.299,99 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Trabzon Ortahisar ...

4 Haziran’da Trendyol üzerinden İmak Motor satıcısından Volta vs1 elektrikli motosiklet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece iki defa şarj alabildim, sonrasında şarj olmamaya başladı. Üç aydır mağduriyetim giderilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde canlı olarak görüşemedi...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden porselen ve desenli bir mama kabı sipariş ettim. Ürünü özellikle üzerindeki desen için tercih ettim. Ancak 18 Eylül’de teslim edilen üründe neredeyse hiç desen yoktu. Bunun üzerine hemen değişim talebinde bulunmak istedim ve Trendyol Asistan üzerinden satıcı ile iletiş...

19 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02229791337 numaralı siparişi verdim. Satıcı ürünü kargoya verdi, ancak Trendyol Express kargo şirketi tarafından ürün kayboldu. 20.09.2025 tarihinden itibaren ürün kayıp olarak görünmektedir. Ödediğim toplam tutar 2.780 TL olup, bunun 227 TL’si a...

16 Eylül’de Trendyol üzerinden Kaşmir Home satıcısından “2 al 1 öde” kampanyasıyla verdiğim 10502998652 numaralı siparişimde, iki halıdan biri yanlış desenle gönderildi. Doğru olması gereken kare desenli halı yerine üçgen desenli bir halı teslim edildi. Yanlış ürünün fotoğrafını Trendyol’a ilettim v...

18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sohr mağazasından Rafa Silva temalı t-shirt sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve iade kodu aldım. Aynı gün, Trendyol üzerinden başka bir mağazadan aldığım ürünü de iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim. Ancak kargo firması...

Trendyol satıcı panelimde, tamamı %100 orijinal ve faturalı olarak yetkili satıcı/distribütörden temin ettiğim Stanley marka ürünlerimin satışı Temmuz 2025’ten bu yana haksız yere kapatıldı. 7234 adet ürün için fatura yükledim, yaklaşık 2700 ürünüm ise satışa kapalı durumda ve stokları sıfır görünüy...

Trendyol üzerinden Çarşıbaşı41 mağazasından 5000 ₺ ödeyerek Fdick masat satın aldım. Ürün hatalı gönderildiği için iade talebinde bulundum ve ürünü iade ettim. Ancak satıcı firma, ürüne zarar verildiği iddiasıyla ve çeşitli bahanelerle iadeyi kabul etmedi. Ürünü satışa uygun olmayan hale getirip suç...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Apple Türkiye garantili iPhone 17 satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hoparlöründe cızırtılı ve tizli bir ses olduğunu, sesin canlı gelmediğini fark ettim. Sorunun yazılımsal olabileceğini düşünerek farklı iPhone cihazlarla ve diğer cihazlarımla testler yapt...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Birmarket isimli satıcıdan Lenovo v15 model laptop ekranı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranın sağ üst tarafında kararma olduğunu ve görüntüde çizgiler bulunduğunu fark ettim. Ürünün paketinde veya kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Hemen satıcı il...

Trendyol üzerinden Rummjewelry mağazasından biblo siparişi verdim. Sipariş numaram: 10513511752. Ürünler elime ulaştığında hepsi kırık çıktı. Satıcı ile iletişime geçtim ve bana ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı, sürekli ...

[#9767968959] teslimat numaralı, [10524797415] sipariş numaralı Trendyol üzerinden Petoria satıcısından aldığım 15 kg Royal Canin Sterilised kedi maması, tarafıma 10 kg ve 2 kg’lik iki paket halinde, toplamda 12 kg olarak teslim edilmiştir. Yani siparişimde 3 kg eksik ürün bulunmaktadır. Benimle ayn...

15.09.2025'de Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından şarjlı ovmalı, ısıtmalı ve insan eliyle yoğurma hissi veren bir masaj aleti sipariş ettim (sipariş numarası: 10512063858). Ürünü 18 Eylül’de teslim aldım ve ilk kullanımımda beklediğim gibi olmadığını gördüm. Ürün çok sert, boynumda ağrıya s...

Trendyol üzerinden Free m kask siparişi verdim (Sipariş No: 9780189840). Ürün, satıcı tarafından hemen Muğla’daki Trendyol Express şubesine teslim edildi; ancak 24 saattir hiçbir hareket yok, ürün şubede bekliyor. Siparişi dün verdim, bugün ise almaktan vazgeçtiğim için iptal etmek istedim. Ürünün h...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Philips SpeedPro Max xc7043/01 25.2 v Dikey Süpürge” satın aldım. Ürün tarafıma eksik şekilde ulaştı, bu durumu fotoğrafla belgeledim. Ürünü aynı şekilde iade ettim ancak satıcı ve Trendyol iade talebimi reddetti. Kusur benden kaynaklı değildir. Ayıplı mal ka...