Trendyol Satıcı

Trendyol üzerinden T*** B****** T************ satıcısından 2024 Aralık ayında aldığım Xiaomi Note 13 Pro marka cep telefonumun IMEI numarası 10 Eylül 2025 tarihinde klonlandı. Satıcı firma ile iletişime geçtim ve bana iade kodu vererek ürünü göndermemi istedi. 20.09.2025 tarihinde ürünü kargo ile gö...

30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Baby Darling satıcısından ayakkabı dolabı siparişi verdim (#10472575610). Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Konya/Seydişehir. Siparişin teslimat süresi çoktan geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilg...

Trendyol asla müşteri memnuniyeti odaklı çalışmıyor, satıcıların tarafını tutuyor. Avonshop firmasından alıp İade ettiğim ürünü bana tekrar gönderip iade kabul edilemeyeceğini söylediler. Ürün sahte ve kullanılmış şekilde parfüm gönderdiler. İnceleme gidecek diye iade ettiğim ürünü nasıl gönderdiyse...

20 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden aldığım “Zühre Ana Karadut Özü” isimli ürünü iade etmek üzere Trendyol’un kendi kargo firmasıyla İstanbul’dan gönderdim. Sipariş numaram: 7330026279903306. Ürün satıcıya hâlâ teslim edilemedi ve 9 gündür iade sürecim tamamlanmadı. Satıcıyla aynı şehirde olm...

29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 500GB Seagate Skyhawk 3.5 harddisk, teslimattan yaklaşık iki hafta sonra arızalandı. Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, konuyla ilgili bir işlem yapamayacaklarını ve satıcı firmayla iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Satıcı Disk Bank i...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lapiri Mobilya’dan “Modern makyaj masası” siparişi verdim. Ürün 27 Eylül’de Kocaeli Gebze adresime teslim edildi. Ancak büyük bir hevesle aldığım makyaj masasının ayakları eksik çıktı. Sadece ayaklar eksikti, başka bir eksik yoktu. Eksik parçaların gönderi...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden teknocadde satıcısından “X12 Plus 7 inç oyunlu retro oyun konsolu atari” satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadı ve kullanım kılavuzu da yoktu, ayrıca Türkçe bir açıklama da bulunmuyordu. Kendi imkanlarımızla ürünü çalıştırmayı denedik ama başarılı ol...

28 Temmuz 2025'de Trendyol üzerinden denkel satıcısından Philips 5000 serisi güçlü el mikser seti (hr3781/20) satın aldım. Ürün hiçbir şekilde kullanılmamış olup, yalnızca ebatlarının büyük olması nedeniyle iade talebinde bulundum. Yaklaşık 2 aydır iade sürecim sonuçlandırılmıyor ve sürekli oyalama...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Stanley termos” siparişi verdim (Sipariş No: #10524242666). Ürün elime ulaştığında korunaklı şekilde paketlenmemişti ve üzerinde çizikler vardı. Teslim aldığım anda bu durumu fark ettim. Hemen Trendyol canlı destek ve uygulama üzerinden müşteri hizmetleri...

Kzn Home’dan Trendyol üzerinden 10517019942 numaralı siparişimle bebek odası takımı aldım. Ürünler üç parça olarak Perşembe günü teslim edildi, Cuma günü ise Bursa’da bir mobilya firmasına kurulumunu yaptırdım. Kurulum sırasında ve sonrasında tüm parçalarda boya çatlağı, çıkıntılar ve çekmecelerde ...

+3

26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmparator Game Store adlı satıcıdan 2814 TL ödeyerek pes2021 dijital oyununu satın aldım. Satıcı, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek ps4 sistemime uzaktan giriş yaptı ve oyunu kurdu. Ancak, oyunu kurduktan sonra hiçbir şekilde çalışmadı ve oyun hiç a...

20 Eylül’de Trendyol üzerinden Artukbey Kahve Online satıcısından Zaferin Çayı siparişi verdim (Sipariş No: 10517431721). Ürünü kullanır kullanmaz, tadı ve aromasının orijinal zaferan çayı ile hiçbir benzerliği olmadığını fark ettim. Daha önce de aynı ürünü almıştım ve bu şekilde değildi. Ürünün tak...

22 Eylül’de Trendyol üzerinden 10530540192 numaralı siparişimle perde aldım. Satıcıya özellikle 275 cm eninde olmasını istediğimi belirttim, ancak bana 290 cm eninde bir ürün gönderildi. Ürünü Sakarya’da teslim aldım. Hatalı ürün gönderimi sonrası hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Genetti adlı satıcıdan “kadın topuklu gümüş detay topuklu çizme ayakkabı” siparişi verdim (sipariş no: 10541679508). Ürün Aras Kargo İzmir Bornova şubesine gönderildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması ürünü şubede bulamadığını ve işlem sağlayamayacağını...

23 Eylül'de Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından aldığım şifonyer teslim edildiğinde, çekmecenin sol kenarı kırık olarak geldi. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kırık parçanın tedarik edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm sunulma...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wow mağazasından bir TV ünitesi ve “sahan tava üçlü set döküm siyah granit” siparişi verdim. Sipariş numaram: #10514617194. Siparişlerimden yalnızca TV ünitesi teslim edildi, tava seti ise tarafıma hiç ulaşmadı. Durumu fark ettiğim anda Trendyol uygulaması...

24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9772006089 numaralı siparişimle ddpai n5 Dual Araç İçi Kamera Radar Modülü Kablolu kiti satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi; radar kiti yerine sadece araç kamerası ulaştı. Satıcıya ulaşmak ve durumu bildirmek istedim fakat hiçbir şekilde iletişim ku...

Trendyol Oysho satıcısından nasılsın adet ürün aldım. Paketin içinden sadece 1 tanesi çıktı. Geri bildirim verecektim Trendyol bekleyin kargolanır dedi. Ürün yine gelmeyince talep oluşturdum herhangi cevap gelmedi tekrar talep oluşturdum incelemede denildi. Günlerdir bu şekilde bekliyorum. Çözüm yok...

27 Eylül tarihinde Eformed isimli mağazamızdan satılan Hotpack pediyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Müşteri, ürünü kullanıp suya atmış, kirletmiş ve üzerinde yemek kırıntıları bırakarak iade etti. Buna rağmen Trendyol müşteriyi haklı buldu ve iade işlemini onayladı. Sipariş numa...

11 Eylül'de Trendyol satıcısından aldığım Prada gözlüğü iade ettim ve ürün sistemde iade edildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: #10469188228. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defa...

Trendyol üzerinden satın aldığım GNCTHEC pembe STN28 model kulaklığın şarj kablosu kutudan çıkmadı. Durumu satıcıya bildirmeme rağmen eksik parça tedarik edilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat ürün bir haftadır adresimden alınmadı ve satıcı da konuya ilgisiz kaldı. Sipariş numaram: 1...