"Teşekkür ederim"
Trendyol Satıcı
28.787 şikayet
Acil Tıbbi Ürün Kargoya Verilmedi Ve Satıcı İle Trendyol Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Trendyol üzerinden HGM Medikal Tıbbi Satış adlı satıcıdan Voda marka burun şekillendirici siparişi verdim. Ameliyatımdan... çıkalı 5 gün oldu ve doktorumun önerisiyle bu ürünü acil olarak kullanmam gerekiyor. Bu nedenle pazar akşamı 10463283894 numaralı siparişimi oluşturdum ancak pazartesi günü ürün k

Kullanılmamış Ürün İçin Haksız İade Reddi
Trendyol üzerinden şulemodagiyim satıcısından “Grace çapraz bağlamalı saten elbise bej” ürünü satın aldım. Ürün 27 Nisan...’da tarafıma teslim edildi, ben de ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerindeyken 28 Nisan’da iade ettim. Ürünü yalnızca denemek amacıyla kısa süreli olarak giydim, herhangi bir leke,


Trendyol Plus Üyeliğinde İndirim Ve 2. Ürün 1 TL Kampanyası Çalışmadı
Trendyol’da aktif bir Trendyol Plus üyeliğim bulunuyor ve süresi 20 Mayıs’ta sona eriyor. Plus üyeliğime özel indirimler...den faydalanmak isterken hem indirimden hem de kampanyadan yararlanamadım. Bugün sabah saat 09.00–10.30 arasında bir satıcının küpe ürününü sepetime eklemek istedim. Ürünün normal

Trendyol’da Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Reddedildi
Trendyol üzerinden Buket Teke markasına ait bir kıyafet siparişi verdim, 29.04.2026 tarihinde siparişim elime ulaştı anc...ak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Ben ürünü özellikle beğenerek ve kampanya döneminde uygun fiyata almıştım. Durumu hemen satıcıya ilettiğimde “tedarik edemiyoruz, iade

Kusurlu Ürün İadesi Sonrası Kupon İadesi Ve Satıcı Azarlaması
Trendyol'dan daha önce bir ürün aldım. Ürün kusurlu diye iade ettim ve 250 TL indirim kuponu tanımladılar. Bu kuponu kul...lanıp başka bir ürün aldım o da kusurlu geldi ve iade etmek istediğimde firma kusur değil fabrika hatası diye beni azarladı. Yazışmayı ekliyorum. İade ederken ayrıca indirim kuponu



Trendyol Üzerinden Koçtaş Siparişimin Kargoya Çıkmadan İptal Edilememesi
Trendyol üzerinden Koçtaş mağazasından bir mangal siparişi verdim. Sipariş numaram 11198765049. Siparişi dün oluşturdum ...ve ürün daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim ancak Trendyol uygulamasındaki sipariş bölümünden iptal işlemini yapamadım. “Neden iptal edemiyorum? ” diye sorduğumda, ürün he

Hayal Kırıklığına Uğrayan Müşteri Yasal Olmayan Telefon İçin Tam İade Talebi
Konu: Yasal Olmayan Telefon Bildirimi hakkında İade Talebi Sayın Trendyol Müşteri Hizmetleri, Yaklaşık 6 ay önce plat...formunuz üzerinden bir Poco marka cep telefonu satın aldım. Bugün tarafıma, bu telefonun yasal olmadığı ve devlet tarafından kullanımının engelleneceğine dair resmi bir bildirim u


Trendyol’da Sipariş Edilen Ürün Geri Dönüşü Reddedildi Ve 1.439,60 TL İadesi Alınamadı
18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol marka gömlek elbise siparişi verdim (sipariş no: 11151338397). Ancak ...tarafıma, kesinlikle bana ait olmayan, daha önce giyilmiş ve iade edilmiş olduğu çok belli olan bir pantolon gönderildi. Ürünü aldıktan hemen sonra, 20 Nisan’da iade ettim. İpekyo




İade Reddi Ve Haksız Hesap Kapatılması
Trendyol üzerinden Hisleria adlı satıcıdan siyah saten üzerinde beyaz puanlı etekten iki adet, s ve m beden olarak sipar...iş verdim. Gelen ürünler bana uymadığı için her ikisi için de iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde yanlış iade kodu seçmem sebebiyle satıcı sadece bir ürünün iadesini kabul
Öne ÇıkanKonular
Kargo Karışıklığı Ve İade Eksikliği Nedeniyle Krem Ürünüm Ve Ücret İadesi Yok
Trendyol üzerinden verdiğim 10405355948 ve 10405355953 numaralı siparişlerimdeki telefon kılıfı ve krem ürünlerini iade ...etmek istedim. Kargo sürecinde paketler karıştığı için ürünler yanlış satıcılara gitmiş. Satıcılardan biri ürün bedelini iade etti ancak diğer satıcı, kendisine farklı ürün gittiği
Trendyol'daki Arızalı Klavye Ve Satıcı Desteksizliği Müşteriyi Yalnız Bıraktı
Trendyol üzerinden satın aldığım klavyede tuşa basılı kalma sorunu yaşadım. Ürün arızalı olmasına rağmen satıcı bu konud...a hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve mağdur oldum. Ben de durumu Trendyol’a ilettim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra bana sadece “ana servis/satıcı ile iletişime geçebilirsiniz” şek
Trendyol'daki Çizik Kask İade Taleplerimin Haksız Reddedilmesi Ve Fatura Eksikliği
Trendyol üzerinden “Motosikletmarketim” satıcısından Wosen güneş gözlüklü çene açılır kadın kaskı satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında kaskın üzerinde mikro çizikler vardı ve denediğimde bedeninin de bana uymadığını fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük c


İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi Ve Satıcı Manipülasyonu Şüphesi
Trendyol üzerinden 28 Nisan tarihinde iki farklı satıcıdan aynı anda Crocs siparişi verdim. Ürünlerin hepsini iade etmek... için 2 Nisan’da iade sürecini başlattım, bir satıcı ürün iademi yaparken, diğer satıcı ;ürün bugün eline ulaşmasına rağmen iadem satıcı tarafından “ürünler karışmış, farklı ürün g



Sahte Ürün Ve İade İhmaline Karşı Tüketici Hakem Heyeti Kararının İhlali
Trendyol üzerinden 15.10.2024 tarihinde G***** Bilişim – H**** G***** isimli satıcıdan Dyson Airwrap Multi‑Styler Comple...te saç şekillendirici satın aldım. Ürünü satın alırken orijinal ve sorunsuz olduğunu düşünerek, yüksek bir bedel ödeyerek alışveriş yaptım. Ürün arıza yapınca 22.07.2025 tarihinde
Trendyol’da Sepete Eklediğimde Ürün Anında Tükeniyor Ve Fiyat Artıyor
Trendyol üzerinden defalarca aynı sorunu yaşadım. Ürünü sepetime ekliyorum, saniyeler içinde ürün tükeniyor ve daha yüks...ek fiyat şeklinde karşıma öneri çıkarıyor. Ben sepetime eklediğim saniyede ürün nasıl tükenebilir? Bir defa olur, anlarım; iki, üç, beş yine anlarım, ama her seferinde bu şekilde o
Mavi Satıcısının Eksik Siparişi Ve İade Cevapsızlığı
"Para iadesi yapıldı"


Trendyol’da Haksız İade Reddi Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Trendyol üzerinden Sukha Design mağazasından 06.04.2026 tarihinde beyaz bir gelin şapkası satın aldım. Ürünü yalnızca de...nedim, herhangi bir leke, saç ya da kusur yokken 08.04.2026 tarihinde oluşturduğum iade talebim “lekeli ve saçlı ürün” iddiasıyla reddedildi. Bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum;
Trendyol Kusurlu Ürün Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Sorun
Satıcı mai bana kusurlu ürün yolladı ve kusurun benden kaynaklı olduğunu söyleyerek iademi kabul etmedi. Dolayısıyla kus...urlu ürünü bana satmış oldular. Destek ekibi ise yasal yollara başvurun dedi. Dolayısıyla Trendyol aracılığı ile mai markası tarafından yanıltılmış oldum.
"Talebim ile ilgili mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Jumbo Çaydanlıkta Su Sızdırması Ve Satıcının Garanti Reddine Karşı Tüketici Şikayeti
Trendyol üzerinden artu techno satıcısından 20.10.2025 tarihinde 3.939 TL ödeyerek Jumbo Lizbon İndüksiyon Tabanlı Çayda...nlık satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren üst demlikten alt demliğe sürekli su sızması sorunu yaşadım. Bir süre idare etmeye çalışmama rağmen sızdırma giderek arttı ve
Trendyol’da Çanta İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Trendyol’dan 4 Mart’ta satın aldığım, 5 Mart’ta teslim edilen Trendyol satıcılı bir çantanın fermuarı ilk gün arızalandı.... Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, talebim kabul edildi ve bana bir iade/değişim kodu gönderildi. Ürünü bu kodla kendilerine teslim ettim, ürün Trendyol’a ulaştıktan sonra
Trendyol Sürekli Görsel ve Açıklamayla Uyuşmayan Ürün Gönderimi
Uzun süredir Trendyol üzerinden farklı kategorilerde birçok alışveriş yapıyorum fakat neredeyse her seferinde kusurlu ya... da görseldekiyle uyuşmayan ürünler gönderiliyor. Her üründen mağdur olduğumu söyleyebilirim. Örneğin en son 30 Nisan tarihinde verdiğim siparişte makyaj fırçası ve far paleti sipa





















