Trendyol Puan iade

10.04.2026 tarihinde saat 14:05 civarında Trendyol üzerinden İş Bankası Maximum puanlarımla alışveriş yapmak isterken sistem hata verdi. İşlem sırasında siparişim oluşmadı ancak kartımdan 630 TL değerinde Maximum puan çekildi ve herhangi bir sipariş kaydı da görünmüyor. Bu durum üzerine önce İş Ban...

Yaklaşık 1 senedir Trendyol üzerinden hizmet veren bir restoran işletmesiyiz. Ürünlerimiz hassas ürünler olduğu için, Trendyol’un yönlendirdiği kuryeler, taşıma sırasında siparişleri bozuyor. Ürün müşteriye bozulmuş ve dağılmış bir şekilde gittiğinde, müşteriler haklı olarak memnun kalmıyor ve düşük...

Trendyol platformunda bselektronik ismiyle uzun süredir satıcılık yapmaktayım. Yaklaşık 3 aydır kim olduğunu bilmediğim bir kişi ya da kişiler tarafından sistematik şekilde tacize uğruyorum. Platform üzerinden belirli aralıklarla sürekli aynı sorular soruluyor, kullanılan bazı kelimeler hakaret ve r...

31.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Trendyol üzerinden “Coconut Mix” adlı ürün için Maxi Puan ile alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında ödemeyi onaylamadan reddettim ancak buna rağmen kartımdan 480 TL tutarında Maxi Puan çekimi gerçekleşti. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

Trendyol GO Plus sisteminde yaşadığım puan sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 4 Şubat’tan itibaren Trendyol GO üzerinden toplam 9 sipariş verdim, ancak Ramazan ayından bu yana hiçbir siparişimde GO Plus puanlarım hesabımda görünmüyor ve herhangi bir birikim olmuyor. Aynı dönemde kardeşimin hesa...

23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Glop cam füme” adlı ürünü satın alma aşamasındayken, kredi kartı puanlarımı kullanmak istedim. Sitede sık sorulan sorular kısmında kredi kartı puanlarının kullanılamayacağı yazmasına rağmen, ödeme esnasında sistem bana puanlarımı kullanmak isteyip istemediğim...

Trendyol üzerinden aldığım çanta görseldeki gibi çıkmadığı için ürünü iade ettim, ürün bedelinin para iadesi yapıldı ancak üyeliğim ve daha önceki alışverişlerimden biriken 99 TL “Puan Kazan” tutarı Trendyol cüzdan bakiyeme geri yüklenmedi. İade sebebimi ve ürün fotoğraflarını sisteme yükleyerek bey...

08.03.2026 tarihinde QNB Finansbank kartımdaki ParaPuan'ları kullanarak Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi, kartta olan ParaPuan ile kalan kısmı bakiye kullanarak tamamlamaya çalıştım ancak ParaPuan çekildiği halde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı....

21.01.2026 saat 22.30 civarında Trendyol üzerinden alışveriş sepeti oluşturdum. İş Bankası kredi kartı bilgilerimi girdim, “maxipuanla öde” seçeneğini işaretledim ve 3D Secure ile ödeme yapmak istediğimi de seçtim. Ödeme yap butonuna bastığım anda ekrana bir hata mesajı fırladı, işlem başarısız oldu...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte, Yapı Kredi Bonus puanlarımı kullanarak ödeme yapmak isterken, sistemde puan kullanımı yapılmış gibi görünmesine rağmen 03.12.2025 tarihinde 400 TL tutarında doğrudan nakit çekim gerçekleştirilmiş. Durumu ödeme anında değil, ekstre kontrolüm sırasında far...

18 Kasım’da Trendyol üzerinden zeytinyağı ürünü için 1.609 TL tutarında, 10703796421 numaralı siparişi verdim. Ödeme esnasında kredi kartı puanlarımı kullanmayı tercih ettim. 1.316 TL tutarındaki puanım sistemde göründü ve puan kullanarak ödeme yapacağımı düşünerek işlemi tamamladım. Ancak bugün far...

26 Eylül’de Trendyol’dan #10540907618 numaralı siparişimle Xiaomi Redmi Buds 3 kulaklık aldım. Siparişimde iki ürün vardı; biri kargoda kayboldu, diğeri ise kusurlu olarak elime ulaştı. Kargo kaybolan ürünüm yaklaşık 15 gün boyunca bulunamadı ve iade süreci çok uzun sürdü. Kulaklık ise hatalı geldiğ...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Yataş Bamboo yatak siparişi verdim (Sipariş No: 9726014389). Siparişimi Gebze’ye teslim edilmek üzere, kredi kartı ile yaklaşık 6200 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünüm henüz kargoya verilmeden, siparişi geçtikten sadece 2 saat sonra aynı ürünün fiyatı 10...

QNB CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 3163) ile 17 Eylül tarihinde online alışveriş yapmak istediğimde, kartımda bulunan 750 TL değerindeki para puanımın silindiğini fark ettim. Ekstre veya işlem detaylarında puan süresinin dolduğuna dair herhangi bir uyarı ya da açıklama bulunmamaktadır; ...

Trendyol Plus ve Elit üyesi olmama rağmen 12 Eylül 2025 tarihinde hesabımdaki 1999 puanım hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Herhangi bir sipariş iptali, iade veya kural ihlali durumum bulunmamaktadır. Üyeliğim de bu süreçte aktifti. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. s*********@gmail.c...

Trendyol Pazaryeri’nde 1051534 numaralı satıcı hesabımda hiçbir ihlal yapmamama rağmen, 06.08.2025 tarihinde satışlarım durduruldu. Satıcı panelinde sağ köşede küçük bir kutuda ihlal puanı yazdığını fark ettim ve detayına baktığımda, daha önce yaşanan bir ürün iadesinden dolayı puan verildiğini görd...

Trendyol'da ay puan toplayarak Elite üye oldum ve hesabıma 500 TL kuponum hesabıma tanımlandı. Bu kuponu hemen kullandım ve gelen ürün yanlış gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. İade ederken ekranda geri yatırılacak puan 500 TL yazıyordu. Ürünüm hemen iade oldu ve 09.08.2025 tarihinde aynı ...

Trendyol firması, Trendyol Elit puanlarını siliyor. 1800 puanım varken 1500'e indi; inanılmaz bir durumla karşı karşıyayım. İade oluşturduğunda otomatik puan düşüyor, bunu anladım ama iade etmediğin takdirde nasıl düşüyor? 20 günlük puanlar henüz onaylanmadı. Yorum istiyorsunuz, yapıyoruz fakat yayı...

Trendyol Elite müşterisiyim. Kazandığım 500 TL puanım iptal edildi. Ürün aldım, istediğim numarayı göndermek yerine bir küçüğünü kasıtlı olarak göndermişler. Satıcı ya da Trendyol kaynaklı olup olmadığını bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Yapacak bir şey yok' dendi. İade edip kendi numaramı ...

Trendyol'dan puan kazanmak için çoğu alışverişimde 250 lira ve katlarını tamamlamaya çalışıyorum. Hatta puan kazanmak için gereksiz şeyler bile aldığım oldu. Verdiğim siparişin birinde 280 lira alışveriş yaptım. Ürünün biri kargoda zarar görmüş ve geri iade süreci başlamış. Ürünün kargoda zarar görm...

Trendyol sitesinden sipariş verdim. Sipariş sırasında 24/04/2025 tarihinde kazandığım 500 puanımı kullandım ve 26/04/2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün yanlış gönderildi. Hemen iade açarak ürünü gönderdim, ücretin iadesi yapıldı. Hata satıcıda olmasına rağmen bana puan iadem yapılmadı. Asistana bağ...

Trendyol Elit 500 puanım 2. Kez boşa gidiyor. Bir ürün aldım (Teslimat kodu: 9361053930) ve ürün hasarlı teslim edildi. Firmadan değişim talebinde bulunmama rağmen ürün iade olarak alındı ve para iadesi yapıldı. Fakat ürünü satın alırken 500 Trendyol puanı kullanmıştım. Bu süreçte puanın süresi dold...