Trendyol Partner

Trendyol Satıcı Paneli’ni kullanırken 12.12.2025 tarihinde fark ettiğim ve o günden bu yana devam eden bir sorun yaşıyorum. Satıcı Paneli içindeki destek merkezi bölümünde geri bildirim vermek istediğimde sistem buna izin vermiyor, geri bildirimimi panel üzerinden iletemiyorum. Bu konuyla ilgili ol...

Yaklaşık 3 yıldır Trendyol’da sorunsuz şekilde satış yapan bir satıcıyım. Trendyol’un yeni aldığı karar doğrultusunda 18 yaş altı satıcıların firmalarını devretmeleri gerektiği mail ile tarafıma bildirildi. Mail ekim ayı sonunda geldi ve devir işleminin kasım ayının 11’ine kadar tamamlanması istendi...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden işlettiğim mağazam, 08.12.2025 tarihinde 'evden çalışma ve tabelasız çalışma' gerekçesiyle kapatıldı. Oysa daha önce de aynı gerekçeyle panelimiz kapatılmış, bizden istenen tüm belgeleri eksiksiz iletmemizin ardından mağazamız yeniden açılmıştı. Yani Trendyol, daha ö...

Fibabanka üzerinden Trendyol İş Ortağım Kredisi kullanmak isterken günlerdir teknik bir hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Trendyol partner panelinde “https://partner.trendyol.com/payments/business-partner-credit” sayfasına girdiğimde tutar ve vade seçme ekranı hiç açılmıyor, Fibabanka bağlantısı bil...

Trendyol Partner üzerinden 'w*** oto bakım ürünleri' isimli mağazam için marka tescil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Marka tescil belgemdeki marka adı 'w***' ve Trendyol’da tescil ettirmek istediğim marka da birebir aynı olmasına rağmen, yaklaşık bir aydan uzun süredir yaptığım her baş...

Yaklaşık 3 senedir Trendyol’da satış yapıyorum. Yeni aldığım marka tescil belgem sonrasında, kendi tescilli markamı kullanmak için ürünlerimin markasını değiştirmek istedim; ancak sistem üzerinden ve destek kanallarından bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu anda ürünlerimin üzerinde kendi ...

Trendyol Partner’da satıcıyım ve mağazamda 135 farklı renk kombinasyonuna sahip ürünü ayrı ayrı listelemiştim. Ancak 21 Kasım 2025 tarihi itibarıyla net olarak fark ettiğim, muhtemelen daha önce de başlayan sistemsel bir hata nedeniyle algoritmanız bu ürünlerimi 'çoklanan ürün' gibi algılayarak aynı...

Uzun süredir Trendyol Partner panelinde Ürün İşlemleri tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazamda yer alan pek çok üründe, benim hiçbir müdahalem olmamasına rağmen model kodu, marka gibi kritik bilgiler kendiliğinden değişiyor. Ürünlere sistem tarafından farklı ürün model kodu atanıyor, gerçek ü...

Trendyol’da 1073411 ID’li mağazam ile satıcı olarak yaklaşık son bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden hesabıma 250 TL tutarında cezai ücret yansıtıldı, ayrıca bakiyemde şu an -320,20 TL görünmesine rağmen bunun nedenini de kimse açıklayamıyor. Sonuç olarak hiçbir ...

Orjin İzmir Kokoreç mağazası olarak, Trendyol Partner üzerinden son 1 hafta içinde 3 kez, işletmemize danışılmadan müşterilere ücret iadesi yapıldığını fark ettim. Bu durum, özellikle 10677053742 numaralı siparişte de yaşandı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, müşterinin ya...

Trendyol satıcı panelinin en üst kısmında, banner olarak “Yanlış Okumadınız! Fibabanka’dan 100.000 TL’ye Kadar %0 Faizli Ek Masrafsız Kredi Fırsatı Sizlerle! Son Gün: 8 Kasım” ibaresi yer alıyor. Ancak, bu kampanyadan yararlanmak için başvurduğumda Fibabanka tarafından 1.155 TL kredi kullandırım ücr...

Trendyol’da 125755 numaralı mağaza üzerinden yaklaşık ayda 50-75 satış yapan bir satıcıyım. Satıcı puanım 9.05/10,00 seviyesindeyken, sistem tarafından “Dürüst Ticaret” başlığı altında 48 puanlık bir ihlal tarafıma yansıtıldı. İhlal açıklamasında “düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri...

Trendyol platformunda Relance mağazası olarak yaklaşık 1 haftadır panel hatası yaşamaktayız. Toplam 183 ürünümüzden 150’si satışta görünmemekte ve bu nedenle ciddi gelir kaybı, müşteri şikayetleri ve stok yönetiminde problemlerle karşı karşıya kalıyoruz. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle il...

Trendyol satıcı panelimde aktif olan ve daha önce satışını yaptığım birçok ürünün görselleri, Trendyol kaynaklı bir hata nedeniyle bir anda silindi. Defalarca kez ürün görsellerini tekrar yükleyip panele yansımasını bekledim, ancak 15 Ekim 2025’ten bu yana, yani 14 gündür, hiçbir şekilde ürün görsel...

Trendyol pazaryerinde 10445*** numaralı mağazam ile yaklaşık 1 yıldır satış yapıyorum. Hızlı satıcı rozetini almak için tüm kriterleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 4 aydır bu rozeti alamıyorum. Ürünlerimin büyük çoğunluğu hızlı kargoda mevcut, kargolama sürem %100 oranında 24 saat içinde gerçek...

Trendyol’da shoopvista adlı mağazamın (Mağaza ıd: 992456) hesabı, 25.09.2025 tarihinde hiçbir olumsuzluk yaşanmamış olmasına rağmen kapatıldı. Şirketi 02.05.2025 tarihinde devraldım ve gerekli tüm devir evraklarını sisteme yükleyerek yaklaşık 5 ay boyunca sorunsuz şekilde mağazayı işlettim. Ancak bi...

Ben İda Herbals markasının sahibiyim. Ağustos ayında Trendyol üzerinden satışa sunduğum “Nioli Uçucu Yağı” adlı ürünüm, marka tescil belgesi uyuşmazlığı gerekçesiyle haksız şekilde satışa kapatıldı. Trendyol’un talebi üzerine, firmam adına düzenlenen ve marka sahibinin imza ve kaşesini içeren tek ve...

Trendyol Partner mağaza hesabımızda puan sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Eylül ayından bu yana puanlarımızın 3 aylık ortalama ile hesaplandığı belirtiliyor; ancak son aylarda tüm müşteri geri dönüşlerimiz 5 puan olmasına rağmen mağaza puanımızda hiçbir yükselme olmuyor. Tam...

Trendyol Partner üzerinden 'mey yapı' adlı 1023311 kodlu mağazam, 1 yılı aşkın süredir aktif olarak faaliyet göstermekteydi. Ancak 29.09.2025 tarihinde, 'düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/eksik ürün gönderimi oranı veya yüksek ihtilaflı iade o...

3 yıldır Trendyol Partner satıcısıyım ve bu süreçte yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez boyuta ulaştı. Özellikle numaramı güncelleyemediğim için 2 senedir panel girişlerinde ve panel kullanımında sürekli sorun yaşıyorum. Trendyol, numara değişikliği için Noterden ihtar çekmemi istiyor ve bu i...

Trendyol sisteminde bir açık olduğunu düşünüyorum. Ana personel olarak kendi hesabımı pasife almam mümkün değilken, istemeden bu durum gerçekleşti. Şu anda satıcı hesabıma giriş yapamıyorum ve sadece telefonla arayarak destek talebi oluşturabildim. Toplamda 5 destek talebi açtım, ancak hepsine alaka...

Trendyol’da “allegro watch” adlı mağazam uzun süredir faaliyet göstermekteyiz. Ancak 11.09.2025 tarihinde, “düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/eksik ürün gönderimi oranı veya yüksek ihtilaflı iade oranı gibi olumsuz parametrelerden en az birind...

204079 ID numaralı, 4 yıldır aktif olan Trendyol mağazamız hiçbir ön uyarı yapılmadan ve sadece “ilişkili hesap” gerekçesiyle 21.09.2025 tarihinde kapatıldı. Hesabımızda 500 bin TL bekleyen alacağımız bulunmakta ve mağazamızın kapatılması sonucunda toplamda yaklaşık 1 milyon TL maddi kaybımız oluştu...

Nisan ayında açtığım mağazamda, Mayıs ve Haziran aylarında yaklaşık 1 ay boyunca satış yaptım. Bu süreçte müşteri şikayeti, kargoya teslim oranları, iade oranları gibi metriklerde hiçbir olumsuzluk yaşanmadı. Diğer işlerime yoğunlaşmak ve mağazama daha fazla yatırım yapabilmek için satışlarımı durdu...