Trendyol'da Haksız 48 İhlal Puanı Ve Mağaza Kapatılması Hâlâ Çözülmedi

Trendyol’da satıcı olarak yer alıyorum. Trendyol’un kendi ürün kataloğundan seçerek mağazama eklediğim ve satışına bizzat onay verdiği bir ürün nedeniyle 16.10.2026 tarihinde mağazam kapatılmış ve tarafıma haksız şekilde 48 ihlal puanı uygulanmıştır.

Yaptığım itirazlar sonucunda haklı olduğum Trendyol tarafından yazılı olarak kabul edilmiş, ilgili ihlal puanının kaldırılması ve mağazamın yeniden açılması yönünde karar bildirilmiştir. Buna rağmen bu karar uygulanmamış, mağazam hâlâ kapalı tutulmaya devam edilmektedir.

Defalarca kez başvuru yapmama ve durumu detaylı şekilde izah etmeme rağmen somut bir çözüm üretilmemiş, uzun süredir ciddi ticari mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte maddi kayıplarım bulunsa da önceliğimin mağazamın bir an önce yeniden açılması olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum.

Trendyol’un kendi onay verdiği bir ürün nedeniyle mağazamı kapatmasından ve kabul ettiği itirazın gereğini hâlâ yerine getirmemesinden şikayetçiyim. Konunun ivedilikle incelenmesini, haksız uygulanan ihlal puanımın kalıcı olarak kaldırılmasını, mağazamın derhal yeniden açılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Satıcı ıd bilgilerim: 1218673.