Trendyol orijinallik

22.08.2025 tarihinden beri Trendyol Partner mağaza panelim, “yüksek orijinallik şüphesi” gerekçesiyle haksız yere kapatıldı. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bildirim oluşturmama rağmen tüm başvurularım reddedildi ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı. Mağaza ...

Yıllardır kullandığım Vichy Dercos kepek karşıtı şampuanı bu kez Temmuz ayında Trendyol üzerinden, iki farklı satıcıdan toplamda üç adet olarak satın aldım (#10345161282 ve #10350210419). Ürünlerin biri 549₺, diğeri ise 675₺ tutarındaydı ve ödemeleri kredi kartı ile yaptım. Ancak elime ulaşan şampua...

24.01.2020 tarihinden beri Trendyol üzerinden satış yapan A** Ö**** TR isimli mağazamız, 22.08.2025 tarihinde Trendyol tarafından haksız yere satışa kapatıldı. Kapatma gerekçesi olarak, orijinal olmayan ve kuvvetli orijinallik şüphesi taşıyan ürün satışı gösterildi. Ancak söz konusu ürün (872*****24...

Trendyol satıcısı olarak yaklaşık 1,5 senedir satış yapmaktayım. Satış yaparken karşılaştığım zorlukları bir yana bırakarak yaşamış olduğum bir sorundan bahsetmek istiyorum. 2024 Kasım ve Aralık ayı ile 2025 Şubat ayı olmak üzere Revolution marka Reloaded Just My Type adlı ürünü Watsons’dan, yani ür...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Adidas Samba marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 10456737312. Ürünü satın alırken orijinallik takip sistemi olan bir ayakkabı arıyordum ve favorilerime eklemiştim. Ürün indirime girince hemen almak istedim; ancak, sonradan satıcıların değiştiğini ...

Trendyol üzerinden kings outlet mağazasından Adidas Spezial model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 10447682557. Ürünü bugün teslim aldım ve satıcıdan dolayı ayakkabının orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Ürünle birlikte herhangi bir orijinallik belgesi, fatura veya garanti belgesi...

Mart ayından bu yana Asus VivoBook laptopumda sürekli olarak aşırı ısınma ve yüksek ses problemi yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için teknik servise başvurdum. Teknik servis, cihazın bazı parçalarının orijinal olmadığını belirtti ancak ben ürünü yetkili s...

Trendyol üzerinden Sportime satıcısından aldığım Crocs terliği, orijinal olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak ürünü bir süre kullandıktan sonra arkasındaki Crocs yazısının yırtılması ve detaylarda kalite farkı olması nedeniyle ürünün imitasyon olduğunu fark ettim. Ürünü inceleme için gönderdim ve o...

Trendyol platformunda 454640 numaralı kozmetik ürünleri satan mağazamız, “Orijinal Olmayan ve Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerekçesiyle 5 gün önce haksız şekilde kapatıldı. Satışını yaptığımız tüm ürünlerimizin orijinalliğini kanıtlamak amacıyla faturalarımızı ve bayilik sözleşm...

Trendyol'da kozmoturk 200613 ID numaralı mağaza adıyla satış yapmaktaydım. 3 yıldır problemsiz satış yaptığımız, müşteri memnuniyetini artırdığımız ve ciromuzu yükselttiğimiz için başka bir platformda bile satış yapmadığımız Trendyol'da, 22.08.2024 tarihinde satışta olmayan bir ürün nedeniyle orijin...

30 Temmuz tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Wejaar satıcısından Calvin Klein kadın omuz çantası (K60k610276-bds) satın aldım. Sipariş numaram: 10391 329288. Ürün, Samsun Atakum adresime kargo ile teslim edildi. Ancak gönderilen çanta kesinlikle orijinal değil. Ürünün yorumlarını incelediğimde,...

+2

22/08/2025 tarihinde 389346 mağaza ID’li Trendyol Pazaryeri mağazam, “Orijinal Olmayan ve Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerekçesiyle kapatıldı. Ancak mağazamda her zaman orijinal ürünler sattım ve asla sahte ürün satmadım. Kapatılmaya konu olan kozmetik ürünün faturasını da siste...

Trendyol üzerinden 10450017061 numaralı siparişimle La Roche Posay Cicaplast Baume B5 ürünü aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra barkodunu okutarak orijinallik sorgulaması yaptım ve ürünün sahte olduğunu tespit ettim. Satıcıya ulaşmak istedim fakat satıcı sayfası kapatılmış, bu nedenle iletişim kuramı...

22 Ağustos 2025 Cuma günü saat 20:15’te, 8 ay önce sattığımız bir ürüne “yüksek orijinallik şüphesi” nedeniyle mağazamıza 48 ihlal puanı yansıtıldı ve mağazamız süresiz olarak kapatıldı. Kapatma öncesinde tarafımıza herhangi bir uyarı yapılmadı, belge talep edilmedi. Oysa ürüne ait orijinallik belge...

Trendyol Pazaryeri'nde 344739 cari numarasıyla uzun süredir yüksek müşteri memnuniyetiyle ve sürekli artan ciromuzla sorunsuz satış yapıyorduk. Ancak 22.08.2025 tarihinde tarafımıza iletilen bir e-posta ile, haklı bir gerekçeye dayanmaksızın ve savunma hakkı dahi tanınmadan, aynı gün içinde mağazamı...

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Pureandglow adlı satıcıdan Lierac çatlak kremi siparişi verdim. Ürün ertesi gün elime ulaştı. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar yoktu; ancak üzerinde son kullanma tarihi kesinlikle yazmıyordu. Kutunun üstünde orijinal yazıların üzerine ekstra bir etiket ya...

Trendyol'dan Dyson AirStrait saç düzleştiricisi sipariş vermiştim, iki gün oldu. Sipariş faturası oluşturulmadan iptal ettim, sonra aldığım fiyattan daha düşük bir fiyata tekrar sipariş verdim. Fiyatın bu kadar uygun olması içime sinmedi, müşteri hizmetlerini aradım. C**** Hanım ile görüştükten sonr...

23.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Diamond fashion adlı satıcıdan Dyson Airwrap düzleştirici satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 19.652 TL ödeyerek aldım. Ürünün kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10 gün içinde “Dyson” yazısının olduğu kısımda soyulm...

Trendyol üzerinden serenityskin adlı satıcıdan 1.407 TL ödeyerek dior fahrenheit parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kokusunun 20 dakika içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim ve ürünün sahte olduğunu anladım. Sipariş numaram: 9639289752. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca...

21.07.2025'de Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından Tender Yasmin marka parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldığımda jelatini yoktu ve kokusu eski, kötü bir şekildeydi. Orijinal olmadığını düşündüğüm için ürünü aynı gün iade ettim ve görsel kanıtları da Trendyol’a ilettim. Ancak iade talebim “ü...

30.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Angel Sneakers mağazasından Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 10372185728. Ürün elime ulaştığında orijinalliğinden şüphelendim ve kutusundan fatura çıkmadı. Trendyol’un orijinallik garantisine ve markasına güvenerek alışveriş yaptım, ür...

Trendyol üzerinden Elektronikshop adlı mağazadan Dyson Airwrap™ Multi-Styler Complete Uzun Saç Şekillendirici (Vinca mavisi /Rosé) model ürünü satın aldım. Siparişim 10413032979 numarasıyla 8 Ağustos 14:52 tarihinde oluşturuldu. Ürünü satın aldıktan sonra, mağaza hakkında kullanıcıların replika ve k...

Powertech üzerinden Trendyol'dan Philips Lumea lazer epilasyon cihazı aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra uygulamayı indirdim ancak kullanmam için cihazın altındaki karekod okunmadı. 14 haneli seri numarası girmem gerektiği söylendi fakat cihazda sadece 13 haneli bir seri numarası var. Ayrıca Trendyo...

4 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vivastyle mağazasından Rayban 2140 model güneş gözlüğü satın aldım (Teslimat No: 9642696083). Sipariş vermeden önce Trendyol Asistan’a bağlanıp, ürünün fiyatının uygun olmasından dolayı orijinal olup olmadığını sordum. Asistan, ürün sayfasında orijinallik simgesi oldu...