Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolda Sahte Maskara Mağduriyeti Ve Zorlu İade Süreci

Tuğba
13 Eylül 22:07
998

Trendyol üzerinden Room Ecza Deposu satıcısından 2 adet Maybelline Lash Sensational Maskara ve 1 adet Süper Lock Brow Glue Kaş Sabitleyici Maskara satın aldım (#10474868378). Ürünlerin orijinal olduğu belirtilmişti ve “orijinallik takip sistemi” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak teslim aldığımda ambalaj farkı, maskaralarda fırça farkı ve barkod uyumsuzluğu gibi detaylardan ürünlerin sahte olduğunu anladım.

Daha önce Trendyol’da benzer bir sorun yaşadığımda satıcı ürünü dahi istemeden ücretimi iade etmişti. Bu kez iade talebi oluşturduğumda ise bana sadece ürünü Aras Kargo şubesine bizzat götürmem gerektiği, evden iade seçeneği olmadığı bildirildi. Yoğun iş tempomda bu süreç bana büyük zorluk yaşattı. Ayrıca sahte ürün satışı hem Tüketici Hakları'na hem de marka haklarına aykırıdır.

Toplamda 854 TL’lik ödememi banka kartı ile yaptım. Sahte ürün gönderen satıcıdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Müntehe Dermo Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderimi

16 Ağustos 22:58
535
Trendyol Müntehe Dermo Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderimi

Trendyol ve Room Ecza Deposu Kutusu Yıpranmış Kreme Gönderdi

08 Eylül 11:47
837
trendyol-ve-room-ecza-deposu-kutusu-yipranmis-kreme-gonderdi-1.jpg

Sağlığımı Tehdit Eden Sahte Ürün Ve Trendyol’un İhmalkar Yaklaşımı

31 Ağustos 04:22
888
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ve Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

01 Eylül 22:10
681
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Satın Aldığım Kremin Sahte Çıkması Ve İade Sorunu

Çağla
07 Mayıs 16:05
5.633
Trendyol'dan Satın Aldığım Kremin Sahte Çıkması Ve İade Sorunu
Trendyol'dan Satın Aldığım Kremin Sahte Çıkması Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri