to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Room Ecza Deposu satıcısından 2 adet Maybelline Lash Sensational Maskara ve 1 adet Süper Lock Brow Glue Kaş Sabitleyici Maskara satın aldım (#10474868378). Ürünlerin orijinal olduğu belirtilmişti ve “orijinallik takip sistemi” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak teslim aldığımda ambalaj farkı, maskaralarda fırça farkı ve barkod uyumsuzluğu gibi detaylardan ürünlerin sahte olduğunu anladım.
Daha önce Trendyol’da benzer bir sorun yaşadığımda satıcı ürünü dahi istemeden ücretimi iade etmişti. Bu kez iade talebi oluşturduğumda ise bana sadece ürünü Aras Kargo şubesine bizzat götürmem gerektiği, evden iade seçeneği olmadığı bildirildi. Yoğun iş tempomda bu süreç bana büyük zorluk yaşattı. Ayrıca sahte ürün satışı hem Tüketici Hakları'na hem de marka haklarına aykırıdır.
Toplamda 854 TL’lik ödememi banka kartı ile yaptım. Sahte ürün gönderen satıcıdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden "müntehe dermo" adlı satıcıdan 333 TL ödeyerek bir kaş sabitleyici kozmetik ürünü satın aldım. Ürün bugün Trabzon adresime teslim edildi. Ancak ürünü açıp incelediğimde, orijinal olmadığını fark ettim. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hemen Trendyol ...
5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden room ecza deposu adlı mağazadan la roche posay cicaplast baume b5 ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu yıpranmıştı, ancak o an detaylı incelemeden kutuyu attım. Daha önce farklı bir siteden aldığım aynı ürünle kıyasladığımda, yeni aldığım ürünün kokus...
Trendyol üzerinden "pasha cozmo" adlı satıcıdan 330 TL ödeyerek bir kaş sabitleyici satın aldım. Ürün bir kaş sabitleyicisi olduğu için gözüme çok yakın bir bölgeye uygulanıyor. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra denediğimde, ürünün içerisine UHU benzeri bir madde konulduğunu ve sahte olduğunu fark...
22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vichy marka şampuan siparişi verdim (#10449527599). Ürün elime ulaştığında hem sahte olduğunu kokusundan anladım hem de ambalajı akmış şekildeydi. 25 Ağustos’ta iade koduyla birlikte ürünü PTT Kargo üzerinden (takip no: KP0577*****85) geri gönderdim. Aradan bir haft...
Trendyol üzerinden La Roche-Posay markasına ait bir krem satın aldım ancak tarafıma gelen ürün kesinlikle sahte. Görselde açıkça görüleceği üzere; sol taraftaki ürün orijinal, sağdaki ise sahte. Sahte olduğunu gösteren bazı açık belirtiler: Ambalaj kapağı ve üzerindeki tırtıklar orijinal ürünle uyu...
Maybelline New York 
Yorumlar