Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Ve Fatura Gönderildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Sahte Ürün Ve Fatura Gönderildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim
10 Eylül 15:06
1.023

8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden fsf isimli satıcıdan Victoria's Secret Bare Vanilla ve Rush vücut spreyi siparişi verdim, ürünler 10 Eylül’de teslim edildi. Sipariş numaram: 10494141707. Satıcıya özellikle ürünlerin orijinal olup olmadığını sordum ve bana orijinal, Sağlık Bakanlığı onaylı ve faturalı olduğu belirtildi. Ancak gelen ürünlerin ambalajı orijinalden farklı, kokusu da orijinaliyle aynı değil. Zaten orijinal ürün elimde mevcut ve karşılaştırma yaptım, kesinlikle orijinal ürünle alakası yok. Ürünlerin faturası veya herhangi bir garanti belgesi de gönderilmedi.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, satıcının orijinallik belgesi olmadığını ve sadece kargoya gidip ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Mağduriyetimi ve zaman kaybımı belirtip ürünlerin adresimden kurye ile alınmasını talep ettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, mesuliyet kabul etmediler. 800 TL kredi kartı ödemesi yaptım ve hem param bekletiliyor hem de mağdur ediliyorum. Durumu CİMER ve Ticaret Bakanlığı’na da ilettim.

Ürünlerin acilen evimden kurye ile alınmasını ve ücretimin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca Trendyol’un bu tür satıcıları ve sahte ürünleri platformunda bulundurmasından dolayı da şikayetçiyim.

sahte-urun-ve-fatura-gonderildi-iade-surecinde-magdur-edildim-4.jpg
sahte-urun-ve-fatura-gonderildi-iade-surecinde-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol’dan Eksik Ürün Ve İade Sorunu: 21 Gündür Mağdurum!

Çiğdem
12 Eylül 11:04
330

22 Ağustos 2023 17:25
176

Sahte Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet

17 Eylül 20:33
767
sahte-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’dan Aldığım Şampuanın Sahte Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması

13 Ağustos 18:47
937
Trendyol’dan Aldığım Şampuanın Sahte Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması
Trendyol’dan Aldığım Şampuanın Sahte Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması
Trendyol’dan Aldığım Şampuanın Sahte Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Ve Eksik Destek: Trendyol'dan Aldığım Şampuan Hayal Kırıklığı Yarattı

23 Ağustos 13:05
905
Sahte Ürün Ve Eksik Destek: Trendyol'dan Aldığım Şampuan Hayal Kırıklığı Yarattı
Sahte Ürün Ve Eksik Destek: Trendyol'dan Aldığım Şampuan Hayal Kırıklığı Yarattı
Sahte Ürün Ve Eksik Destek: Trendyol'dan Aldığım Şampuan Hayal Kırıklığı Yarattı
Sahte Ürün Ve Eksik Destek: Trendyol'dan Aldığım Şampuan Hayal Kırıklığı Yarattı
+1
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri