Aldığım Parfümde Orijinallik Ve Kalite Şüphesi: Destek Bekliyorum

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol’daki yetkili ysl mağazasından 10388178504 sipariş numarası ile 90 ml Libre parfüm satın aldım. Yıllardır aynı mağazadan alışveriş yapıyor ve aynı ürünü kullanıyorum. Ancak bu kez aldığım parfümde yoğun şekilde alkol kokusu var, sıkarken garip bir ses çıkarıyor ve kapağında sıkışma ya da hava alma gibi tuhaf bir durum mevcut. Parfümü sıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor. Ürün kesinlikle daha önce aldığım orijinallik ve kaliteye sahip değil, bir tuhaflık olduğunu düşünüyorum.

Satıcıya ulaşarak destek talep ettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün açıldığı için satıcıdan cevap almadan iade işlemi başlatmak istemedim. Parfüm için 6.437,00 TL ödeme yaptım ve bu konuda ivedi şekilde destek bekliyorum. Ürünün orijinalliğinin kontrol edilmesi, gerekirse değişim ya da iade işlemlerinin başlatılması konusunda yardım talep ediyorum.