Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfümde Orijinallik Ve Kalite Şüphesi: Destek Bekliyorum

profile
17 Eylül 2025 10:45
1.247

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol’daki yetkili ysl mağazasından 10388178504 sipariş numarası ile 90 ml Libre parfüm satın aldım. Yıllardır aynı mağazadan alışveriş yapıyor ve aynı ürünü kullanıyorum. Ancak bu kez aldığım parfümde yoğun şekilde alkol kokusu var, sıkarken garip bir ses çıkarıyor ve kapağında sıkışma ya da hava alma gibi tuhaf bir durum mevcut. Parfümü sıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor. Ürün kesinlikle daha önce aldığım orijinallik ve kaliteye sahip değil, bir tuhaflık olduğunu düşünüyorum.

Satıcıya ulaşarak destek talep ettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün açıldığı için satıcıdan cevap almadan iade işlemi başlatmak istemedim. Parfüm için 6.437,00 TL ödeme yaptım ve bu konuda ivedi şekilde destek bekliyorum. Ürünün orijinalliğinin kontrol edilmesi, gerekirse değişim ya da iade işlemlerinin başlatılması konusunda yardım talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasemin
Yasemin

Aynı durumdayız. Ben incelenmesi için gönderdim parfümü fakat daha 24 saat geçmeden beni arayıp inceleme sonucu ürün orijinaldir dediler. Siz nasıl bir sonuç aldınız

Eda
Eda
Şikayet Sahibi

Ücret iadesi yapıldı bana

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Trendyol Mad Rouge Su Gibi!

profile
Ayselif
29 Eylül 2025 15:08
450
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Kalıcı Olmayan Parfüm Sorunu

profile
07 Kasım 2024 19:01
2.007
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı

profile
13 Kasım 2024 15:58
3.780
Trendyol'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri