Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyoldan Alınan Dyson Airwrap Sahte Çıktı İade Yapılamıyor

ID:33957176

Trendyoldan Alınan Dyson Airwrap Sahte Çıktı İade Yapılamıyor

Gökmen

Trendyol

15 Ekim 2025 15:41

1.573

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Erzey Shoes' adlı satıcıdan 21.999 TL’ye, altı taksit ile kredi kartı kullanarak Dyson Airwrap i. D.™ ürünü satın aldım. Ürün orijinal kutusunda, kapalı şekilde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Satın alma sırasında Trendyol tarafından garanti uzatma teklifi de sunuldu ve herhangi bir şüpheye kapılmadım.

Ancak ürünü teslim aldıktan sonra Dyson mobil uygulamasına seri numarasını girdiğimde uygulama kabul etmedi. Araştırmalarım sonucu, bu durumun sahte ürünlerde sıkça yaşandığını öğrendim. Ayrıca cihazın kalitesi ve performansı da orijinal Dyson ürünlerinden oldukça düşük. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcıdan orijinallik belgesi istediler fakat satıcı bu belgeyi sunamadı. Buna rağmen satıcı satış yapmaya devam etti ve mağduriyetler arttı. Sonrasında Trendyol, satıcının mağaza ekranını kapattı fakat satıcının daha önce sattığı sahte ürünleri müşterilerden toplaması ve iadeleri gerçekleştirmesi sağlanmadı. Ürünü iade etmek istediğimde ise bana verilen sürede iade kodu üretilmedi ve iade işlemi gerçekleştirilemedi.

Trendyol’un, bu satıcının tüm sahte ürünlerini alan müşterileri arayarak uyarmasını ve iadelerini sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca Dyson’un da Trendyol’da kendi ürünlerinin satışını engellemesi gerektiğini düşünüyorum. Kendi mağduriyetim için ise sahte ürünün geri alınmasını ve ücretimin iade edilmesini istiyorum. Trendyol’un, müşterilerini mağdur eden bu tür satıcıları daha etkin şekilde denetlemesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini bekliyorum.

Dyson

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gurbet sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Raporuna Rağmen Sahte Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor

Gurbet

Trendyol

11 Ağustos 2025 10:13

1.476

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden Diamond Fashion satıcısından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Teslimat numaram: 9603594814. Ürünün teslimatı Temmuz ayında gerçekleşti. Ürünü teslim aldıktan sonra, ürünün orijinalliğinden şüphelendim ve 24 Temmuz’da Trendyol’a başvurarak talep oluşturdum. Bana 3 iş ...

yetkili-servis-raporuna-ragmen-sahte-urun-icin-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

yetkili-servis-raporuna-ragmen-sahte-urun-icin-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Faturalı Ürün İçin Garanti Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Satıcıdan Çözüm Bekliyorum

Tuğba

Trendyol

04 Eylül 2025 19:24

597

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shavir adlı satıcıdan 9687921983 teslimat numaralı Prusya mavisi Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garanti kaydı için Dyson müşteri hizmetlerini aradım; ancak kayıt ve garanti işlemleri için Dyson ibareli fatura gerektiği söylendi. F...

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Firmalarının Sahte Ürün Gönderimi

Musa

Trendyol

27 Nisan 2024 23:27

1.115

Trendyol'dan ilgili firmadan 20.04.2024 tarihinde Dyson Airwrap siparişi verdim ve bugün elime ulaştı. Ancak ürünü açtığımda deformasyonlar olduğunu fark ettim ve bu durumu önemsemedim. Daha sonra ürünün alışılagelmişin dışında olduğunu fark ettim. Çünkü daha önce Dyson Airwrap'ı mağazalarda deneyim...

Trendyol Ve Firmalarının Sahte Ürün Gönderimi

Trendyol'dan Satın Aldığım Dyson Airwrap Replika Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Nagihan

Trendyol

18 Ağustos 2025 18:10

1.135

23.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Diamond fashion adlı satıcıdan Dyson Airwrap düzleştirici satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 19.652 TL ödeyerek aldım. Ürünün kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10 gün içinde “Dyson” yazısının olduğu kısımda soyulm...

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Ürün Nedeniyle Güvenlik Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Selen

Trendyol

12 Ekim 2025 16:55

1.636

15 Mayıs 2025 tarihinde eşim, Trendyol üzerinden 'my bayan' adlı satıcıdan Dyson Airwrap i.D satın aldı. Yaklaşık 1 ay önce ürünü kullanırken, saçlarımı şekillendirdiğim sırada cihaz birden kıvılcımla birlikte patladı ve yüzümde patladı. O an büyük bir şok yaşadım, elim ayağım titredi ve yere yığıld...