Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Estee Lauder Double Wear fondöten siparişi verdim. 29 Temmuz’da teslim edilen kargomda ürün kutunun i...çinde akmış, her yere dağılmış şekilde geldi. Kutuya hiçbir koruyucu önlem konmamış, bant dahi yoktu, bu yüzden ürün hem dağılmış hem de kullanılabilirliği azalmış durumda. Durumu...

Trendyol üzerinden Sanetech satıcısından 12.02.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Cihazı aldı...ktan yaklaşık dört ay sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı, ayrıca cihazın üst kısmında ayrılma meydana geldi. Garanti kapsamında işlem yapılması için hem Tren...

Trendyol Plus üyeliğini 06.05.2026 tarihinde 1 TL’lik kampanyadan, yeğenimin kartını kullanarak satın aldım. Sonraki ay ...ücretin 75 TL olacağını biliyorduk ve bunda bir sorun yoktu. Ancak yeğenim kendi kartını iptal edince Trendyol 75 TL’yi ona iade etmiş, ardından da benim Trendyol hesabımı engelley...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. A.Ş. (Trendyol) üyesi olarak uzun süredir aktif şekilde alışveriş yapıyorum.... 02.08.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde sistem ödeme hatası verdi. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden destek aldım, uygulamayla ilgili bir sorun olmadığı, bankamla...

29.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından hutt c65 Cam Silme Robotu satın aldım. Ürün sayfasında “aynı... gün kargoda” ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. 29.07.2026 tarihinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen günlerce kargoya gerçek anlamda çıkış yapmad...

Torima marka koltuk ve halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden Torima satıcısından satın aldım. Ürünü toplamda yalnızc...a üç kez kullandım, dördüncü kullanımda ise su püskürtme kısmının çalışmadığını fark ettim. Son kullanımda hiçbir sorun yokken yaklaşık bir hafta önce tekrar koltuk yıkamak istediğ...

Trendyol üzerinden Heifer Procleanx şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünün açıklamasında şarj süresinin 30–60 dakika a...rası olduğu belirtilmesine rağmen, süpürgeyi sadece şarjını denemek için çalıştırdığımızda şarjı en fazla 5 dakika içinde bitiyor. Ürünü kesinlikle ev temizliği için uzun süreli ol...

Trendyol üzerinden Doctamin adlı satıcıdan icollagen Multi Collagen Complex 60 tablet takviye edici gıda satın aldım. Ür...ün 29.07.2026 tarihinde elime ulaştı ve kutunun üzerinde yazdığı şekilde günde iki tablet olarak kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günün akşamında aşırı şişkinl...

Trendyol üzerinden 22.08.2025 tarihinde pipetli 1.8 Stanley termos satın aldım, ürün 28.08.2025 tarihinde teslim edildi.... Ürünün ömür boyu garantili olması sebebiyle, soğuk tutmama şikayetiyle Kutup Ayısı’na garanti kapsamında gönderdim ancak “kusur bulunamadı” denilerek alıcı ödemeli kargoyla geri g...

03.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Melori TV sehpası ürününü satın aldım. Ürünüm akşamına “tedarik sorunu” gerekçes...iyle Trendyol tarafından iptal edildi ancak ben günlerce ürünün kargolanmasını beklerken bu iptali çok sonra fark ettim. Siparişim için 500 TL tutarında bir kupon kullanmıştım. Te...

23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Puffy satıcısından Hybrid Star Visco Pedli Pocket Yaylı Yatak satın aldım. T...ahmini teslimat tarihi 3’ü olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar ne net bir bilgi alabildim ne de siparişimle ilgili gerçek bir aksiyon alındı. Satıcıya defalarca yazdığımda sa...

Trendyol üzerinden Markam Shop adlı satıcıdan aldığım Red One Redone Toz Pudra Wax isimli ürünü iade ettim ve yaklaşık 1...5 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bankadan gelen mesajda, iadenin 2 ile 10 gün arasında hesabıma yatacağı belirtilmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım. Yakla...

Trendyol üzerinden Paletti Shoes mağazasından topuklu terlik satın aldım. Ürün bana kutusu hasar görmüş şekilde ulaştı. ...Numara küçük geldiği için terliği özenli bir şekilde yeniden paketleyerek iade ettim. Ancak iadem 3 Ağustos tarihinde “kurulu gönderilmemesi” gerekçesiyle onaylanmadı. Sipariş num...

VakıfBank kredi kartımla 3 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında bir internet alışverişi y...aptım. Aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Siparişin Trendyol tarafında iptal edildiği açıkça ...

23.07.2026 tarihinde Trendyol satıcı hesabım için istenen para transferiyle kimlik doğrulama işlemini belirtilen IBAN’a ...1 TL göndererek eksiksiz bir şekilde gerçekleştirdim. Banka dekontumda da görüldüğü üzere işlem sorunsuz yapılmasına rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın hesabım hâ...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 23 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 1470 TL ödeyerek robo şarjlı boya makine...si satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra deneme fırsatı buldum ve batarya ile ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Batarya tam dolu görünmesine rağmen işe başl...

Trendyol üzerinden 24.07.2026 tarihinde Toprak Tarım satıcısından B**** A*** bs-570 sırt tipi tırpan motoru siparişi ver...dim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünmekte ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu gecikmeyle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden Arc Bilişim satıcısından Office 365 Dijital Lisans ürünü satın aldım. Ancak ürün teslim edilirken ban...a Office 365 hesabı yerine Office 2021 şifresi gönderildi. Ben özellikle Office 365 hesabı almak için bu ürünü tercih etmiştim, buna rağmen bambaşka bir ürün gönderilmesi nedeniyle...

Trendyol üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde, satıcısı Trendyol ve La Roche-Posay görünen mağaza olan “La Roche-Posay Cic...aplast Baume b5” ürününü #11410974696 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 28 Temmuz’da açıp kullanmak istediğimde, ürünün aşırı ağır ve dayanılmaz bir ko...

Trendyol Plus üzerinden #11470447017 numaralı siparişle satın aldığım paket kapsamında tarafıma verilen Youtube.com Prem...ium kodu çalışmıyor. Kodu aktif etmeye çalıştığımda sistem kabul etmiyor ve bu nedenle Youtube.com Premium hizmetinden faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol Plus des...

Trendyol üzerinden Seversentasarım adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Sipariş verdiğim sırada ürünün tanıtımındaki... görseller ve açıklama farklıydı, ben o ilandaki ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ise hem eksik hem de ilandaki üründen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ayrıca ben s...

Trendyol platformu üzerinden Tekno Drone isimli satıcıdan Leerfei marka sıfır projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı yal...nızca 10 gün kullandıktan sonra projeksiyon ekranında kalıcı siyah bir leke oluştu ve ürün arızalandı. Bu durum nedeniyle ürünün 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında gizli ayıplı...

25 Temmuz’dan beri Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla beklediğim Trendyol siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. ...Gönderimdeki ürün, HyperCep satıcısından aldığım “Wanna Protect Apple iPhone 17 Pro Max uyumlu kamera lens koruyucu” dur ve Trendyol teslimat/sipariş numaram 207037132’dir. Kargo, ...