Trendyol Müşteri

Trendyol’da bugün tarafıma tanımlanan 200 TL alt limitsiz kuponu, bildirimi alır almaz anında kullanmaya çalıştım. Sepet...imde saat, çanta ve oyuncak bulunuyordu. Kuponu birkaç saniye içinde girmeme rağmen sistem “süresi doldu” uyarısı verdi ve kuponu kesinlikle kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle gö...

Trendyol üzerinden Pratico adlı satıcıdan “Carla 9 Sepetli Çok Amaçlı Oyuncak Dolabı” isimli ürünü 5 Mayıs 2026 tarihind...e, flaş ürünler başlığı altında gördüğüm fiyatla 3 adet olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim onaylandı, ardından “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasına kadar da ilerledi. 6 Mayı...

6 Mayıs akşamı Trendyol üzerinden Bershka mağazasından “Saplı distressed bowling çanta” ürününü sipariş ettim. Rengini y...anlış seçtiğimi fark eder etmez, aynı akşam hiç vakit kaybetmeden uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak iptal talebim anında reddedildi. Şu an kargo hâlâ “hazırlanma aşa...

Trendyol üzerinden Vaska Roma adlı satıcıdan “kadın siyah klasik stiletto – ince topuklu 8.5 cm” model ayakkabıyı 36 num...ara olarak sipariş ettim; ancak elime 37 numara ürün ulaştı. Ürünün teslimatı 07.05.2026 tarihinde yapıldı. Aynı satıcının birden fazla kişiye yanlış numara gönderdiğini sonradan f...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ancak Trendyol Express yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Alışveri...ş yaparken kargo şubesini kendim seçemiyorum, sistem otomatik olarak Trendyol Express’i atıyor. Fakat ben yaklaşık 3 yıldır Bodrum İçmeler’de, Tui Magic Life Hotel’de konaklayan bi...

8 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Xiaomi Resmi Sitesi” mağazasından Xiaomi TV a Pro 55 2026 model bir televizyon satı...n aldım. Kurulum yapıldıktan sonra cihazın bozuk olduğu ortaya çıktı, televizyon kutudan arızalı çıktı ve içinden yoğun yanık kokusu geliyordu. Bu durum üzerine Xiaomi genel merke...

Trendyol üzerinden 11169823269 sipariş numarasıyla bir çamaşır yıkama kurutma makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı Hor...oz Lojistik tarafından yapılacaktı. Teslimat gecikmeli de olsa 06.05.2026 tarihinde gerçekleştirilecekti ancak kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, bilgim ve on...

Merhaba, Trendyol’dan her ay ciddi tutarlarda alışveriş yapan ve memnuniyetle sizi tercih eden bir müşterinizim. Farklı ...kargo firmalarıyla bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, Trendyol Express ile özellikle aynı çalışan nedeniyle uzun süredir sürekli problem yaşıyorum. 14:12 sularında, 10459852005...

Trendyol üzerinden 197 TL ödeyerek saplı mop satın aldım. Ürün 28 Nisan’da Trendyol Express kargo ile elime ulaştığında ...görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim, plastik kısmını son derece kalitesiz buldum. Üründe en ufak bir kırık, leke ya da çizik yoktu, bu nedenle sadece kalitesiz ...

Trendyol üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra üzerinde bar...kod bulunmadığını ve kullanırken sıvıyı dışarı akıttığını fark ettim. Bu nedenle ürünün hem sahte hem de ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yaklaşık 1 aydır iade etmeye çalışıyorum. S...

Trendyol üzerinden 15.400 TL tutarında bir bisiklet siparişi verdim, ardından başka bir modeli beğendiğim için ilk sipar...işi iptal ettim ve yeni bir sipariş vermek istedim. İptal ettiğim siparişin tutarı hesabımda görünmesine rağmen bu parayı yeni alışverişimde kullanamıyorum ve sistem sürekli hata v...

2 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden L’Loreal Elseve markasından 3 adet şampuan, 1 adet saç kremi ve 1 adet maskara... siparişi verdim. Sipariş numaram 10459624511. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan maskara çıkmadı, sadece şampuanlar ve saç kremi vardı. Eksik ürünle ilgili olarak hem satıcı f...

Trendyol’da eski iş yerime ait ticari satış hesabım bulunuyordu. İş yerimi kapatmama rağmen uygulama açık kalmış ve elim...de ürün olmamasına rağmen bu hesaba sipariş düşmüş. Ürünü tedarik edemediğim için sipariş gönderilemedi ve gecikme/göndermeme gerekçesiyle hesabıma 400 TL tutarında cezai işlem yan...

Trendyol üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde Dyson marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan... sonra cihaz kullanım sırasında arıza verdi ve ben de yetkili Dyson servis merkezine gönderdim. 2 Mayıs 2026 tarihinde Dyson servisinin yaptığı inceleme sonucunda, tarafıma resmi y...

Trendyol üzerinden 10275179855 sipariş numarasıyla Xiaomi 15t model telefonu 1–5 Mart tarihleri arasında satın aldım. Ci...hazı henüz yalnızca 2 ay kadar kullanmışken, 28 Nisan’da BTK’den gelen mesajla IMEI’nin klonlandığını ve cihazın kapanacağını öğrendim. Mesleğim gereği telefonu aktif kullanmak zor...

Trendyol üzerinden kardeşimin hesabı aracılığıyla 16 Aralık 2025 tarihinde 1.767 TL bedelle Stanley marka bir termos sat...ın aldık. Ürün kısa süre içinde kırıldı ve hem bu sebeple hem de bazı detaylar nedeniyle ürünün orijinal olup olmadığına dair şüphe oluştu. Bunun üzerine Stanley ile iletişime geçt...

01.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10456403680 numaralı telef...on aksesuarı siparişim, İstanbul içi gönderim olmasına ve tahmini teslim ta...

Trendyol Pazaryeri’nde D&D Prefabrik isimli mağazamla satış yapmaktayım, üye numaram 1222363’tür. Yaklaşık 1 aydır satıc...ı paneline üye olup satış yapıyorum ancak stokta ürünüm olmadığı için bir müşteri siparişini iptal etmek zorunda kaldığımda tarafıma 1.000 TL ceza kesildi. Sattığım ürünlerden alac...

Trendyol üzerinden çocuk oyuncağı siparişi verdim ve teslimat Trendyol Express ile yapılacaktı. Ancak Trendyol Express k...esinlikle düzgün bir kargo hizmeti sunmuyor. Diğer kargo firmalarından “dağıtıma çıktı” mesajı geldiğinde kargonun nerede olduğunu, yaklaşık saat kaçta geleceğini görebilirken, Tre...

Trendyol üzerinden Sweden Baby satıcısından üç kademeli, oyuncaklı sallanan ana kucağı satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da kargo paketi ezilmişti. Kutuyu açarken karton yırtıldığı için ürünü kullanmaktan vazgeçtim ve hiç kullanmadan, zarar görmeyecek şekilde başka bir karton kutuya koyarak iade gönd...

Trendyol’un Trendyol Pass hizmetiyle ilgili olarak kredi kartımdan her ay gece saatlerinde haberim olmadan otomatik olar...ak 75 TL çekiliyor. Özellikle gece saatlerinde çekim yapıldığı için bunu sonradan fark ediyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir hal aldı. Trendyol Pass’in ne zaman ve nasıl ak...