Trendyol Müşteri

Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma erişim sağlayamıyorum. 1 Nisan tarihine kadar hesabımı sorunsuz kullanırken, sonrasın...da hesabım bir anda kapandı ve şifremi hatırlamadığım için de giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebi oluşturduğumda kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Hesabı...

Trendyol üzerinden 23.06.2026 tarihinde verdiğim ve 25.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen 11349700349 numaralı sip...arişimle Samsung Galaxy Buds4 kulaklık satın aldım. Ürünü sadece bir kez, denemek amacıyla kulağıma taktım ancak kulak yapısına kesinlikle uymadığı ve kulağımda durmadığı için kull...

Hakkari Çukurca’da görev yapıyorum ve 27 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka mini buzdolabı satın aldım. Ad...resimi en baştan açık ve doğru şekilde girdim, buna rağmen ürünümü bölgeye servisi olmayan Ceva ile göndermişler. Ürünü gelir diye beklerken kargo firmasından “ürününüz iade edildi...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından 06.07.2026 tarihinden beri yararlan...amıyorum. Kampanya sayfasında “Aktivasyon kodunu kopyalayın” ibaresi yer almasına rağmen, sayfada bana hiçbir zaman bir aktivasyon kodu gösterilmedi ve bu nedenle Youtube.com Premi...

Trendyol iade analiz süreci... Trendyol üzerinden aldığım ürünler satıcı tarafından farklı marka veya farklı ürün gönder...iliyor. Birkaç kez Trendyol üzerinden çocuk pateni aldım, farklı marka ya da ayıplı mal gönderildi. İşimizi gücümüzü bıraktık, evde kargo bekliyor, o da yetmiyor; iade ile uğraşıyo...

Trendyol sistemi üzerinden bilgim ve onayım dışında, otomatik olarak hesabımdan para çekilmiştir. Durumu fark edip canlı... desteğe bağlandığımda, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi haklı olduğumu kabul ederek iade talebimi onaylamış ve bu işlem için benden provizyon kodu almıştır. Ancak daha sonraki s...

Trendyol üzerinden Sunny marka 55" Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. Ürünü 16.06.2026 tarihinde kargo ile teslim... aldım. Kargo firması kutuyu açtırmadığı için ürünü teslim alırken kontrol edemedim. Kurulum için yetkili servis geldiğinde kutuyu servis açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğ...

QNB Finansbank’ın Trendyol üzerinden yaptığı alışverişe 3 taksit kampanyasından yararlanmak için 5 Temmuz 2026 tarihinde... Trendyol’dan toplam 4.048,96 TL tutarında 14 farklı ürün satın aldım. Kampanya gereği bu alışverişimin 3 taksite bölünmesini beklerken, ödeme ekranında olması gereken 3 taksit seç...

28 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech satıcısından buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünün gerçekten v...aat ettiği özellikleri karşılayıp karşılamadığını görmek için kutusunu açıp sadece tek bir camda denedim. Ancak ürünü kullanmaya çalışırken temizlikten çok uğraştırdığını fark etti...

3 Temmuz’da Trendyol üzerinden bir adet TV ünitesi ve bir adet tekerlekli sehpa siparişi verdim. Sipariş verirken sistem...de tahmini teslimat tarihi olarak 11 Temmuz görünüyordu. Ancak bugün Ceva kargo tarafından gelen mesajda teslimat tarihinin 18 Temmuz’a ertelendiğini öğrendim. Bu süreçte yurt dışı...

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden Pierre Cardin satıcısından “Siyah Slim Fit Pamuklu Basic Gömlek 5032**27-VR04...6” isimli ürünü satın aldım ve sonrasında iade ettim. Ancak satıcı, kendilerine daha önce başka bir müşteriden yanlış gelmiş olan iade ürününü benim iadem gibi kabul ederek beni ma...

Trendyol üzerinden Kom Baxter marka, her biri 6’lı olacak şekilde 2 adet çamaşır paketi sipariş verdim. Ürünleri dün top...lam 5.275 TL ödeyerek aldım, sabah ise siparişimin tedarik edilmediği gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Ancak aynı ürünlerin hâlâ stokta olduğunu ve sadece fiyatlarının yükselt...

Trendyol üzerinden greenhouse adlı satıcıdan King kv1918 uzaktan kumandalı ayaklı vantilatör sipariş ettim. Siparişimi 2...0.05.2026 tarihinde verdim, ürün yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda vantilatörün elektrik devre panelinin vidasız, açık şekilde durduğunu ve kabloların kopuk old...

Stokdepom.com üzerinden Trendyol starter paket için 3 günlük deneme sürümüne bugün kayıt oldum. Kayıt olurken 3 günün so...nunda ücretin çekileceği, kartımdan yalnızca 1 TL’nin teyit amaçlı çekileceği söylendi. Buna rağmen aynı gün kartımdan 1.000 TL çekildi. Bu durumu fark eder etmez cayma hakkımı ku...

Trendyol üzerinden getmobil satıcısından 1.7.2026 tarihinde sipariş numarası 11372776161 bir telefon siparişi verdim. Si...parişi oluştururken ürün açıklamasında kesinlikle herhangi bir test süresi, 6 iş günü bekleme ya da benzeri bir gecikme ibaresi yer almıyordu. Tam tersine, hemen kargoya verilecekm...

12 Haziran’da Trendyol üzerinden “DP Parfüm” satıcısından DP parfüm siparişi verdim ve 11314231458 numaralı siparişimin ...ücretini ödedim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde Trendyol sisteminde 2 Temmuz tarihiyle “teslim edildi” görünüyor. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 28 Haziran tarihinde biri Grundig gpwm 92633 çamaşır makinesi, diğeri Grundi...g gpkne 477 e buzdolabı olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Toplamda yaklaşık 58.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 10628267655’tir. Ürünler sistemde günlerdir “kargoya veril...

Trendyol üzerinden “Ayakkabı Fuarı” adlı satıcıdan 37 numara kadın babet ayakkabı satın aldım. Ürün paketini açtığımda d...ışarıdan bir sorun görünmüyordu, ancak denerken ayakkabının üzerindeki fiyonk açıldı ve kusuru o zaman fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, iade tal...

03.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rovena Prime satıcısından Rovena AREL balkon takımı siparişi verdim. Aradan 37 g...ün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Süreç boyunca ne net bir bilgilendirme alabildim ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı. Bugün de siparişi iptal etmek ...

Trendyol üzerinden aldığım kişisel bakım ürünü için 22 Haziran 2026 tarihinde iade kodu oluşturarak ürünü kargoya verdim.... Daha sonra kargo şirketi tarafından aranarak iade kodunun süresinin bittiği, bu yüzden ürünü Trendyol’a gönderemedikleri bilgisi tarafıma iletildi. Bu aşamaya kadar Trendyol sist...

Trendyol üzerinden Buldan Perde satıcısından “Buldan Monica Kırmızı Kaneviçe Otantik Perde” modelinden sipariş verdim. İ...lk siparişim sorunsuzdu ancak camımda açıklık kaldığı için aynı ürün ve aynı ölçülerde 16 Haziran 2026 tarihinde ikinci bir sipariş daha verdim. Aynı ürün ve aynı satıcı olduğu içi...

13.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dream l40 ae serisi robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun ned...eniyle iade süreci başlatıldı ve iademin kabul edildiği söylendi. Ancak faturada seri numarası olmadığı için işlemin tamamlanmadığı belirtildi. Trendyol’u aradığımda faturaya seri ...