Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden “Evdeki Eczanem” satıcısından aldığım nemlendirici krem ve temizleyici jeli yaklaşık bir hafta önce t...eslim aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra üçüncü günden itibaren yüzümde yoğun kaşıntı ve kızarıklık oluştu, cildimde sivilcelenme başladı ve bu durum beni hem fiziksel he...

Trendyol üzerinden 16 Ağustos’ta sipariş verdiğim kardiyo bisikleti yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Ürünü kullan...maya başladıktan kısa süre sonra bisikletin pedalı çıktı ve bir daha yerine takmayı başaramadım. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen garanti dahilinde servis talep ettiğ...

Trendyol üzerinden Rossmann mağazasından 18 Eylül tarihinde birçok ürün içeren bir sipariş verdim. Ağır kimyasal temizli...k ürünleri ile cilde doğrudan temas eden kişisel temizlik ve bakım ürünlerini hiçbir koruma olmadan aynı koliye sıkıştırmışlar. Taşıma sırasında Domol marka bulaşık makinesi tuzu p...

Uzun yıllardır Trendyol’dan sürekli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim. Neredeyse her kategoriden ürün ...aldım ve her zaman puan birikip kupona dönüşeceği söylenen bir sistem olduğu ifade edildi. Uygulamadaki puan bakiyesi ekranımda ise uzun süredir 0 TL görünüyor, “Kupona Dönüştür” b...

Trendyol üzerinden Joker Baby adlı satıcıdan üzerinde kişiye özel isimlik bulunan bir çanta siparişi verdim. Ürün elime ...ulaştığında isimlik kısmının kopuk olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak iadem, ürün kişiselleştirilmiş olduğu gerekçesiyle reddedildi. Buradaki itirazım, ürünün k...

Decosense satıcısından Trendyol üzerinden 12 çekmeceli komodin siparişi verdim. Ürün 2 paketten oluşmasına rağmen bana s...adece 1 paketi gönderildi, diğer paket ise bir türlü elime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden 7 gün geçti, hâlâ eksik olan pakete dair hiçbir hareket yok. Hem Decosens...

Trendyol üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde lumenascent satıcısından toplam 442,15 TL tutarında parfüm siparişi verdim. S...ipariş no: 11612316446 olan bu ürünlerin tahmini teslim tarihi 21 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip hareketlerinde 19 Ey...

22 Eylül 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 975 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 18.11...’de oluşturmama rağmen, teslimat neredeyse 2 saatte tamamlandı ve ürünler bana saat 20.00 civarında ulaştı. Teslimat süresi boyunca Uber Eats’i aradığımda, “mağazayı arıyoruz, açm...

Trendyol üzerinden ınpool marka kumaş pantolon siparişi verdim. Siparişim için uygulamada 22.09.2026 tahmini teslimat ta...rihi görünmesine rağmen ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı ve gecikme yaşandı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden bir mutfak rafı siparişi verdim. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak İst...anbul içinde bir semtten diğerine 4 gün geçmesine rağmen kargo hareketi olmadı, tahmini teslim tarihine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp ...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Onvo 80 43 inç series 109 cm televizyon satın aldım. Ürünün bedel...ini peşin olarak ödedim. 12 Eylül’de yetkili servis kuruluma geldiğinde elektrik gelmediğini ve ürünün kusurlu olduğunu söyleyip 17.09.2026 tarihli teknik servis arıza formunu düze...

Trendyol üzerinden A**** H*** adlı satıcıdan “Saten Dokulu Janjan Abiye Şal Mint” ürününü, 115*****252 numaralı siparişi...mle birlikte satın aldım. Aynı dönemde Trendyol Millia marka mint yeşili elbiseyi iade etmek için kargoya verdim ancak kargo sürecinde ürünler karıştı ve çapraz kargo durumu oluştu...

Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından bir dolap satın aldım. Bugün yapılan teslimatta ürün, öğle saatlerinde apartman g...iriş kapımın önüne bırakıldı. Oysa adresim 3. Kat olarak belirtilmiş olmasına rağmen kurye ürünü kata çıkarmadan bina önüne bırakıp gitti. Bu durum hem güvenlik açısından hem de t...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Madame Coco markasına ait üç adet nevresim takımını 626585409916 sipariş kodu ile toplam ...6.459,96 TL tutarında, kuzenime hediye olarak göndermek üzere, doğrudan okulunun adresini yazarak sipariş verdim. Ürünler kuzenime hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, bugün tar...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 11592359247 numaralı siparişimde iki adet ürün sipariş etmeme rağmen sadece biri... teslim edildi, Good Toys manyetik seri 26 parça olan ürün ise eksik geldi. Eksik ürün için Trendyol asistanı üzerinden bildirimde bulundum, ürünün tedarik edileceği söylendi ancak...

Trendyol üzerinden JetKlik isimli satıcıdan SteelSeries Arctis Nova 7 Gen 2 Wireless Oyun Kulaklığı – Siyah modelini 21 ...Eylül tarihinde sipariş ettim ve ürün 22 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu teslim aldıktan sonra kolinin üzerindeki ürün bilgilerini kontrol ettiğimde, sipariş verdiği...

Trendyol üzerinden Yataş Visco Nomi boyun destekli yastık satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde sadece poşete geçirilmi...ş haldeydi, üzerinde Yataş etiketi, jelatin ya da herhangi bir güvenlik bandı yoktu. Poşette yırtılma, açılma olmamasına rağmen etiket ve jelatin olmaması nedeniyle bu ürünün gerçe...

Ürünüm sipariş yaptığımda bana bilgilendirilen kargo firması aracılığıyla bana ulaşmadı. Şu an ürün kargo şubesinde ve a...lacak imkanım yok. Sipariş oluştururken hangi kargo firması ile gönderileceğine özellikle dikkat ederim. Trendyol müşteri hizmetleri ve Riobongo adlı satıcı yardımcı olmadı. 30 ked...

15 Eylül 2026 günü Trendyol üzerinden Gültermalrulo isimli satıcıdan kırtasiye malzemesi siparişi verdim. 3 iş günü için...de teslim edeceğiz dediler. Aradan 6 gün geçti; dün Kolay Gelsin isimli kargo firması eve getirmiş, ancak kapıyı çalan olmadı. Daha sonra spam bir numaradan arandım, ancak ben açma...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 8 aydır ödeme adımında sorun yaşıyorum. Sepeti...mi onayladıktan sonra 3D güvenli ödeme ekranına yönlendiriliyorum fakat bu aşamada “3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve telefonum...

Trendyol üzerinden Sümer Cam dörtlü ürün siparişi verdim. 19 Eylül Cumartesi günü bu ürün DHL Kargo tarafından teslim ed...ilmiş gibi gösterilmesine rağmen ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Kargo firması benden teslimat kodunu istedi, ben de o sırada normal süreç zannederek kodu ilettim, fakat ü...

Trendyol üzerinden Mad marka 50 ml parfüm siparişi verdim, ürünün teslimatı bugün yapıldı. Kargoyu açtığımda parfüm şişe...sinin kırık olduğunu gördüm ve durumu hemen satıcı firmaya ilettim. Satıcıya kırık ürün için tedarik talebinde bulundum ancak yeni ürün göndermeyeceklerini, sadece iade işlemi yap...

Trendyol’dan yedek parça siparişi verdim ve daha hızlı teslim alabilmek için gel al noktasından teslim seçeneğini işaret...ledim. Ürünüm beş günde geldi ve teslim almak için Gaziantep Sanko Park AVM yanı gel al noktasına gittiğimde sistem “şifre geçersiz” uyarısı verdi, ürünü teslim alamadım. Bunun üz...