Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden “Ceylan otantik şalvar takım siyah” ürününü 25 Haziran’da sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 3 gün ...sonra teslim edildi. Ancak takımın sadece üst parçası farklı gönderilmiş, sipariş verdiğim ürünle uyumlu olmayan bir üst gelmiştir. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetl...

29’unda Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo tarafından apartman girişine bırakılarak teslim edilmiş gibi ...gösterildi. Teslim mesajı ve sistemde “teslim edildi” bilgisi olmasına rağmen, paketi açtığımda içinden çıkması gereken mamanın eksik olduğunu gördüm. Kargonun Şirintepe / İstanbu...

Trendyol Hacıgo üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir şişme havuz satın aldım. Ürün 09.06.2026 tarihinde teslim edildi... ve 12.06.2026 tarihinde ilk kez kullandık. Havuzun suyunu boşaltmak için tıpayı çektiğimde tıpa elimde kaldı ve o bölgede ufak bir delik oluştu. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde so...

Trendyol üzerinden ufuk Home satıcısından “miraç krem 211 masalı bej fermuarlı düğmeli bahçe oturma grubu balkon oturma ...takımı salon teras” adlı ürünü 09.06.2026 tarihinde 12.257,58 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 11307925595’tir. Ürün 24 Haziran’da kargoya verildi olarak görünmesine ve t...

25 Haziran’da Trendyol üzerinden Kaira Plus DTXR35P 12.000 BTU klima siparişi verdim, sipariş numaram 11356142903. Sipar...iş esnasında ürünün tahmini teslimat tarihi 29 Haziran olarak görünüyordu. 30 Haziran saat 11.39’da kargomun Arvato Lojistik aracılığıyla dağıtıma çıktığını, 12.45’te ise “alıcı ad...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 12 Pro 5g marka telefonu yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra garantiy...e göndermek istedim. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak yönlendirme aldım ve tarafıma verilen 7250027736548813 gönderim koduyla telefonu teknik servise gönderdim. Telefonu gön...

16 Haziran’da Trendyol üzerinden Mozto satıcısından yaklaşık 3.500 TL bedelle beyaz mini bir elbise satın aldım. Ürün el...ime ulaştığı gün yalnızca beden kontrolü amacıyla kısa süreli denedim, bedeninin küçük olduğunu görünce hiçbir şekilde kullanmadan ve etiketi üzerindeyken aynı gün Trendyol üzerind...

Trendyol üzerinden 8 Nisan 2026 ve 20 Nisan 2026 tarihlerinde toplam 965 TL tutarında aydınlatma ürünleri sipariş ettim.... Ürünleri beğenmediğim için iade ettim. Bu süreçte alışveriş yaptığım kartın son kullanım tarihi dolduğu için kartım kapandı ve yeni kart tarafıma gönderildi. Kartım kapandığı için...

Trendyol’un 0212 331 02 00 numaralı hattını defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.... Sistem sürekli olarak beni Trendyol asistana ve tuşlu menüye yönlendiriyor, ancak hiçbir şekilde gerçek bir temsilciyle görüşemiyorum. Aramanın sebebi, vermiş olduğum bir sipari...

17 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 9000 serisi xw9463/11 model dikey süpürge satın aldım. Ürün bedeli ...olarak 23.795,95 TL, ayrıca ek garanti için de 1.160 TL kredi kartımdan ödedim. Tahmini teslim tarihi 22 Haziran olarak görünüyordu. Kargo Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi ve ta...

Trendyol üzerinden Patriko marka erkek çocuk likralı yazlık şort siparişi verdim. Siparişim 22.06.2026 tarihinde oluştur...uldu ve ürün 26.06.2026 tarihinde 10609599445 teslimat numarasıyla elime ulaştı. Ürünü çocuğuma küçük olduğu için hiç giydirmeden, sadece bedeni uygun olmadığı için, etiketleri üze...

22 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait, 2.499,99 TL tutarında “çift saplı büyük boy tokalı çanta” adl...ı ürünü satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Üstelik bu süreçte iki kez iade oluşturmama rağmen sorun çözülememiş, her sefer...

Trendyol üzerinden Xiaomi s75 model bir televizyon satın aldım ve kargo firması olarak Horoz Lojistik atanmıştı. Ancak ü...rünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş ve “vakitli dağıtım yapılmış” gibi gösteriliyor. Yaklaşık bir haftadır televizyonum ortada yok, buna rağmen sanki sorunsuz tes...

15 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait Robo s5 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün tanıtım... videolarında ve açıklamalarında 10000 pa yüksek emiş gücü vaat edilmesine rağmen, ürün evde denediğimizde neredeyse hiç çekmiyormuş gibi çalıştı ve temizlik performansı beklediğim...

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve yaklaşık 3 senedir yorum ve puanlama sisteminde ciddi bir so...run yaşıyorum. Satın aldığım elektronik, giyim, yiyecek, kitap ve benzeri tüm ürünlerde değerlendirme yaptığımda, yorum yazdığımda ya da sadece beş yıldız versem bile neredeyse tüm...

Trendyol üzerinden 11349533712 numaralı siparişimde yer alan dört adet ürünü iade ettim. Dört üründen üç tanesinin iades...i hesabıma yansıdı ancak dördüncü ürünün iadesi yapılmadı. Sistem üzerinde ilgili ürün için iade yapıldı olarak görünmesine rağmen, 1.099 TL tutarındaki bu bedel 30 Haziran’dan bu ...

Trendyol üzerinden Daniel Klein marka bir kadın kol saati satın aldım. Ürünü ablama doğum günü hediyesi olarak almıştım.... Saat elimize geçtiğinde ürünün orijinal olmadığını, renginin attığını ve kordonunun sürekli birbirinden ayrılıp adeta parçalanır gibi olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü yetk...

Trendyol üzerinden Relax Point ems cihazı satın aldım. Ürünü 12 Haziran’da teslim aldım ve yaklaşık 18 gündür bu sorunla... uğraşıyorum. Ürünü denemek için sadece tuşlarına basarak çalışıp çalışmadığını kontrol ettim, ancak ürün açıklamasında belirtilen titreşim ve masaj özelliği kesinlikle yoktu. Yani...

Trendyol üzerinden Eriza Home / Eriza Wood satıcısından 18.06.2026 tarihinde 10601087368 numaralı siparişle 2.900 TL öde...yerek bir orta sehpa satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 23.06.2026 olarak görünmesine rağmen, sadece cam kısmı siparişimden 5 gün sonra teslim edildi, sehpanın ayakları is...

1 Temmuz saat 1.00 civarında Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın almak için kart bilgilerimi girip ödemeyi onay...ladım. Kartımdan 5.320 TL başarılı bir şekilde çekildi, ancak sistem hata vererek sipariş hiçbir şekilde oluşmadı ve Trendyol hesabımda da herhangi bir sipariş kaydı görünmedi. Bu...

Bugün Trendyol üzerinden kitap siparişi verdim, banka kartımla 1.287 TL ödeme yaptım ancak ödemenin hesabımdan çekilmesi...ne rağmen ilgili sipariş Trendyol hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Banka işlem hareketlerimde tutar çekilmiş olarak görünüyor fakat Trendyol tarafında bu işleme ait...

17 Haziran’da Trendyol üzerinden “Evim Hizmeti” adlı satıcıdan Horoz Lojistik kargo firmasıyla gönderilen, yaklaşık 16.0...00 TL tutarında beyaz bir dresuar sehpa satın aldım. Ödemeyi Trendyol üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. 26 Haziran tarihinde sistemde ürünün bana teslim edildiği görünüyor...