Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Sanipak satıcısından 13.08.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim, hiçbir onayım ve talebim olmadan ...sistem tarafından iptal edilmiştir. Sipariş oluşturulurken ürünler satışa açık görünmekteydi, siparişim alınmış ve 330,62 TL tutarındaki ödemem başarıyla gerçekleşmişti. Teslimat n...

Trendyol üzerinden 19 Temmuz tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 268995108834 numaralı siparişim yak...laşık 15 gün boyunca “kargoda” şeklinde göründü. Ardından sistemde “gönderi teslim edildi” bilgisi yer aldı ancak ürün bana hiç teslim edilmedi ve elime ulaşmadı. Teslimat bilgisi...

29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Apple marka iPhone 17 Pro şarj kablosu ve adaptör satın aldım. Ürünü orijinal ol...arak aldığım için uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, yaklaşık 3 ay sonra, 07.08.2026 tarihinde şarj kablosu durduk yere bozuldu ve telefonu şarj etmeyi tamamen bıraktı. Bunu...

Trendyol üzerinden Air Wick satıcısından elektrikli oda kokusu siparişi verdim. Bugün elime ulaşan kargo koli olarak son... derece özensizdi. Koli ağzı açık bir şekilde, yırtık ve dağılmış halde geldi. Kocaman bir firmanın koli bandı bile yokmuş gibi, paketlemenin doğru düzgün yapılmadığını gördüm. Ür...

Trendyol’un satıcı olduğu Kiwi marka mini masa üstü vantilatör siparişi verdim. Siparişi dün verdim, sipariş ekranında t...eslimat tarihi 13 Ağustos ve “yarın kapında” ibaresiyle görünüyordu. Daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan teslimat tarihi bir anda 15 Ağustos’a çekildi. Ürüne bugün tekrar baktığı...

Trendyol üzerinden JBL kulaküstü kulaklık satın aldım. Siparişi 24 Temmuz’da verdim, yanlış hatırlamıyorsam 27’si gibi ü...rün elime ulaştı. Paketi açtığımda kutunun içinin ıslak olduğunu fark ettim ve kulaklığı denediğimde ciddi şekilde cızırtı sesi geliyordu. Aynı gün içinde iade kodu oluşturdum ve y...

Trendyol üzerinden satın aldığım Honor Pad X9 marka tabletimin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen cihaz bozuldu ve yetki...li teknik servise gönderdim. KVK Teknik Servis tarafından cihazın tamir edilemeyeceğine, yerine ürün değişimi yapılması gerektiğine dair teknik rapor düzenlendi ve bana iletildi. ...

11 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden biri erkek, biri kadın parfüm ve 6 adet deodorant satın aldım. Bu ürünleri ...kampanyalı olarak toplam 1.111 TL ödeyerek aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tamamen bilgim dışında siparişim “kargoda hasar gördü” denilerek iptal edilmiş ve iad...

Trendyol üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde iki adet 43 inç Samsung m7 monitör satın aldım. Ürünler 6 Ağustos’ta elime u...laştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma fatura kesilmediği için yetkili servis kuruluma gelemiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce fatura tale...

11.08.2026 tarihinde Trendyol pazar yeri platformu üzerinden Sanipak isimli satıcıdan, düzenlenen “2 Al 1 Öde” kampanyas...ı kapsamında 10 adet havlu kağıt içeren üründen 2 adet sipariş verdim. 11494714107 numaralı bu siparişe ilişkin 330,62 TL tutarındaki ürün bedeli tarafımdan tahsil edilmiş ve böyle...

Trendyol üzerinden Tarz Qeen Peştamal isimli satıcıdan 10 Ağustos tarihinde üç adet farklı model peştamal bornoz sipariş...i verdim. Sipariş numaram 10755629623. Ürünlerin 11 Ağustos’ta hızlı kargo ile kargoya verileceği yazdığı için özellikle bu satıcıyı tercih ettim, çünkü cumartesi sabah tatile çıka...

Trendyol üzerinden iki adet bebek pudrası siparişi verdim. 10.08.2026 tarihinde kargomu teslim aldığımda ürünlerden biri...nin arka kısmının çatlak olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde hasarlı bir biçimde teslim almak zorunda kaldım. Durumu hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya bildirmeme rağ...

Philips xb7151/07 7000 serisi ürünümü 12 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Satıcı sinyal üzerinden satın aldım. ...Şu anda ürünümü garantiye göndermem gerekiyor ancak Trendyol hesabımda bu ürüne ait faturaya ulaşamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylen...

Trendyol üzerinden Hoaryage isimli satıcıdan paçası lastiksiz bir pantolon siparişi verdim. Ürün sayfasında yer alan gör...sellere ve açıklamaya göre seçtiğim model buydu. Fakat kargo elime ulaştığında, hem rengi hem de modeli farklı, paçası lastikli bir pantolon gönderildi. Durumu Trendyol mesajlaşma...

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteriyorum ve Temmuz ayına ait işlemlerle ilgili yaşadığım bir hile girişimi sonras...ı tarafıma haksız bir ceza uygulanmıştır. Bu hile girişimi sebebiyle bazı işlemler iptal edilmiş, ardından Trendyol bu iptalleri gerekçe göstererek satıcı hesabıma 10.895 TL tutarı...

24.06.2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 marka robot süpürgem arızalandığı için ürünümü yetkili servise gönderdim.... 16 Temmuz’da Roborock servisi tarafından cihazın teknik serviste olduğu ve ücret iadesinin uygun olduğu yönünde servis raporu düzenlenerek tarafıma iletildi. Aynı şekilde Trendyol...

Trendyol üzerinden Siveno markasına ait dört adet roll-on ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında hiçbirinde jel...atin, hijyen bandı veya herhangi bir koruyucu ambalaj bulunmadığını gördüm. Kişisel bakım ürünü olduğu ve hijyenik bulmadığım için ürünleri hiç kullanmadan, sadece kontrol amaçlı a...

Trendyol üzerinden Lux Design adlı satıcıdan 5 adet charm satın aldım. Ürünler 4 Temmuz’da aldığım, 7 Temmuz’da teslim e...dilen siparişle elime ulaştı. Altın renkli olan charmlardan 2 tanesi, yalnızca yaklaşık iki hafta içinde, 20 Temmuz civarında belirgin şekilde soldu. Toplamda bu ürünlere 4.484 TL ...

Trendyol alışveriş sitesi üzerinden Cepekspress adlı satıcıdan 15 Temmuz 2026 tarihinde TCL Movetime MT48X akıllı çocuk ...saati (TCL Türkiye garantili) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp kurulum yapmaya çalıştığımızda saatin ekranının çalışmadığını fark ettik. Ekranda sadece yeşil bir...

Uzun yıllardır Trendyol üzerinden sayısız alışveriş yapmış, aktif bir kullanıcıyım. Son olarak 2 adet ampul satın aldım ...ancak ürünlerin güçleri yetersiz kaldığı için kalitesini beğenmedim ve iade süreci başlattım. Ampulleri tarafıma ulaştığı şekilde, sorunsuz halde, kutularıyla birlikte eksiksiz ola...

Trendyol üzerinden 11 Ağustos tarihinde kampanyalı olarak Selpak el ve yüz havlusu siparişi verdim. Bugün sabah, herhang...i bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan, ürünlerin “yanlış fiyat girildiği” gerekçesiyle iptal edildiğine dair bildirim aldım. İlgili sipariş numaram #11494796661’dir. Ürün fiya...

12 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:23’te Trendyol GO üzerinden A101’ten 11499139861 numaralı siparişi verdim. Toplam 3.45...9 TL tutarındaki bu alışverişteki ürünlerin yaklaşık yarısı hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. Almadığım ürünler için yaklaşık 1.500 TL...

Trendyol üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 11494712665 ve 11494713731 numaralı siparişlerimde, Trendyol Plus ...kampanyası kapsamında 1 alana 1 bedava olarak satılan Selpak el yüz havlusu ve Solo asılabilir havlu ürünlerini satın aldım. Siparişten yaklaşık iki gün sonra, bu kampanyalı ürünle...