Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde satıcılar tarafından tarafıma defalarca yanlış ve kusurlu ürün gönderildi. Bu... bariz hatalar sonrasında yasal hakkım olan iade sürecini başlattığımda, Trendyol tarafından mağduriyetimi telafi etmek amacıyla hesabıma çeşitli kuponlar tanımlandı. Ancak bu kupo...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Trendyol’da alıcı hesabım, net bir gerekçe açıklanmadan askıya alındı ve ...kapatıldığı söylendi. Yıllardır aynı şekilde alışveriş yapıp gerektiğinde iadelerimi sorunsuz gerçekleştiriyordum. 14.08.2026 tarihinde ödeme yapmak isterken güvenlik gerekçesiyle ...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü dün iade ettim, ancak bugün itibarıyla Ziraat Bankası kartıma herhangi bir pa...ra iadesi yansımadı. İadenin bu kadar kısa sürede sonuçlanmaması ve hesabıma geçmemesi nedeniyle endişe yaşıyorum. İade işlemini Ankara’dan yaptım ve şu ana kadar Trendyol müşteri...

Trendyol’dan 08.07.2026 tarihinde Runfalcon 5 TR erkek koşu ayakkabısı, siyah Adidas modelini sipariş ettim. Siparişim 1...0.07.2026 tarihinde 15.00–16.00 saatleri arasında eve teslim edildi ve kargoyu kızım teslim aldı. Kargoyu açtığımızda ise sipariş ettiğim ürün yerine beyaz renkli, nb marka 43 numa...

Trendyol’da “başarı ortopedi” isimli satıcının “Bedensiz Lumbosakral Korse Fıtık Kemeri” ürünüyle ilgili 14 Ağustos günü... saat yaklaşık 16.30 da soru-cevap bölümünden satıcıya rahatsızlığım için hangi ürünü almam gerektiğini ve çelik balen mi sordum. Satıcı sadece kısa açıklayıcı olmayan “2 çelik 2 ...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve yaklaşık 11 sene dir tüm kargolarım iş adresime sorunsuz şekild...e teslim edilmektedir. Çalıştığım yer resmi kurum olduğu için mesai saatlerimiz belli; kapalı olacağını bildikleri zaman da bugüne kadar her zaman ertesi iş günü teslim yapılırdı. ...

Trendyol üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde Ecr Mobile satıcısından 169,99 TL’lik akıllı saat ekran koruyucu siparişi v...erdim. Sipariş detaylarında bu ürün için “Yarın Kapında” ibaresiyle 13 Ağustos’ta teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elim...

4 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satıcısı “Wood ve Erşah” olan, nahawnd marka gri XL beden saten gecelik ve sabahlık ürün...ü sipariş ettim. Gelen ürün hem beden olarak küçük hem de görseldeki ile uyumsuz, yanlış bir ürün çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca deneme amaçlı giyip tekrar paketleyerek, si...

Trendyol üzerinden Koreaco marka siyah nokta akne ampulü ve ton eşitleyici yüksek korumalı güneş kremi siparişi verdim. ...Ödemesini yaptığım bu ürünler, benim girdiğim iş yeri adresim yerine Ankara Mamak Şahintepe Mahallesi’nde, bana ait olmayan ve hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. ...

Trendyol üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihinde 11488414716 numaralı siparişimle Nehir Deniz 12 Kişilik 89 Parça Kutulu Çata...l Bıçak Takımı satın aldım. Ancak 12 Ağustos’ta elime ulaşan kargoda bu ürün yerine Nehir Sahra 12 Kişilik 89 Parça Kutulu Çatal Bıçak Takımı gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üze...

Trendyol’dan yaklaşık bir hafta önce Trend_civatta satıcısından “Zeynep terzi” ibareli bir elbise sipariş ettim. Normald...e 3XL beden giyiyorum, bu ürünü de aynı beden aldım ancak üzerime oldukça küçük oldu. Ürünün kalıbında hata olduğunu ya da etiketinin yanlış basıldığını düşünüyorum. Asıl problem ...

Trendyol rezaleti yaşıyorum; Trendyol üzerinden 7 Ağustos’ta motosiklet yağı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da ...10 Ağustos görünüyordu. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimin teslim edildiğine dair bir...

Trendyol’dan dün basel.co markasına ait iki adet jogger pantolon siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimin iptal edil...diğini, ücret iadesinin yapıldığını ve hesabımın “iade politikasına aykırı davranmam” gerekçesiyle tamamen kapatıldığını öğrendim. Ancak bana hangi maddeyi ihlal ettiğime dair hiçb...

Trendyol üzerinden Mac marka bir dudak kalemi satın aldım. Ürünü iade etmek için 14 Ağustos 2026 Cuma günü kargoya verer...ek iade sürecini başlattım. Ancak Mac marka kendi ürünlerini göndermeme rağmen, ürünün kendilerine ait olmadığını iddia ediyorlar. Oysa ürünün üzerinde açıkça Mac markası yazıyor v...

Uşak’ın Eşme ilçesinde yaşamaktayım ve Trendyol ve Zara üzerinden yaptığım alışverişlerin iade sürecinde DHL kargo neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. İlçemizde DHL’in anlaşmalı olduğu bir nokta bulunmadığı için ücretsiz iade seçeneği fiilen kullanılamıyor; sistem, ücretsiz iade için ya 1 saat uzaklıkta...

Trendyol’dan aldığım 600 TL değerindeki iade kuponum, tamamen sistemdeki süre gösterim hatası nedeniyle bugün (14.08.202...6) hesabımdan silindi. Kuponlar kullanıcı ekranında sadece son gün olarak gösteriliyor, herhangi bir saat bilgisi belirtilmiyor. Benim kuponum da ekranda 14.08.2026 tarihine kadar ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve normal kargo ile gönderilen 10757445323 numaralı siparişim, 14.08.2026 tarihinde saat 10:...00 civarında Adana Yüreğir PTT. Evleri Mahallesi 3623. Sokak No:4 Kat:2 adresine teslim edildi. Bu adrese teslimat yapan kurye, sevgilimin adresine daha önce de birçok kez teslimat...

Ceva aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım şifonyerli, aynalı dolabın teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. 13.0...8.2026 günü saat 14.58’de kuryeden arandım ve ürünün cam kısmından kırık sesi geldiğini, aynalı kısmın kırılmış olabileceğini söyledi. Bunun üzerine ürünü hasarlı olabileceği için ...

11 Ağustos sabah saat 12.00 civarında Trendyol üzerinden Lavinim satıcısından iki adet pantolon satın aldım. Ödemeyi peş...in yaptım ancak kp06573256196 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihi dün görünmesine rağmen teslimat yapılmadı. Kargo şu an yaşadığım semtteki gönderim...

Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve sürekli Trendyol uygulamasını kullanarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 13.08.2026 ta...rihinde saat 11.00 civarında, “haksız iade yaptığım” gerekçesiyle üyeliğimin tamamen kapatıldığını öğrendim. Oysa ben uzun zamandır iade yapmıyor ve defolu olmayan hiçbir ürün için...

Trendyol üzerinden satın aldığım araç kamerası yaklaşık 8 ay içinde arızalandı. Bunun üzerine ürünü 17 Haziran’da servis...e gönderdim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, 14 Temmuz’dan itibaren 10 iş günü içinde ücret iadesinin hesabıma yatırılaca...