Trendyol Müşteri

24 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Philips Sonicare Cordless Power Flosser 3000 (hx3826/31) ürününü satın aldım. Sa...tın alma kararımı vermemdeki en önemli etken, Trendyol ürün sayfasında ve kampanya görsellerinde yer alan, Qumpara uygulaması üzerinden fiş yüklenmesi halinde 1.500 TL indirim sağl...

30 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden on8 satıcısından “Emsan Turtle Kettle Beige” adlı ürünü 11188206172 numaralı ...siparişle 2.405,78 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve ürün incelemeye alındı, ancak yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir bilgile...

10 Temmuz’da Trendyol üzerinden kedi maltı siparişi verdim ve gönderi Kolay Gelsin kargo firması ile yola çıktı. Ancak k...argom 11–13 Temmuz tarihleri arasında birkaç il arasında görünüp sonrasında tamamen hareketsiz kaldı, o günden bu yana sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve teslimat yapılmadı. B...

Trendyol’da QNB kredi kartının avantajlarından yararlanmak için özellikle bu kartı çıkarttım. 12 Temmuz’dan bu yana puan...larımı kullanarak alışveriş yapmak istediğim her denemede “ödeme alınamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ödeme alınmadığı için sipariş de oluşmuyor. Yaşadığ...

21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımla, 3 taksitli olarak toplam 1.769,68 TL tutarında ve birden fazla ü...rün içeren bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra, aynı saat içerisinde siparişimde bulunan tüm ürünleri iptal ettim. Trendyol sipariş ekranında ürünlerin iptal ed...

Trendyol üzerinden H&M marka bir terlik satın aldım. Ürün teslim edildiği tarihte şehir dışında seyahatte olduğum için ü...rünü deneyemedim. Seyahatten döndükten sonra terliği denediğimde, numarası doğru olmasına rağmen bir ayağımda tam olurken diğer ayağımda bol geldi ve yürürken ayağımdan çıktığı içi...

Trendyol üzerinden Renkli Duvarlar adlı satıcıdan 1 Temmuz civarında toplam 20 adet zemin kaplama malzemesi sipariş etti...m ve ürünleri yaklaşık 15 Temmuz’da iade ettim. İade sürecinde ürünleri kargo görevlisinin yanında tek tek paketleyip kutuya yerleştirdim, bu sırada kutunun içini ve ürünleri fotoğ...

Yaklaşık bir aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptığım için hesabıma erişmek istediğimde, ...şifre güncelleme ekranında e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiği yazıyor ancak kullandığım ve erişebildiğim e‑posta hesabıma hiçbir şekilde kod gelmiyor. E‑postama erişebili...

Trendyol üzerinden Khar adlı mağazadan 09.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarih...i 14.07.2026 olarak görünmesine rağmen üzerinden 12 gün geçti ve hâlâ ne elbisem teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Kargo takip ekranında gönderim uzun süredir “dağıtıma çıkar...

Anyong markasına ait cilt detoks serisi 4'lü maske, leke karşıtı 50 ml güneş kremi, somon DNA kremi ve bariyer onarıcı, ...yaşlanma karşıtı kremi yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladıktan sonra ciddi memnuniyetsizlik ve cildimde olumsuz etkiler yaşadım. ...

Trendyol üzerinden biri ayakkabı, diğeri kirli çamaşır sepeti olmak üzere iki farklı ürün satın aldım. Her iki ürünü de ...iade etmek için kargo ile gönderdim ve her bir paketin üzerine ilgili ürüne ait doğru iade kodunu yazdım. Ancak kargo sürecinde ürünler karışmış ve Trendyol sisteminde iadelerden s...

Trendyol üzerinden Torima satıcısından Xiaomi Mi Body Composition Scale s400 hassas tartı satın aldım. Ürün 10 Temmuz’da... elime ulaştığında kutusu deforme ve hasarlıydı, ben de bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak iade sebebini seçerken yanlışlıkla “vazgeçtim” seçeneğini işaretledim, “kusurlu/hasarlı ü...

Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazasından Xiaomi TV Max 85 inç televizyon satın aldım. Ürün 22 Mayıs’ta tarafıma tesl...im edildi, kurulum için ise ancak 22 Haziran’da teknik servis gelebildi. Kurulum için yaklaşık bir ay boyunca servis bekledim. Servis sonunda geldiğinde televizyonu açtı ve ekranın...

Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından bikini siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen Trend...yol uygulamasında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 11411503676. Trendyol ve DeFacto müşteri hizmetlerine yazdığımda ise her seferin...

Trendyol üzerinden Turkuaz Ticaret isimli satıcıdan üç adet LED ışık siparişi verdim, bugün teslim edildi olarak görünen... kargodan ürünler yerine sadece içi boş bir kağıt çıktı. Kargo poşeti ve gönderi etiketinde her şey normal görünmesine rağmen, paketin içinden sipariş verdiğim LED ışıklar çıkmadı....

Trendyol üzerinden Motul 10w-40 motor yağı ürününden 2 adet sipariş verdim, ancak bugün teslim aldığım kargoda yalnızca ...1 adet ürün çıktı. Siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürün için Trendyol müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum ve sorunumu iletemi...

Trendyol’da satıcıyım. 11386608400 numaralı siparişteki perde ürünüm için müşterim tarafından iade talebi oluşturuldu. Ü...rün tarafıma, gönderdiğim şekilde değil, rulo yapılmış ve gelişi güzel paketlenmiş şekilde, zarar görmüş olarak geri gönderildi. Bu nedenle iade talebini satıcı panelimden reddetti...

Tartarlar Grup isimli satıcıdan Trendyol üzerinden Lufian Gage erkek hakiki deri sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün 14 T...emmuz’da elime ulaştı ancak ayağımı vurduğu için 16 Temmuz’da iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünü aynı şekilde ve eksiksiz göndermeme rağmen, iadem satıcı tarafından “farklı ürü...

Algida ile kazan kampanyasından kazandığım 4000 puanı kullanarak Trendyol’da Philips Avent ürünlerinde geçerli 100 TL’li...k kupon aldım. Kuponu, kampanyada belirtilen Philips Avent ürünlerinden birini (biberon) sepetime ekleyerek kullanmak istediğimde “Sepetin, kodun kullanılabilmesi için gerekli şart...

Trendyol üzerinden 19 Temmuz’da Cata 200w solar LED projektör siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağm...en sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve 20 Temmuz’da kargoya verilmesi gerekirken ürün hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde artık Tr...

Trendyol’da satıcı olarak araç parçası satışı yapmaktayım. Müşterime bir araç parçası gönderdim. Müşteri ürünü teslim al...dıktan sonra bana mesaj atarak ürünü korkarak taktığını, zorlasa kırılacağını düşündüğü için kullanmadığını söyledi. Bunun üzerine kendisini bir ustaya yönlendirdim ancak müşteri u...

Trendyol üzerinden Fuho Mobilya marka bir şifonyer satın aldım. Haziran ayının sonunda verdiğim bu sipariş üzerinden yak...laşık 20 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında ürünün teslim edildiği yazıyor ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu Trendyol müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden Shomi marka bir masaj aleti satın aldım. Ürün açıklamasında şarjının 45 dakika gittiği belirtiliyordu.... Ancak ürünü kullanıp kontrol ettiğimde şarjının en fazla 15 dakika gittiğini gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve 16.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim....