Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Kiwi 7130 cam silme robotunu 31 Mart tarihinde 8.999 TL’ye satın aldım. Ancak ürünün fiyatı, üzerinden 1 ay bile geçmeden 20 Nisan itibarıyla 4.749 TL’ye düşmüş durumda. Aynı ürünü bu kadar kısa süre içinde neredeyse yarı fiyatına görmek tüketici olarak beni hem şaşırttı hem de m...

Ufuk Home mağazasından Trendyol üzerinden 11117273481 numaralı siparişimle bir bahçe koltuk grubu satın aldım. Siparişi 6 Nisan’da verdim ve 16 Nisan tarihinde sadece minderler tarafıma teslim edildi. Koltuk takımına ait demir aksamlar ve masa ise hiç gelmedi. Kargo şirketini defalarca aradığımda, ...

Trendyol üzerinden aldığım Bissel marka buharlı halı ve koltuk yıkama makinesi için iade raporum olmasına rağmen bir türlü iade edemiyorum. Ürün için iade raporu verildi, ben de raporla birlikte ürünü kargoya verdim. Yaklaşık 24 gün inceleneceği ve ardından iade edileceği söylendi. Daha sonra ürün g...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6421195321568 numaralı siparişim için sistemde 22 Nisan saat 19.34’te “teslim edildi” görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve teslimat kodu alınmadan teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Ürünümün kime, nereye teslim edildiği b...

Samsung a58 marka telefonuma geçtikten sonra iki gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “şifre veya mail adresi yanlış” uyarısı veriyor, ancak bilgileri doğru girdiğimden eminim. Bugün Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, mail adresimin ask...

Trendyol üzerinden Formood mağazasından “Formood Kilitli 4'lü Metal Ayakkabılık - Beyaz - Ral 9016” adlı üründen 2 adet sipariş verdim. Siparişimi 17 Nisan Cuma günü teslim aldım ve teslimattan yaklaşık 15 dakika sonra kutu açılımı sırasında ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünün üst kısmında fi...

22 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden 80’li bulaşık tableti siparişi verdim. Siparişim aynı gün teslim edildi ancak ödediğim ücrete rağmen paketten 80’li yerine 72’li bulaşık tableti çıktı. Ayrıca Quantum max aldım. Bana daha düşük kalitede Quantum gönderildi. Yani daha az adet ürün gönd...

21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol’dan aldığım yaklaşık 2.200 TL tutarındaki masaj aletini iade etmek isterken Trendyol Express kargo çalışanı nedeniyle ürünüm kayboldu ve şu an hiçbir şekilde akıbetine ulaşılamıyor. Masaj aletini Aras Kargo ile iade edecektim, kapıya da Trendyol Express’ten gelen saç...

Trendyol GO panel kullanıcısıyım. Müşterinin oluşturduğu ürün iade talebini sistem üzerinden kabul etmeme rağmen ürün hiçbir şekilde marketime geri gelmedi. Panele göre ürün markete teslim edilmiş görünüyor fakat fiili olarak mağazama ulaşan herhangi bir iade ürün olmadı. Bu durumla ilgili Trendyol...

Garanti BBVA Bonus Card Premium üyesiyim ve kartımda “peşin fiyatına 9 taksit” kampanyası aktif olmasına rağmen bugün Trendyol üzerinden bu kampanyadan yararlanamadım. Kampanyayı kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, Trendyol’da satış yapan firma için “satıcının bankanızla anlaşması yok, bu neden...

Trendyol üzerinden 19.04.2026 tarihinde Betty & Sam markasına ait 2 adet elbise satın aldım. Siparişimin teslimat numarası 10423131962’dir. Satın alma aşamasında herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, siparişime kurumsal fatura kesildiğini sonradan fark ettim. Ben vergi mükellefi olmaya...

Trendyol Milla’dan yaklaşık dört ay önce üç adet body satın aldım, toplam 1000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünleri teslim aldıktan iki gün sonra beğenmediğim için iade sürecini hemen başlattım ve ürünler Trendyol’un kendi kapıdan iade sistemiyle teslim alındı. Aradan üç ay geçmesine rağmen ne ürü...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce Cobra Sportive satıcısından Puma Rickie Jr Unisex beyaz spor ayakkabı (384311-01) satın aldım. Ürünü tamamen günlük ve normal kullanımda kullandım. Ancak yaklaşık 5–6 ay sonra ayakkabının ayak tendon kısmında kırılma meydana geldi ve içeriden sert bir cisim ba...

22 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım yaklaşık 400 TL tutarındaki pantolonum PTT Kargo ile gönderildi. Akşam saatlerinde telefonuma “Trendyol 7340032048404292 teslimat ve kp06319579237 takip numaralı kargonuz komşuya teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi; ancak beni hiçbir şekilde ara...

Trendyol üzerinden satın aldığım masaj aleti siparişimde, kelimenin tam anlamıyla bir sağlık ve güvenlik skandalı yaşadım. Üstelik Trendyol, diğer tüketicileri uyarmak amacıyla yazdığım son derece haklı ve kanıtlı değerlendirmemi yayınlamayarak bu durumun üstünü örtmektedir. Yaşadığım mağduriyetin ...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş için iade hakkımı kullanmak istedim ancak DHL ecommerce Güzelbahçe / İzmir şubesi nedeniyle iki gündür iade sürecimi tamamlayamıyorum. Normal şartlarda kargonun adresten ücretsiz alınması gerekirken, ne kargo adresten gelip alınıyor ne de sisteme uygun, ücre...

Trendyol üzerinden 11 Nisan Cumartesi günü verdiğim 7250031826841609 numaralı siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde iade edildi olarak görünüyor. Ürün bana teslim edilmediği gibi, kredi kartımla ödediğim tutar da henüz hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz bir görüş...

22.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk nezdindeki vadesiz hesabımdan, işlem detayında Trendyol ve Paycell görünecek şekilde 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem öğleden sonra gerçekleşmiş, herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar çekilmiştir. İşle...

21.04.2026 tarihinde Trendyol’un kazı kazan kampanyasından 300 TL değerinde, Trendyol Milla alışverişlerimde 1500 TL ve üzeri tutarlarda kullanabileceğim bir kod kazandığıma dair bildirim aldım. Kodu sepette kullanmak istediğimde sistem kodu uygulamadı ve kullanamadım. Bunun üzerine Trendyol Milla ...

1 Nisan 2026 ve 22 Nisan 2026 tarihlerinde Trendyol GO üzerinden Starbucks Reserve Kültür ve Starbucks Alsancak şubelerinden vermiş olduğum siparişler ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Nisan tarihli siparişimde yer alan glutensiz sandviç tarafıma teslim edildi, ancak ürünle ilgili yaşadığı...

Trendyol üzerinden 18.03.2026 tarihinde 74,97 TL ve 03.04.2026 tarihinde 22,21 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki siparişi de aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen, ürün bedellerinin tarafıma iade edildiği söylense de VakıfBank taraftar bankomat kartı hesabıma hiçbir şekilde para giri...

Trendyol mağazamda satıcısı olduğum ar10001 stok kodlu ürün, tarafımdan yüksek bütçeli reklam çalışmalarıyla büyütülmüş, yaklaşık 50 bine yakın favori ve 1000’e yakın sepete eklenme verisine ulaşmış, ciddi emek ve maliyetle oluşturulmuş bir listingtir. Sadece bu ürün için Trendyol içi reklam harcama...

Trendyol üzerinden 2 kapaklı gardırop siparişi verdim ve ürünüm Horoz Lojistik ile Zonguldak’a getirildi. 21.04.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, akşam saatlerinde ise “tarafınıza ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak gün boyu evde olmamıza rağmen ne arayan oldu ...

Trendyol üzerinden 2066,70 TL ödeyerek satın aldığım ve Aras Kargo Aydınlı Şubesi tarafından taşınan 6414192235603 takip numaralı siparişim 10 Nisan’da dağıtım şubesine ulaştığı anda, daha ilk dakikada “adres sebebiyle teslimat yapılamadı” şeklinde sisteme not düşülmesine rağmen tarafıma herhangi bi...