Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden 10 adet küçük mantar LED satın aldım ancak ürünleri teslim aldığımda 5 tanesinin hiç yanmadığını gördüm. Ürünlerin yarısının arızalı çıkması nedeniyle iade talebi oluşturdum ve ledleri Trendyol’a geri gönderdim. Gönderdiğim ürünler için tarafıma “farklı ürün” denilerek iade taleb...

Trendyol üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde Profilo CGA25202TR a Enerji Sınıfı 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi siparişi verdim. 23 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken ürün için kargo geldi, ancak kutu ya da ürün yerine sadece ürün bilgileri yazılı düz bir kağıt gönderilmişti. Yani şu anda elimde ...

Trendyol’a ait herhangi bir siparişim veya ödeme talebim olmamasına rağmen, bugün sabah saatlerinde kredi kartı ödememin başarısız olduğuna dair bir e‑posta aldım. E‑postada, Halkbank’a ait sanal kartımdan 75 TL tutarında bir ödeme çekilmeye çalışıldığı, ancak bakiye yetersizliğinden dolayı işlemin ...

Trendyol: 16 Aralık 2025'te onaylamış olduğum Trendyol sepetimden önce 1701 TL sonrasında doğru meblağ olan 1851 TL çekildi. Bir aydır 1701 TL hesabıma yatsın diye uğraşıyorum. Kaç kere Trendyol müşteri hizmetlerini aradım beni Trendyol Asistan'a yönlendiriyor. Trendyol Asistanla da çokça yazıştım. ...

Trendyol üzerinden Torima markalı bir çocuk fotoğraf makinesi satın aldım. Siparişimi 14 Ocak’ta verdim, ürün 16 Ocak’ta Denizli adresime teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkardığımızda hem defolu hem de arızalı olduğunu gördük. Ayıplı ürün olduğu için aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi ...

1 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 10840396243 ve bu sipariş için 1.380 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir açıklama ...

17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettik ve siparişin 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargoyu taşıyan Kolay Gelsin firması ürünü bir türlü teslim etmiyor ve kargonun nerede olduğunu da bulamıyorlar. Takip numarası 263919295355 olan gönderimizle ...

21 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “Ertesi gün kargo, sonraki gün teslim” ve “Yarın Kapında” ibarelerine güvenerek, hediye olarak kullanmak üzere Anker Soundcore Q11i Kablosuz Kulak Üstü Bluetooth Kulaklık (Siyah – a3005) siparişi verdim. Sipariş numaram 10898178150’dir. Bu teslimat vaadi benim iç...

Trendyol Rembox adlı satıcıdan aldığım ürün replika olup ürün hem renk olarak hem de orijinal değil Trendyol şirketi replika ürün satan mağazaya satış yapmasına onay veriyor. Bizler Trendyol'a güvenip ürün alıyoruz şikayetleri değerlendirip rembox adlı satıcının daha önce de aynı sebeplerden dolayı ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10893384017 numaralı siparişimin Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslimatı konusunda ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik yaşıyorum. 21.01.2026 tarihinde iş yeri adresime teslim edileceği söylenen kargom, teslimat saatinin geç olması nedeniyle saat 19.30’dan sonra getirilece...

Trendyol firmasının iznim ve onayım olmadan Plus hesap adı altında 21.01.2026 tarihinde banka hesabımdan 75 TL ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir şekilde otomatik talimat vermedim, Plus üyeliğini kendim başlatmadım. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak “bir...

12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sema Ticaret adlı satıcıdan 670 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi; ancak bugün, 23.01.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 10871475770. Trendyol canlı destek ve Kolay ...

Trendyol’dan bir bilgisayar masası satın aldım. 3‑5 gün sonra bana bambaşka bir şey geldi; ankastre dolabı mıydı, davlumbaz dolabı mıydı, garip bir şey geldi. Trendyol’dan satıcıya ve müşteri hizmetlerine yazdım. Ertesi gün gelip kargoyu geri aldılar benden. Şimdi ise, 10 gün geçmiş ve satıcı diyor ...

19 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55Q7C 55 model ürünü “bir gün sonra kapınızda” vaadiyle satın aldım. Ancak satış işlemi tamamlandıktan sonra teslim tarihi 27 Ocak olarak güncellendi. Buna rağmen ürün belirtilen tarihte hâlâ kargo firmasına teslim edilmemiş, kargo firması ürünü Trendyol depo...

Kiwi markasının şarjlı temizlik fırçasını 06.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık on gün önce kullanmaya başladığımda ilk başta çalışıyordu ancak kısa süre sonra bozuldu. Fırçanın başlığı boştayken dönüyor, fakat herhangi bir yüzeye dokundurduğum anda duruyor ve çalışmıyo...

Yapı Kredi banka kartımdan Trendyol Plus adı altında bilgim ve onayım olmadan ücret çekildiğini fark ettim. 22.01.2026 tarihinde 75 TL olmak üzere, toplamda 151 TL izinsiz çekim yapılmış, bu işlemler tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmamıştır. Bu durum üzerine Trendyol tarafında yetkili bir kişiye u...

Trendyol üzerinden Monte Sehpa markasından bir ayakkabılık sipariş ettim. Siparişi 5 Aralık’ta verdim, ürün 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak ayakkabılığın ayak kısmı eksik geldi. Ürünü bu haliyle kullanamadığım için hemen 21 Aralık’ta Trendyol üzerinden tedarik talebi oluşturdum. Eksik par...

Trendyol üzerinden aldığım üç adet pantolonun bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim ve 3 Ocak tarihinde 1.038 TL tutarındaki bu siparişe ait 7330029341579126 numaralı iade kodu ile ürünü İzmir Buca Yıldız Mahallesi Migros’ta bulunan kargomatik kutusuna bıraktım. Ancak aradan zaman geçmesin...

13 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir satıcıdan, kurs için kullanacağım freze cihazını yaklaşık 1.600 TL ödeyerek sipariş verdim. 14 Ocak’ta ürünün PTT Kargo’ya verildiğine dair mesaj geldi ve Trendyol uygulamasında tahmini teslimat tarihi 17 Ocak olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 10 günden fazla zama...

Trendyol üzerinden Yataş mağazasından “Majestat First Class Pocket Yaylı Roll Pack Yatak” adlı ürünü 17 Ocak 2026 tarihinde, kredi kartı ile 6.399 TL ödeyerek satın aldım. İlanda ürünün açıkça PTT Kargo ile gönderileceği belirtiliyordu. Ancak ürünü, ilandaki bilginin aksine Horoz Lojistik ile gönder...