Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Myvave isimli satıcıdan 24 Ağustos tarihinde büyük, orta... ve küçük boydan oluşan 3’lü valiz seti siparişi verdim. Siparişim 27 Ağust...

Trendyol üzerinden Eym e Stroy isimli satıcıdan Prox-300 marka lavabo açıcı ürünü sipariş ettim. Ancak elime bugün tamam...en farklı, merdiven altı diye tabir edilebilecek De Sera isimli başka bir lavabo açıcı ürün ulaştı. İlan görselinde Prox-300 ürünü kullanılıp, müşteriye bambaşka bir ürün gönderilm...

19.08 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Select 4 GO taşınabilir Bluetooth hoparlör, teslim edil...diği gün sadece yaklaşık 5–10 dakika çalıştı. Ürünü ilk açma tuşuna bastığımda hoparlör açıldı, kısa süre kullandıktan sonra kapatma tuşuna bastığımda cihaz kapanmadı. Bunun üzerin...

Trendyol üzerinden Tekno Likya adlı satıcıdan LG 55UA84006LB model bir televizyon satın aldım. Ürünün kutusu açıldığında... televizyonun ekranının kırık olduğu yetkili servis tarafından kurulum esnasında tespit edildi ve kırık raporu düzenlendi. Servis 04.08.2026 tarihinde kırık talep raporunu oluştur...

Trendyol üzerinden 11510968367 numaralı siparişimde toplam 6 adet ürün satın aldım. Bedenlerin uymaması nedeniyle 14 gün... cayma hakkımı kullanarak tüm ürünleri iade ettim. Hesabıma yalnızca 2 ürünün iadesi yatırıldı, kalan 4 ürünün iadesi ise “ürünler farklı gelmiştir” gerekçesiyle reddedildi. Oysa b...

29.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elle Shoes firmasından kahverengi deri kadın terlik satın aldım ancak yurt dışın...da olduğum için ürünü geç kullanabildim. 24.07.2026 tarihinde terliği ilk kez giydiğimde, ayağımın alt tabanında ve üst kısımlarında ürüne temas eden bölgelerde yanmalar başladı. K...

Trendyol’dan aksesuar kategorisinde aldığım ürün için kusur nedeniyle değişim talebinde bulundum ve tedarikçi firma deği...şimi onayladı. Buna rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Numara değişikliği yaptığım halde ve ayrıca tarafıma gönderilen link üzerinden numara güncellemesini de yaptım, an...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılığıyla 12 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Tefal Magic Tea XL Cam Demlikli çay mak...inem kısa süre içinde arıza yaptı. Üründe cam demlik kulpunun sallanması ve ara ara ısıtma problemi yaşadığım için yetkili servise başvurdum. Groupe seb İstanbul yetkili servisi 07...

Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından verdiğim 10766920760 teslimat numaralı, 11506680395 sipariş numaralı “Küçük... Su Kaydırağı 3031” ürünlü siparişim, 22 Ağustos 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kurye hatasıyla bilgim dışında başka bir noktaya bırakılmıştır. Siparişim, benim onayım v...

Trendyol üzerinden aldığım telefonun ücret iadesini kartımın iptal olması üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde IB...ANınıza ödeme yapılır diye bilgi verdiler; fakat ürün iadesi yaptığımda görselde ekleyeceğim gibi bir mesaj geldi ve bu yüzden ürün iademin yapılmadığını düşünüyorum. Şu an mağduru...

Trendyol üzerinden 11542595929 numaralı siparişimle 7go 7cw02 Akülü Şarjlı Yüksek Basınçlı Araç ve Bahçe Yıkama Temizlem...e Tabancası ürününü satın aldım. Aynı gün, 27.08.2026 tarihinde siparişi iptal ettim ve sistemde sipariş iptal statüsüne geçti. Sipariş iptal olmasına rağmen bankada herhangi bir ...

Trendyol üzerinden 9 Ağustos tarihinde Poco X8 Pro 12 GB 512 GB siyah akıllı telefon siparişi verdim. Aradan 18 gün geçm...esine rağmen ürünüm hala kargolanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ürünü iptal etmem gerektiği söylendi. Ben de bir sorun olup olm...

Trendyol üzerinden 17 Ağustos tarihinde beyaz portmanto ürünü sipariş ettim. Gebeliğimin son haftalarındayım ve acil iht...iyacım olduğu için bu ürünü özellikle tercih ettim. Ürün teslim edildikten sonra kutuları açıp kuruluma başladığımızda bazı parçaların kusurlu olduğunu gördük, bu nedenle ürünü sağ...

Trendyol üzerinden Amentes adlı satıcıdan LED ışıklı, USB şarjlı dikdörtgen masa makyaj aynası satın aldım. Ürün elime k...ırık şekilde ulaştı ve durumu 18 Ağustos’ta uygulama üzerinden bildirerek iade talebi oluşturdum. Satıcı, 20 Ağustos’ta mesajla geri dönüş yaparak iademi iptal etmem halinde kırı...

Trendyol sitesi üzerinden plt sentetik ambalaj adlı satıcıdan 25 Ağustos 2026 tarihinde, ertesi gün kargoya verileceği b...elirtilen iki adet branda ürünü satın aldım. Ancak satıcı, belirtilen kargolama süresi geçmesine rağmen ürünü göndermedi ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye dev...

20 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon Domyos 3 kg dambıl satın aldım. Kargo paketini açtığımda dambılın... üzerinde yırtık olduğunu gördüm ve ürün bana bu şekilde kusurlu ulaştığı için “ürünü beğenmedim” seçeneği ile iade talebi oluşturdum. Dün Trendyol müşteri hizmetlerinden arandım ...

İzmir’de ikamet ediyoruz. Trendyol üzerinden engelli babamıza yazlıkta balkonda oturması için vip Sağlık satıcısından “G...olfi g132 Standart Manuel Tekerlekli Sandalye” satın aldık. Yazlık evimiz dağın başında, düz alan yok, 2-3 kilometre boyunca rampa aşağı, bu şartlarda tekerlekli sandalyeyi dışarıd...

24 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11535672998 numaralı siparişim tamamen iptal edilmesine rağmen, toplam 143....869,99 TL olan sipariş tutarımın yalnızca 72.658,10 TL’lik kısmı sistemde iade görünmektedir. Kalan tutar ne Trendyol hesabıma ne de kredi kartıma yansımamıştır. İlk müşteri hizme...

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından 15 Ağustos 2026 tarihinde Proline Aktif Karbon Kedi Kumu ikili paket sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında paketlerden biri patlak ve yırtılmış durumdaydı. Trendyol asistan üzerinden durumu ilettiğimde, ürün değişimi yapamayacaklarını, sadece iade talebi...

Panel Kırtasiye’den Trendyol üzerinden #11534874081 numaralı siparişimle 27.08.2026 sabahı saat 09:30 civarında yaşadığı...m sorun hakkında yazıyorum. Natürel renkli 7’li olarak sipariş verdiğim ürün yerine, tarafıma yalnızca tek bir adet siyah ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez firmayı telefonla...

Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından 25 Ağustos’ta Vans Knu Old Skool erkek beyaz ayakkabı siparişi verdim. Aradan ...3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Burada bahsettiğim durum ürünün bana ulaşma süresi değil, daha kargoya bile teslim edilmemiş olmasıdır. “Satıcıya soru sor” böl...

Uzun süredir Trendyol’da neredeyse tüm ürünlerde sürekli ve aşırı derecede fiyat değişimleri görüyorum. Örneğin bir ürün... bugün 50 TL iken ertesi gün 200 TL’ye çıkabiliyor. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde artış olması, kullanıcı olarak kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oluyor. Alışveriş ...