Trendyol Müşteri

7.7.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bitkisel karışım adıyla satılan bir ürünü, ilanında açıkça 3’lü paket olarak göste...rildiği ve “3 al 2 öde” kampanyasıyla reklamı yapıldığı için tercih ettim. Ürün satış sayfasında hem görsellerde hem de açıklamalarda 3’lü paket izlenimi verilmesine rağmen, bana s...

Melis Tasarım’dan Trendyol üzerinden banka kartımla 7 Temmuz tarihinde bir online sipariş verdim. Ürünün 8 Temmuz’da kar...goya verilmesi gerekirken bugün 10 Temmuz olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11392050273. Ürünün durumu hakkında bilgilendirilmedim ve mesaj yoluyla firmaya u...

Trendyol üzerinden Mad Parfüm mağazasından aldığım parfümü, kokularını beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş num...aram 7330034004166803’tür. Ürünü, sayfalarında özellikle “15 gün içinde iade” yazdığı için gönül rahatlığıyla almıştım. Ürünü iki kez iade için gönderdim ancak her iki seferinde d...

Trendyol’da romano Premium isimli mağazam, 09/07/2026 tarihinde “sahte fatura” gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilerek kap...atıldı. Ancak söz konusu fatura, orijinal distribütörden gelen ve e-Faturam/ GİB sisteminde de görünen tamamen gerçek bir faturadır. Gerçek ve resmi olarak kesilmiş bir faturaya “s...

9 Temmuz 2026 tarihinden beri Trendyol üzerinden sipariş oluştururken sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Sepetim tam...amen boş olmasına rağmen “sepetteki ürün sayısını geçtiğiniz” yönünde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişi...

Trendyol üzerinden kampanya ve indirim döneminde bir mont, bir ayakkabı ve bir adet sweatshirt için 10658319815 numaralı... siparişi oluşturdum, ödemem alındı ve siparişim sistemde onaylandı. Ancak 10.07.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan siparişim tek taraflı olarak iptal ...

Trendyol üzerinden my blog isimli satıcıdan “taş keten şalvar pantolon” adlı ürünü haziran ayında satın aldım. Ürünü ilk... kez 3 Temmuz’da giydiğimde, daha 10. Dakikasında sağ ve sol bacak kısımlarındaki dikiş yerleri açıldı ve pantolon resmen parçalanarak kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonr...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünü mayıs ayında aldım ve haziran ayında ilk kez g...iydiğimde, daha ilk kullanımda arka kısmındaki kopça koptu. Ürünü normal ve amaçlandığı şekilde kullanmama rağmen, ilk kullanımda bu şekilde kopması benim için hem hayal kırıklığı ...

Trendyol üzerinden Beyzana isimli satıcıdan 2 adet ledli çizim tahtası sipa...rişi verdim, 8 Temmuz’da teslim edilen kargodan sadece 1 adet ürün çıktı. A...

Trendyol üzerinden Beyzana isimli satıcıdan 2 adet ledli çizim tahtası sipa...rişi verdim, 8 Temmuz’da teslim edilen kargodan sadece 1 adet ürün çıktı. A...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Türkiye satıcısına ait Vibrofitto Pro titreşimli egzersiz aletini 30 Nisan tarihin...de teslim aldım. Ürünü aynı akşam denediğimde kumandasının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcı firmaya yazarak yalnızca kumanda talep ettim ancak kuma...

09.07.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1425. Sokak çıkışında Trendyol GO motorlu kur...yelerinizden biriyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Yolun çok dar olması, kamyon ve inşaat malzemeleri nedeniyle aracıma zarar gelmemesi için mecburen dikkatli ve dar manevra...

Trendyol üzerinden Home Center Mobilya mağazasından yaklaşık 6.500 TL tutarında “çamaşır kurutma makinesi düzenleyici” ü...rünü sipariş ettim. Siparişim Ceva Logistics ile gönderildi ancak ben ürünü kapıda teslim almadan, 24.06.2026 tarihinde kargo görevlisine iade ettim. Ürünü hiç teslim almadığım ve...

27 Haziran’da Trendyol üzerinden verdiğim, Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 10621985332 numaralı siparişim için kargo g...örevlisi iki kez adrese gelmiş, o an evde olmadığım için teslimat yapılamamış. Bu süre içinde beni iki kez aramışlar ancak telefonlara o anda cevap veremediğim için kargom sisteme ...

Trendyol üzerinden “İstanbul Avize” isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 2.627 TL ödeyerek bir avize satın aldım. Ür...ün üç gün önce elime ulaştı; ancak avizenin tavana bağlantı kabloları yamuk geldi. Satıcıya durumu ilettiğimde, bana ürünün yamuk gönderilmiş olabileceğini, YouTube’da videoları ol...

24 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mağazadan Adidas Crazychaos 2000 model ayakkabı siparişi... verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ne net bir bilgi verildi ne de sürecimle gerçekten ilgilenen biri oldu, siparişim resmen oyalandı. Bu süreçt...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından 10.07.2026 tarihinden bu yana yarar...lanamıyorum. Kampanya sayfasında “Aktivasyon kodunu kopyalayın” ibaresi yer almasına rağmen, sayfada bana hiçbir zaman bir aktivasyon kodu gösterilmedi ve bu nedenle Youtube.com Pr...

Trendyol üzerinden bir termos siparişi verdim, ancak son bir hafta içinde ürün bana iki kez teslim edilemedi. İlk sipari...şimde kargo, daha bana ulaşmadan “kargo hasarlı” gerekçesiyle kendi kendine iade oldu. Sipariş numaram: #11389515305. Diğer denemelerde ise ürünü teslim almak için 50 km yol gider...

Ethereum Teknoloji adlı satıcıdan Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model bir cep telefonu siparişi verdim. Ür...ünü özellikle Türkiye garantili olarak belirtilmiş olduğu için tercih ettim, ilanda da bu şekilde yazıyordu. Telefonu 18 Mart 2025 tarihinde teslim aldım ve yaklaşık bir yıl kadar ...

Trendyol üzerinden verdiğim #11383338910 numaralı siparişimde duvak satın aldım. Siparişimin 7 Temmuz tarihinde teslim ...edilmesi gerekiyordu ancak o günden bu yana kargo hâlâ “yolda” görünmesine rağmen hiçbir hareket yok ve ürün bana ulaşmadı. Bu duvakı belirli bir tarih için, benim için önemli bir...

Trendyol hesabıma kayıtlı Yapı Kredi kredi kartımı silmek için Trendyol’dan bildirimler aldım. Bu bildirimlerde kartımı ...silmek için onay vermem gerektiği, onaylayınca kartımın silineceği belirtiliyordu. Ben de yalnızca kartım silinsin diye bu onayları verdim. 10 Haziran’da iki kez, 12 Haziran ve 27...