Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Hb Bilişim adlı satıcıdan a kalite yenilenmiş iPhone 16 Pro bir telefon siparişi verdim. 17 Ağustos t...arihinde teslim aldığım ürünün arka camının kırık olduğunu fark ettim, telefonu hiç kullanmadım ve jelatinini bile açmadan doğrudan iade sürecini başlattım. Ürünü teslim aldığım g...

Trendyol üzerinden satın aldığım çocuk ayakkabısını iade etmek istediğimde, Trendyol’un yönlendirmesiyle DHL Kargo ile i...şlem yapmam gerekti. Ancak bulunduğum ilçede DHL şubesi olmadığı için mecburen evden alım talep etmek durumunda kaldım. Evden alım için DHL Kargo benden 95 TL ek ücret talep etti ...

Trendyol’da Madame Elena satıcısından, “Arda Türkmen Hazırlık Seti” olarak sunulan ürünü 841 TL’ye aldım. Ancak ilandaki...nden farklı, “Masterchef Karıştırma Kabı Seti” ambalajlı bir ürün gönderildi. Parçaların aynı olduğu söylense de gösterilen ürün ile teslim edilen ürün farklıdır. Sipariş öncesind...

Trendyol üzerinden 10779973706 teslimat numaralı bir elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için iade sürecini b...aşlattım. İade işleminden sonra Trendyol’dan “satıcının adresi değiştiği, bu yüzden ulaşılamadığı ve iademin bu nedenle bekletildiği” bilgisini aldım. Ardından gelen e-postada ise,...

Trendyol üzerinden Marcatelli mağazasından “Margaret topuklu gelin ayakkabısı” satın aldım. Düğünümde giymek için aldığı...m bu ayakkabı hem son derece rahatsızdı hem de topuk kısmı istediğim gibi olmadığı için evde denedikten sonra iade etmek istedim. Ancak ürünün evde denenmesi sırasında oluşan küçüc...

Trendyol üzerinden 262032750564 takip numaralı siparişimde, 1400 ml iki adet ahşap kapaklı kavanoz, 900 ml üçlü porselen... görünümlü kavanoz, üçlü ahşap kapaklı deterjan kutusu ve 350 ml 12 adet ahşap kapaklı baharatlık satın aldım. 19 Ağustos Çarşamba günü gönderimin teslim edildiğine dair mesaj aldı...

Trendyol’da ürünleri uzun süre takip edip en uygun zamanda aldığımı düşünürken, sipariş verdikten hemen sonra fiyatların... tekrar düşmesinden şikayetçiyim. Ürünler “en düşük fiyat”, “indirime girdi” gibi ifadelerle öne çıkarılıyor, ben de buna güvenerek sepetime ekliyorum. Ancak satın alma işlemimi ta...

Trendyol’da “Tohumlu Kalpler” mağazası olarak satış yapıyorum. 11515336579 numaralı siparişte, müşterim Ezgi Hanım için ...kendisi ve eşi adına özel tasarım olarak toplam 200 adet ürün hazırladım. Bu ürünler tamamen kişiye özel olarak tasarlandığı için normal şartlarda iade kapsamına girmemesi gereken ...

Trendyol üzerinden Skechers satıcısından 28 Temmuz’da ışıklı çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra sa...dece 1 ay içinde ayakkabının ışığı bozuldu. 28 Ağustos’ta para iadesi yapıldı ancak şu an aynı ayakkabının fiyatı çok yükseldi ve o fiyata ürün bulamıyorum. Benim talebim, kusurlu...

Trendyol üzerinden 24.08.2026 tarihinde verdiğim 264521786651 numaralı siparişimle ortopedik bir yastık satın aldım. Anc...ak kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde siparişimin 31 Ağustos Pazartesi tarihinde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Durumu Trendyol müşteri...

29.08.2026 tarihinden beri Trendyol üzerinden mağaza açma konusunda sorun yaşıyorum. Sisteme girdiğimde “satıcı trendyol...tr şirketi ile Pazaryeri çalıştığı için yeni başvuru oluşturulamaz! ” şeklinde bir uyarı alıyorum ve daha önce herhangi bir mağaza kaydım olmamasına rağmen yeni mağaza başvurusu ya...

Trendyol üzerinden verdiğim ve 10805933030 numaralı siparişim için teslimat noktası olarak Ankara Kızılay’da bulunan Gün...ey Hırdavat Gel-Al noktasını seçtim. Dün akşam saat 19:10 civarında siparişimi teslim almak için gittiğimde, mağazanın normal kapanış saatinden önce kapatılmış olduğunu gördüğüm iç...

Trendyol üzerinden 1,7 litre, yandan tutma yerli Stanley klasik termos satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık yedi ay oldu, a...ncak hiç kullanmamıştım. 5 Ağustos’ta ilk kez kullanmam gerektiğinde içindeki çayın iki saat içinde tamamen soğuduğunu fark ettim ve ürünün performansından şüphelenerek orijinalliğ...

Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün 10 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, ben de ü...rünü yalnızca 1 gün deneyip 12 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Ürünü denerken halıya su bırakması ve şarjının en fazla 1 saat içinde bitmesi nedeniyle ürünün arızalı olduğunu dü...

Trendyol’un kendi mağazasından 11502237562 numaralı siparişle Apple iPad a16 Wi‑Fi tablet satın aldım. Cihazı ilk kez aç...ıp kurulum yaparken ekranında net bir çizik olduğunu fark ettik. Ürünü teslim alır almaz müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve cihazı Trendyol’a geri göndermemiz istendi. Tab...

21 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arora Derya Pro üç tekerlekli motosiklet siparişi verdim. Ürünün 20 Ağustos ...2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen sipariş hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Siparişi ver...

Sachane adlı satıcıdan Trendyol üzerinden a313 Retinol Krem satın aldım. Ürün 28 Temmuz’da elime ulaştı ve dış ambalajı,... daha önce kullandığım ve piyasada gördüğüm ambalajdan bariz şekilde farklıydı. Bu durum, ürünün orijinal olmadığı yönünde son derece güçlü ve haklı şüpheler oluşturmaktadır. Ürünü...

Trendyol üzerinden Beyzana isimli mağazadan 27 Ağustos 2026 tarihinde iki adet sulu kum saati satın aldım. Ürünler 2–3 g...ün içinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda kum saatlerinden birinin çatlak olduğunu ve kutusunun tamamen ıslak geldiğini gördüm. Trendyol uygulaması üzerinden bu ürün için iade tal...

31 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden benim adıma verilmiş görünen bir sipariş nedeniyle Trendyol tarafından defala...rca aranıyorum. Ancak ben o gün Trendyol GO üzerinden hiçbir sipariş vermedim ve kendi telefonumdaki Trendyol GO uygulamasının siparişler bölümünde de 31 Ağustos tarihine ait herha...

Trendyol üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihinde Robo Türkiye satıcısından robo 8 Kişilik 4 Mevsim Tenteli Şişme Çadır satın ...aldım. Ürün 25 Temmuz’da teslim edildi ve aynı gece ilk kamp kullanımımda çadır ciddi şekilde su geçirdi. İlk kullanımda bu şekilde su alması nedeniyle ürünü ayıplı mal olarak görü...

Trendyol üzerinden benroma satıcısından “Özgür Adam Baskılı Oversize T‑shirt” ürününü 5XL beden olarak sipariş ettim. 31... Ağustos Pazartesi günü teslim edilen ürünlerden birinin etiketinde 5XL yerine “2XL-3XL” yazdığını ürünü teslim aldıktan sonra fark ettim. Siparişime ait takip numarası 88800365221...

Uzun süredir Trendyol müşterisiyim ve son 10 gün içinde iki kez eksik ürün gönderimi sebebiyle mağdur oldum. 28.08.2026 ...tarihli, 11547855900 numaralı siparişimde şeffaf silikonlar, silikon tabancası ve 30 metre olarak satılan alüminyum bantlar sipariş ettim. Ancak gönderilen ürünlerde eksiklik ve öz...

Trendyol üzerinden farklı satıcılardan aldığım iki ürünü iade ederken, yanlışlıkla lunas isimli satıcıya başka bir satıc...ıdan satın aldığım ürünü gönderdim. Lunas’tan satın aldığım ürünün bedeli 199,99 TL iken, kendilerine sehven gönderdiğim başka satıcıya ait ürünün bedeli 607,64 TL’dir. Lunas satıc...