Trendyol Müşteri

3 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “kapandasepet” isimli satıcıdan bilgisayar siparişi verdim. Ancak siparişimde b...ilgisayar yerine önce Viomi Robot Vacuum Cleaner v3 yazan bir robot süpürge kutusu gönderildi. Yanlışlık olduğunu düşünerek ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem onaylanmak yerine sa...

Trendyol üzerinden Edsy Home satıcısından 09.09.2026 tarihinde 3+3+1 Koltuk Takımı Antrasit siparişi verdim. Sipariş tut...arı yaklaşık 39 bin tl olup ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Sipariş detaylarında tahmini teslim tarihi 29.09.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerind...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden Assur Pro satıcısından yaklaşık 948,19 TL tutarında bir matkap satın aldım. Ürün elime ul...aştığında paketi açıp denediğimde matkabın çalışmadığını, bataryanın şarj almadığını ve matkabın hiç çalışmadığını gördüm. Faturada belirtilen numarayı aramam gerektiği yazıyordu, ...

Trendyol üzerinden English Home / Bauhaus satıcısından toplam 1300 TL tutarında 4 fincan takımı satın aldım. 13 Ekim’de ...verdiğim bu siparişi 14 Ekim’de uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada siparişimin iptal edildiği ve iadenin gerçekleştirildiği görünüyor olmasına rağmen, aradan zaman geçmesin...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle defalarca kez benzer sorun yaşamama rağmen, yine aynı problemle karşı karşıyayım. 26585091...5946 takip numaralı gönderim, tahmini teslim tarihinin üzerinden zaman geçtiği halde hâlâ bana teslim edilmedi ve kargo İstanbul’da görünmesine rağmen bir ilerleme olmuyor. Müşter...

Trendyol uygulaması üzerinden Lefties markasından 4 Ekim 2026 tarihinde Lefties Kovboy Bot siparişi verdim. Sipariş numa...ram 11671573990 ve teslimat adresim Bartın. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi, tahmini teslimat tarihi de çoktan geçti ancak hiçbir ilerleme olmadı. Kar...

Trendyol üzerinden “blaconline” satıcısından Blackspade 2 seviye kısa kollu termal içlikten iki adet sipariş verdim. 12 ...Ekim 2026’da verdiğim sipariş 13 Ekim’de teslim edildi ancak kargodan sadece bir adet ürün çıktı. İki içlik için toplam 2.178 TL ödememe rağmen bana tek içlik gönderildi ve fişte d...

Trendyol üzerinden Güleçler isimli satıcıdan Korkmaz Vanilya 14 Parça Elektrikli Çeyiz Seti a1824 ürününü satın aldım. Ü...rünü teslim aldığım gün tüm parçaları kontrol etmek için tek tek denedim ve bazı parçaların çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hiç bekletmeden, ertesi gün yani 18 Eylül’de ia...

Trendyol üzerinden 05.10.2026 tarihinde verdiğim 11674941485 numaralı sipariş ile ilgili fatura kesiminde ciddi bir hata... yaşadım. Daha önce sistemde kayıtlı şirket bilgilerim olmasına rağmen bu siparişi verirken özellikle ev adresimi seçtim, kurumsal fatura talep etmedim ve hiçbir şekilde şirket bil...

Trendyol üzerinden 9 Ekim tarihinde aldığım servis tabağı kırık halde teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden ye...ni ürün talebi oluşturdum ancak satıcı mağaza ürünü temin edemeyeceğini belirtti. Ürün sağlanamayınca bu kez ücret iadesi talep etmek istedim fakat sistem yeni talep oluşturmama i...

Trendyol üzerinden Karaca INOXCHEF PRO marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürüne ait 10611939958 numaralı sipa...rişim sistemde görünmesine rağmen, telefonum çalındığı ve eski telefon numarama erişimimin olmaması nedeniyle Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma bağlı e-posta adresine d...

30 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Adidas markalı bir ayakkabı için 11660231926 numaralı siparişi verdim. Aradan... yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve ürün kargoya verilmiyor. Bu süreç uzadığı için siparişin iptalini talep ettim ancak Tr...

Trendyol üzerinden İstanbul Electro Shop satıcısından Kiwi ksw-3072 model dikiş makinesini 2381 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra hemen denediğimde pedalı hiçbir şekilde çalışmadı, dikiş atarken de ipi toplayarak hatalı dikiş yaptı. Yani ürün ilk günden bozuk çıktı. Teslim aldığı...

8 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim, içinde bir ceket ve bir gömlek bulunan 10938060814 numaralı siparişim 14 Ekim’e k...adar elime ulaşmadı. Ürün, Ataşehir Karanfil şubesinde “hasarlı” olduğu gerekçesiyle kendi kendilerine iade edilmiş. Altı üstü bir ceket ve bir gömlek için hem 6 günde teslim edemi...

Trendyol uygulamasında duyurulan, Troy kartını kaydeden müşterilere 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 400 TL indirim sağl...ayan kampanyadan yararlanmak istedim. Halkbank’a ait Parafly kredi kartımı, kampanya koşullarına uygun olarak Trendyol’a kaydederek 13.10.2026 tarihinde 3.409,91 TL tutarında alışv...

Trendyol üzerinden 1 Ekim tarihinde Metalia GM077 nova düğme kulplu 4 kapılı 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürün CEVA... Logistics kargo ile adresime teslim edildi; ancak dolap tarafıma kırık ve hasarlı bir şekilde ulaştığı için ürünü kapıda doğrudan kargo görevlisine iade etmek zorunda kaldım. Ürü...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım, 2 yıl garantili Philips Lumea ürünüm üçüncü kullanımımda arızalan...dı ve o tarihten beri yaklaşık 1 aydır ürünü kullanamıyorum. Bunun üzerine Trendyol Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek verilen iade kargo kodu ile ürünü incelenmesi için satı...

Trendyol üzerinden 30 Eylül tarihinde Casio A159WA-N1DF unisex kol saati siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutunun... yırtık olduğunu, saatin de kendi orijinal kutusuna düzgün yerleştirilmediğini gördüm. Bu nedenle ürünün daha önce başka bir müşteri tarafından kullanılıp iade edildiğini düşündüm ...

Trendyol üzerinden dgn satıcısından 37 numara kadın çizme siparişi verdim. 6 Ekim tarihinde verdiğim ilk siparişimde gel...en ürün, ilandaki görseldeki üründen tamamen farklıydı. Ürünü iade ederek yanlış ürün gönderimiyle ilgili durumu açıkça bildirdim ve yeniden sipariş verirken aynı hatanın tekrarlan...

Trendyol üzerinden DS Damat markasına ait bir gömlek satın aldım. Gömleği çok az kullanmama rağmen, daha ikinci kullanım...dan itibaren renginde belirgin bir solma başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede renk atması nedeniyle iadesi onaylanmış, ancak bu onayın tarafıma zamanında bildirimi yapılmadığı için...

Trendyol üzerinden 2 Ekim 2026 tarihinde 11666051101 sipariş numarasıyla yaklaşık 45.000 TL tutarında Pocco f9 Ultra mar...ka bir telefon satın aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde satıcı pasif olarak görünüyor. Bu süreçte neredeyse her gün Tre...

Trendyol üzerinden Pirantech marka ıslak kuru süpürge satın aldım. Cihazı aldığımda su püskürtme özelliğinin çalışmasını... beklerken, ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen su püskürtmediğini fark ettim. Islak kullanım için özellikle bu özelliği tercih ettiğim halde, cihaz şu anda su püskürtmüyor ve a...

Trendyol üzerinden oluşturduğum iade gönderimi Yurtiçi Kargo ile göndermeme rağmen, günlerce sistemde “iade kargo alındı...” şeklinde takılı kalıyor ve süreç ilerlemiyor. Bu sorunu artık üçüncü kez yaşıyorum ve her seferinde aynı döngüye sokuluyorum. 14 Ekim Çarşamba günü saat 12.00 civarında hem Yurt...