to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş İptali Ve Açıklama Eksikliği Üzerine Şikayet
12 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bee'o markasına ait burun spreyi, polen, ham bal karışımı ve baldan oluşan 4 adet ürünü indirimli olarak, toplam 671,99 TL tutarında sipariş verdim. Ancak 14 Ekim 2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan tüm ürünler iptal edildi ve ücret iadesinin bankaya iletildiği bilgisi uygulamada göründü.
Ne Trendyol tarafından ne de Bee'o tarafından aranmadım, SMS ya da e‑posta yoluyla da iptal gerekçesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İndirim döneminde almış olduğum bu ürünlerin, sonradan sebep belirtilmeden iptal edilmesi hem zaman kaybına neden oldu hem de müşteri olarak kendimi dikkate alınmamış hissetmeme yol açtı.
Siparişimin neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, aynı veya benzer koşullarla siparişimin yeniden oluşturulmasını ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
