Trendyol Müşteri

Trendyol GO Yemek üzerinden Kayseri Melikgazi’de bulunan Sivas Döner’den 17.01.2026 tarihinde saat 19.15 civarında yaklaşık 547,50 TL tutarında, #10887386178 numaralı siparişi verdim. Restoran yemeği zamanında hazırlamasına rağmen, kurye geciktiği için sipariş bir türlü teslim edilemedi. Bu durum t...

11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Deniz Home Group satıcısından Bernardo marka bir katı meyve sıkacağı sipariş verdim, ürün 16.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kesinlikle yeni olmadığını, bariz şekilde kullanılmış olduğunu ve kutusunun tamamen hasarlı geldiğin...

17 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, yaklaşık 1.750 TL değerindeki çaycı ürünümün DHL e Commerce kargo takibinde bugün öğle saatlerinde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ürün bana teslim edilmedi ve sistemde tanımadığım bir isim tarafından teslim alınmış gibi gör...

Trendyol üzerinden In Street satıcısından aldığım üç adet ayakkabıyı Kasım ayında iade ettim. İadeyi Trendyol uygulaması üzerinden başlattım ve ürünleri Trendyol’un yönlendirdiği gel al noktasına teslim ettim. Gel al noktasını aradığımda, ürünlerin 17 Kasım tarihinde Trendyol Ekspres tarafından tesl...

Trendyol GO üzerinden Tazedirekt satıcısından dün yaklaşık bin altı yüz liralık bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10883939508. Siparişim bugün sabah 9 ile öğlen 15 arası teslim edilecek şekilde planlandı; ancak bütün gün evde olmama rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Baş...

Trendyol hesabımdan bugün “üyelik ücreti” adı altında haberim ve onayım olmadan 75 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir üyelik paketi ya da ücretli abonelik için onay vermediğim halde, açıklamasında sadece Trendyol yazarak kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili h...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol’un kendi uygulaması üzerinden hiç alışveriş yapmadığım halde e-posta yoluyla “Alışverişiniz gerçekleştirilemedi, kart bakiyeniz yetersiz” şeklinde mailler alıyorum. Trendyol hesabımda kayıtlı herhangi bir kredi ya da banka kartı bulunmamasına rağmen sürekli bu mailleri...

Trendyol GO üzerinden verdiğim #10885147616 numaralı siparişimde gönderilen hamburger, dün Kayseri Talas’taki adresime ulaştığında ambalajı yırtık, dağılmış ve ürün soğumuş haldeydi. Ürün paketinin yırtık olması ve akmış olması sebebiyle daha önce açılıp açılmadığını anlamam da mümkün değildi ve bu ...

Trendyol üzerinden CLK Clup firmasından Doxger kışlık mont siparişi verdim. Siparişi 11.01.2026 tarihinde oluşturdum ve yaklaşık bir hafta bekledikten sonra 16.01.2026 tarihinde “sizi evde bulamadık, merkezden gelip alın” şeklinde bir SMS aldım. Ancak kargo merkezine olan uzaklığım yaklaşık 60 km ve...

Trendyol üzerinden 16 Aralık’ta bir bot satın aldım, 20 Aralık’ta da iade ettim. İade sırasında kargo sürecinde aksaklık yaşandı ve barkodsuz işlem yapılmış. Ürün satıcıya ulaşmış olmasına ve sistemde 6 Ocak’ta işlemin kapandığı görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Tre...

17 Ocak saat 13.00 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden A101 mağazasından 4 kilo muz siparişi verdim. Gelen ürünler adeta çöpe atılacak haldeydi, çoğu çürük ve kullanılmayacak durumdaydı. Ayrıca gönderilen muz miktarı da 4 kilo bile değildi. Sipariş numaram 10886396474’tür. Trendyol GO üzerin...

Trendyol üzerinden Tamer Tanca markalı “Hakiki Deri siyah klasik çizme” satın aldım. Sipariş numaram 10823357234, alışveriş tarihimi de 26.12.2025 olarak paylaşmak isterim. Ürün ayağıma olmadığı için iade talebi oluşturdum ve 12.01.2026 tarihinde Trendyol’un kendi Express kargosu ürünü evimden tesli...

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İleri Port Teknoloji adlı satıcıdan okulum için 1.096,45 TL tutarında VGA kablosu sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, artık ihtiyacımız kalmadığını fark ettiğimiz için paketi hiç açmadan, olduğu gibi iade ettim. Ancak satıcı, ürünü kusurlu gönderdiğim g...

Hietech Bilişim’den Trendyol üzerinden Ziyoulang k3 mekanik 104 tuş Pro Gaming Rainbow Red Switch hot swappable oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.200 TL’ye sipariş verdim, ardından hiçbir talebim ve işlemim olmamasına rağmen siparişten yaklaşık 15 dakika sonra kendi taraflarından iade iş...

27 Aralık–17 Ocak tarihleri arasında Trendyol üzerinden yaptığım dört farklı alışverişte ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Aynı Trendyol hesabım üzerinden verdiğim bu siparişlerde ürünlerin bir kısmı defolu geldi, bir kısmı ise ücretini ödediğim halde stokta yo...

Trendyol Plus üyesi olanlara sunulan avantajlar arasında GO Plus’ta 300 TL hızlı market kuponu yer aldığı için hem bu kampanyadan faydalanmak hem de sistemi denemek amacıyla bugün Plus üyeliği satın aldım. Ancak üyelik satın alma işlemini tamamladığım anda bu 300 TL hızlı market kuponu avantajının k...

Trendyol üzerinden Avantaj Sepeti adlı satıcıdan, Google işletme konumlarında ise Avanti Bilişim olarak görünen firmadan (firmanın VKN ve iletişim bilgilerinden bunu teyit ettim) 10 Ocak tarihinde bir hava nemlendirici sipariş ettim. Sipariş numaram 10865643701’dir. 13 Ocak’ta ürün elime ulaştığında...

Trendyol GO üzerinden A101 Kapıda mağazasından verdiğim #10866495559 numaralı siparişimde toplam 584 TL tutarında ürünün iadesini alamıyorum. Verdiğim siparişteki ürünlerden yalnızca üç tanesi teslim edildi, diğer ürünler hiç gelmedi. Eksik ürünler için hemen Trendyol GO üzerinden bildirim oluşturd...

Trendyol Plus üyeliğini bir ay boyunca kendi isteğimle kullanmak için satın almıştım, sonrasında kullanmayacağım için tekrar yenileme yapmadım. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan, gecenin bir vakti kredi kartımdan 75 TL daha çekim yapılmış. Bu işlemle ilgili hemen mail gelir gelmez, üzerind...

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden aldığım tekli yan komodin ürünüm, 9 Ocak’ta kargoya verildi, 16 Ocak’ta ise ev adresime getirilmek yerine teslimat noktasına yönlendirilmiş. Adresim merkeze 3–4 km uzaklıkta olmasına rağmen bunun yapılmasını zaten doğru bulmuyorum; ancak asıl sorun, bana SMS...

Trendyol firmasından bugüne kadar defalarca ürün sipariş ettik ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadık. Ancak 13.11.2025 tarihinde Trendyol isimli internet sitesinden, satıcısı Trendyol olan, SJ27X303755 seri numaralı Apple Macbook Pro 2024 model bir bilgisayar satın almak için 116.964,40 TL bedelle...

+1

Trendyol üzerinden Hediyeler Kapında adlı satıcıdan 1.80 cm boyunda, 60 cm genişliğinde bir boy aynası satın aldım. Ürün 16.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak aynanın kusurlu ve ayıplı olduğu açıkça görülmektedir, durumu fotoğraflarla da kayıt altına aldım. Ayıplı ürün iadesi için aynı gün içind...

5 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10852071458 numaralı siparişim 6 Ocak’ta kargoya verildi ve 9 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm kargo kaynaklı bir hata nedeniyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan bu aksaklık sonrası Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm v...