Trendyol Müşteri

Trendyol’dan 23.03.2026 tarihinde oluşturduğum 11073864712 numaralı siparişimde kusurlu ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve karşılığında hesabıma 500 TL’lik kupon tanımlandı. Ardından 28.03.2026 tarihinde bu kuponu kullanarak yeniden sipariş verdim, bu kez de 11087859558 numaralı siparişimde yanlış...

26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Samsung a56 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü yalnızca ev ortamında, 2–3 gün deneme amaçlı kullandım. Yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında 22.799 TL bedelli ürün için 6 Nisan 2026 tarihinde iade/değişim talebi oluşturdum; ancak ...

08 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol platformu üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan Versace marka güneş gözlüğü (Sipariş No: 9217437707) satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken yaklaşık 17 ay sonra gözlüğün sap kısmında bulunan kapak kendiliğinden düştü. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam et...

Trendyol üzerinden 13 Nisan sabahı Philips EP 3347/90 kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş ekranında, girdiğim adrese göre “Bugün sipariş verin, yarın kapınızda” ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak siparişi onayladıktan sonra teslimat süresi bir anda değişti ve tahmini ...

Trendyol üzerinden 3 Nisan tarihinde Onvo marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün daha ilk kullanımda bozuk olduğunu fark ettim ve o günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Hemen Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak Evkolik isimli firmaya hiçbir şekilde d...

Trendyol üzerinden [turna bebe ] isimli satıcıdan [10237135289] teslimat numarası ile bir bebek arabası satın aldım. Ancak sürecin başından beri bitmek bilmeyen bir mağduriyet yaşıyorum: 1. İlk Ürün: Tekerleği arızalı çıktı. "Kusurlu ürün" gerekçesiyle iade ettim. Tam 1 ay boyunca incelemede kaldı v...

“eğer şu an direksiyondaysanız kenara çekin, boşverin bugün işe biraz geç gidin ama bu anlatacaklarımı mutlaka dinleyin.” Trendyol’dan bir tablet aldım, satıcısı da Trendyol’du. Tablet bana ulaştı ama daha en başta bir sorunu vardı; hareket çubuğu titriyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum, T...

Trendyol üzerinden XH-W3001 220v aç dijital termostat siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra satıcıya, ürünün kargoya ne zaman verileceğini sormak için Trendyol üzerinden mesaj gönderdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Satış yapma niyetiniz yoksa ürünler...

Trendyol üzerinden LG 75UA85006 model televizyon satın aldım. 11 Nisan 2026 Cumartesi günü, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma açıklama yapılmadan siparişim, benim adıma sistem üzerinden iade talebi oluşturularak iptal edildi. Bu işlem tamamen benim dışımda gelişti ve hesabımdan sanki be...

Trendyol üzerinden veryfit satıcısından yaklaşık 1130 TL ödeyerek bir adet otomatik tırnak kesme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde hiçbir şekilde düzgün çalışmadığını, tırnak kesme işlevini yerine getirmediğini gördüm ve kusurlu olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum. Anca...

Konu: KVKK Kapsamında Hesap Erişimi ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi Sayın Trendyol Yetkilileri, [email protected] mail adresimle kayıtlı Trendyol hesabımdan Trendyol firmasının çıkış yapması sebebiyle hesabıma erişim sağlayamamaktayım. Hesabımı oluştururken kullandığım e-posta adresine...

Trendyol üzerinden 7 Nisan’da Ulanzi mt-44 vlog tripod satın aldım. İlanda “bir gün sonrası kapında teslim” ibaresi vardı, bu vaade güvenerek siparişi verdim. Ürün 8 Nisan’da kargoya verilmiş görünmesine rağmen bugün 14 Nisan olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde de bir ilerlem...

Trendyol üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün geçen cumartesi Trendyol’un anlaşmalı lojistik firması tarafından tarafıma teslim edildi. Ardından Bosch yetkili servis ekibi kuruluma geldiğinde makinenin arka tarafından darbe aldığını tespit etti ve bu durumla ilgili fotoğraf ç...

+4

Trendyol üzerinden M-ARS teknoloji (Teslimat No: 10352047131) satıcısından çocuklarıma karne hediyesi olarak aldığım ps4 Pro konsol süreci tam bir aldatmacaya dönüşmüştür. Satın alma öncesi Trendyol üzerinden kolların orijinal olacağı ve istediğim oyunların yükleneceği sözü verilmesine rağmen, satıc...

Trendyol üzerinden Torima firmasına ait Torima ta-01 model araç kamerasını 13.08.2025 tarihinde satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle, firmanın talebi doğrultusunda 24.03.2026 tarihinde ürünü analiz için Torima firmasına gönderdim. Analiz sonrasında ürünün yenisi ile değişimine karar verildi...

Kolay Gelsin firması aracılığıyla Trendyol’dan Monte firmasına ait orta ve zigon sehpa siparişimde iki parçalık bir ürünüm vardı. Ürünümün birinci parçası bir kurye tarafından Kocaeli Körfez adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ikinci parça farklı bir kuryeye verilmiş ve bu kurye adres hat...

30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gaziantep cnt AVM adlı mağazadan Profilo 6 gözlü, 192 litrelik derin dondurucu siparişi verdim. Ancak 6 Nisan 2026 tarihinde bana sipariş ettiğim ürün yerine yaklaşık 47.000 TL değerinde Profilo no frost buzdolabı gönderildi. Mağazayla iletişime geçip durum...

Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde kapı hidroliği no:3 ürününü 599 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında 40–65 kg arası kapılarda kullanılabilir yazmasına rağmen, ofisimizdeki bu ağırlığın bile altında olan bir kapıda kullanmak için aldık. Bayram öncesi teslim edildiği için montajı bayram so...

08.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Trendyol üzerinden Philips EP5543 kahve makinesi siparişi verdim. Aynı gün saat 23.00 civarında siparişim için “kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi ve barkod kesildi, ancak o andan itibaren kargom 6 gündür hareketsiz bir şekilde aynı durumda görünüyor. Si...

04.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Judo Gi ürünü sipariş ettim. 08.04.2026 tarihinden bu yana siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 11110081376’dır. Siparişimin akıbetini öğrenmek ve sorunumu iletmek için T...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 6404422441815 numaralı bu siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak ürünüm 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firması ürünü getirmediği halde teslimat gerçekleşmiyor ve Trendyol ...

Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce Asya Technology isimli satıcıdan 9931761203 sipariş numarasıyla bir tava satın aldım. Tavamdan genel olarak memnundum, sadece yapıştırma problemi yaşamaya başlayınca ürünün garantili olduğunu öğrenip servise göndermek istedim. Ürünü Karaca servisi...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Relax İthalat satıcısından Relax rl-900 model koşu bandı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen, yan taraflarında soyulmalar oluştu ve bu kısımlar adeta toz gibi dökülmeye başladı. Bu durum son bir aydır belirgin şekilde devam ediyor ve ürünün bu kadar ...