Trendyol Müşteri

28 Kasım’da Trendyol üzerinden iPhone 17 satın alırken, eski cihazımı satmam karşılığında “Ek Destek 6.000 TL” kampanyası teklif edildi ve ben de kabul ettim. Süreçte bana toplamda 8.633 TL ödeme yapılacağı söylendi. Yeni telefonu aldıktan sonra eski cihazımı, Trendyol’un yönlendirdiği EasyCep firma...

Trendyol üzerinden Azerbaycan’a teslim edilmek üzere Heda Porselen satıcısından 18 parçalık bir yemek takımı sipariş ettim. Siparişim 07.04.2026 tarihinde teslim edildi; ancak paketi açtığımda ürünün 4 parçasının kırık olduğunu gördüm. Bu şekilde takımın kullanılması mümkün değildir ve ürün cihaz iç...

11’inde Trendyol üzerinden 3 kilo parafin wax siparişi verdim ve ürün aynı gün Trendyol Express ile kargoya verildi olarak göründü. Ancak bugün 15’i olmasına rağmen gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yok, kargo ayın 11’inden beri tamamen hareketsiz durumda. Defalarca Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden enuyguntoys satıcısından 15 Ekim tarihinde “Marlux Tam Otomatik 16 Telli Siyah Şemsiye Rüzgar Koruma Ponçi Kumaş Mpr1007m” adlı ürünü 1.249,90 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş no: 10599345585). Şemsiyeyi Kocaeli Gebze’de, toplamda yaklaşık 30–35 yağışlı günde kullandım. Bu kadar s...

Trendyol Plus müşterilerine özel “3 Ay Reklamsız Exxen Eğlence Üyeliği” kampanyasından faydalanmak için 31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Exxen kodu aldım ancak kodu girdiğimde sistem sürekli “Geçersiz kod” hatası veriyor. Kampanyadan faydalanmak için Plus üyeliği başlattım, ilk ay 1 TL, son...

Dr. Lap markasına ait Wrinkles Snail kremi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 26 Mart 2026 Perşembe günü elime ulaştı ve yüzüme sürer sürmez yanağımda kırmızı, şiş bir kabarıklık oluştu, diğer yanağımda ise iltihaplı bir sivilce çıktı. O günden beri yanağımdaki kızarıklık ve kaşıntı geçmiyor, cilt...

İstanbul Pendik’teki Pudo kargo dolabını kullanarak 13 Nisan Pazartesi günü Trendyol üzerinden bir ürünümü iade etmek istedim. Ürünü dolaba koyup kapağı kapattım, iade kodum ve gönderi numaram da vardı, ancak ekranda herhangi bir onay seçeneği ya da onay alındığına dair bir bilgi çıkmadı. İşlemden ...

Trendyol hesabıma bir süredir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girdiğimde, mevcut hesabıma giriş ekranı yerine yeni bir hesap açma ekranı geliyor ve burada sistem her seferinde benimle hiçbir ilgisi olmayan otomatik bir mail adresi çıkarıyor. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen du...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan SteelSeries Arctis 7p+ gaming kulaklık satın aldım. Ürünü 5.400 TL ödeyerek aldım. Bir yılın sonunda kulaklık arızalandı ve 16.03.2026 tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonrası ellerinde yeni cihaz olmadığını belirterek para iades...

Trendyol üzerinden 2 gün önce Braun IPL Silk-expert Pro 5 epilasyon aleti satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda ürünün içinden çıkması gereken başlığın eksik olduğunu gördüm. Eksik başlıkla ilgili olarak siparişte satıcı olarak Trendyol göründüğü için Trendyol müşteri hizme...

Trendyol üzerinden Talia Home marka, yarısı beyaz yarısı kahve renkli çocuk odası fon ürününü 3 Nisan tarihinde satın aldım. Gelen ürün eksik olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve aynı üründen yeniden sipariş verdim. İkinci kez aldığım üründe de eksik olan kısmı tekrar gönderdim, ancak tüm bu sür...

Trendyol üzerinden 11124824092 numaralı siparişim ile berjer puf satın aldım. Sistem üzerinde ürünüm 13 Nisan tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo ürünü bana değil başka bir kişiye teslim etmiş. Ankara Mamak bölgesinde görünen bu kargo teslimatı bana yapılmadı. Hem Trendyol...

11118896990 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden paç teknoloji (Badem Teknoloji İnşaat Elektronik Ticaret Limited Şirketi) isimli satıcıdan Karaca Hatır Neo Inox Çelik Cezveli Türk Kahve Makinesi (5 fincan kapasiteli) satın aldım. Ürün 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü kontrol ...

Trendyol üzerinden 8 Nisan tarihinde Pip Studio fincan takımı sipariş ettim. Üründe sorun yaşayınca 13 Nisan’da değişim talebiyle ürünü geri gönderdim ve özellikle değişim istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen ürün için iade işlemi yapılmış. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda önce ürünün te...

03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “2 Aylık Youtube.com Premium Kodu” adlı ürünü yaklaşık 82 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kod gönderilmedi. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “bekleyin” deniliyor....

Trendyol üzerinden televizyon ünitesi siparişi verdim ve siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. 13 Nisan tarihinde teslim edileceğine dair bilgi almama rağmen Okmeydanı şubesinde görünen kargom 2 gündür hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numaram 7270031805650035, Sürat Kargo takip numaram ise 8...

Trendyol üzerinden Redmi Airdots Pro marka iki adet Bluetooth kulaklık satın aldım. Siparişimi teslim aldıktan hemen sonra ürünleri denediğimde, kulaklıklardan birinin kesinlikle şarj olmadığını fark ettim. Diğer kulaklık sorunsuz çalışırken, problemli olan ürün hiçbir şekilde şarj almıyor. Ürünü a...

4 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Chilia marka banyo paspas seti sipariş ettim ve ürünüm Kolay Gelsin kargosuna verildi. Sipariş numaram 11110819931, teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde uzun süredir sadece “yolda” olarak görünüyor. Kargo ...

9 Nisan akşamı Trendyol GO uygulaması üzerinden İstanbul’daki adresime toplam 8 adet dondurma siparişi verdim. Sipariş için 960 TL ödeme yaptım ancak teslimat sırasında sadece 240 TL tutarında, yani 2 adet dondurma teslim edildi, kalan 6 adet ürün hiç gelmedi. Eksik ürünler için uygulama üzerinden ...

Trendyol üzerinden büyük bir kitaplık aldım hediye taa 17 Mart alım tarihi,9 Nisan teslim dendi ki o da geç ona rağmen bekledim. Kargo Horoz Lojistik diye geçiyor. Arıyorum 3 gün içinde elinize geçecek dendi bir ara. Taa Antalya'dan Balıkesir'e ulaşmış gözüküyor bayağı önce ama bir türlü dağıtıma çı...

Media Markt’ten Trendyol aracılığıyla 6 Nisan’da Altus al km 954 model kurutma makinesi sipariş ettim. Trendyol sisteminde teslimat tarihi 11 Nisan olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Yaşadığım gecikme üzerine önce Trendyol müşter...