Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Stradivarius’tan elbise, Penti’den ise bikini üstü satın aldım. Ürünler üzerime olmadığı için her iki... ürün için de ayrı ayrı iade talebi oluşturdum. 25 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş için 30 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve iadeleri Trendyol’un pudo Box sistemi üzerinden ger...

Trendyol Plus üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen kartımdan hala ücret çekilmeye devam edilmesi nedeniyle şikayetçiy...im. Haziran ayında kartımdan Plus ücreti çekildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve o döneme ait tutar tarafıma iade edildi. Kart ekstrelerim...

Trendyol üzerinden Shoeberry Kadın Mila Siyah Zara Saten Kemerli Bilekten Bağlı Stiletto 37 numara ürünü satın aldım. Ür...ün ayağıma küçük geldiği için yalnızca beden kontrolü amacıyla evde denedim ve hiçbir şekilde kullanmadan iade ettim. Buna rağmen iade talebim reddedildi ve ücret iadem gerçekleşti...

Trendyol üzerinden sahrapıa adlı satıcıdan Honor 400 Pro Full Yapışkanlı Cam Ekran Koruyucu satın aldım. Ürünü telefonum...a taktığımda ekrana tam oturmadığını, kenarlarda boşluklar kaldığını ve kullanım açısından uyumsuz olduğunu gördüm. Bunun üzerine durumu satıcıya bildirdim. Satıcının yönlendirmes...

Trendyol’un kendi mağazasından 20 Temmuz’da iPhone 16 128 GB beyaz modelini satın aldım ve 23 Temmuz itibarıyla kullanma...ya başladım. Telefonum daha bugün 1. Ayını yeni doldurmuş olmasına ve pil sağlığı yüzde 100’de görünmesine rağmen aniden ısınma, kasma ve kamerada netleşmeme sorunu yaşamaya başlad...

Trendyol üzerinden daha önce yaşadığım kusurlu/ayıplı ürün kaynaklı mağduriyet nedeniyle tarafıma 300 TL tutarında telaf...i kuponu tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanmak istediğimde ise hesabımdan tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Tanımlanan kuponun üzerinde herhangi bir son kullanım tarihi ya da geç...

Trendyol üzerinden Asa Teknoloji adlı satıcıdan aplik ürünleri satın aldım. Gönderilen ürünler bozuk ve hasarlı olduğu i...çin iade talebi oluşturdum. Ürünü iade için gönderdiğimde satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını söyleyerek iadeyi reddetti. Daha sonra satıcıyla iletişime geçtiğimizde son derec...

15 Temmuz’da Trendyol üzerinden okurticaret adlı satıcıdan 11415356128 numaralı siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine... rağmen sipariş detayında hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünümle ilgili hiçbir gönderim yapılmadı. Bugün itibarıyla 1 ay 10 gündür bekletiliyorum. Bu süreçte satıcıya defalarca...

Trendyol üzerinden Sungurlu 19 adlı satıcıdan aldığım Flavel flv1090 Mini Buzdolabı, 19 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma ...hasarlı olarak teslim edilmiştir. Ürünün kapağında belirgin darbe ve göçük bulunmaktadır. Hasarı ürünü kullanmadan, kutuyu açıp ilk kontrol sırasında fark ettim ve aynı gün Trendy...

Trendyol üzerinden 10’lu siyah defter ve 10 adet beyaz kalemden oluşan bir ürün satın aldım. Ürünler 13 Temmuz tarihinde... teslim edildiğinde paketten sadece kalemlerin çıktığını, defterlerin gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine 14 Temmuz’da Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı eks...

Trendyol’dan yaklaşık son bir hafta içinde kamp arabası satın aldım. Ürün elime ulaştığında ön düzeni ile arka tarafının... farklı olduğunu, bu nedenle tentesinin düzgün şekilde takılamadığını fark ettim. Hatanın açıkça görüldüğü fotoğrafları çekip ilettim ve değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden Electronikpazar satıcısından Arçelik 11140 mxa 1400 devir 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Ürün il...anında cihazın kurutma özelliğine sahip olduğu belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdik. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis ile kurulum i...

22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 1020 TL ödeyerek Hot Wheels Premium 2025 Formula 1 5’li araba seti satın aldım. ...Ürünü özellikle oğluma hediye olarak almıştım ve kendisi büyük bir heyecanla gelmesini bekliyordu. Ancak siparişim, bilgi ve onayım olmadan iptal edilmiş ve bunu sonradan siparişle...

Trendyol üzerinden n. Zone Store adlı satıcıdan bir mobilya takımı satın aldım. Sipariş kapsamında yatak, gardırop, şifo...nyer (makyaj masası) ve komodinler bulunuyordu. Teslimat Aramex kargo ile 5085*****43 takip numarası üzerinden yapıldı ve eklerde de görüleceği üzere teslim tarihi 5 Ağustos 2026 o...

14 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden LTB marka bir t-shirt satın aldım. Bu süreçte, ürünün fiyatının 179,99 TL'den 79...9,99 TL'ye yükseldiğini fark ettim. ​Tahmini teslimat tarihinde ürünüm elime ulaşmadığı ve kargoya dahi verilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi ...

22 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11436433722 numaralı sipariş ile Volta se-03 max elektrikli Scooter/moped sa...tın aldım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve elime ulaşmadı. Sipariş verdiğim günden bu yana defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştü...

Trendyol üzerinden Marcus Mass Gainer X Series 3.000 g adlı ürünü satın aldım. Ürün için tahmini teslim tarihi geçmesine... rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen 15 Ağustos tarihinde siparişlerim bölümünde ürünün “teslim edilmiştir” olarak göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram 11497...

22 Ağustos Pazar günü saat 14.17 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Emirgan Sütiş’ten verdiğim siparişte, kurye ...notu kısmına paketi Firdevs Camii’nin önünden arabadan teslim alacağımı özellikle belirttim. Daha önce de aynı adreste farklı noktalardan teslimat yapılmasına rağmen hiçbir sorun y...

Trendyol üzerinden 12 Ağustos’ta çocuğuma 13.099 TL bedelle Raptor gt model... akülü araba siparişi verdim ve ürün 14 Ağustos’ta dükkanıma teslim edildi....

Trendyol üzerinden 2025’in 6. Ayında aux marka Full HD 43" 109 ekran televizyon satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kulland...ıktan sonra ekranda mavi bir görüntü oluştu ve yetkili servis anakartın yandığını söyledi. Televizyonu alıp tamir ettiler ve daha sonra geri teslim ettiler. Yaklaşık 6–7 aydır tel...

Trendyol üzerinden satın aldığım blender setini 8 Ağustos tarihinde iade için kargoya verdim. İade sürecinde iade kodlar...ında yanlışlık olduğu söylenerek iadem reddedildi, ürünün tekrar bana gönderileceği ve yeni bir kod alarak ürünü tekrar göndermem gerektiği belirtildi. Ürünü yeniden kargoya benim ...

9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bamgidoomobilya adlı satıcıdan yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir bebek beşiği sipariş ettim.... Sipariş verirken sistemde tahmini teslim tarihi 11 Ağustos olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla yaklaşık bir hafta önce telefonl...