Trendyol Müşteri

14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım kahverengi suni deri oversize ceket kusurlu çıktığı için ürünle ...ilgili iade süreci başlattım. 26 Mart 2026 tarihinde ürünün kusurlu olduğu Trendyol tarafından kabul edilerek iadem onaylandı ve 84,44 TL tutarındaki ücretin 10–15 iş günü içerisin...

10.06.2026 tarihinde Trendyol uygulamasından kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 11309006404. Aradan uzun zaman geç...mesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir aşama değişikliği olmuyor. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol’da oto yedek parça satışı yapıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bir iade problemi yaşıyorum. Defalarca ürün gönde...rmeme rağmen birçok müşteri paketi hiç açmadan iade ediyor, her iade işleminde de iki defa kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar ortalama 15 kez bu şekilde iade yaşad...

Trendyol üzerinden 11333559953 numaralı siparişle Robusto Premium Elektrikli Bisiklet - 750 W model ürünü 46.000 TL bede...lle, kredi kartımla peşin fiyatına 6 taksit kampanyasından faydalanarak satın aldım. Ürün 17 Haziran’da teslim edildi, kurulumunu yaptırdım, garantisini başlattım ve normal şekilde...

Trendyol üzerinden Solariz isimli satıcıdan aldığım ürünü, aynı gün Decathlon’dan aldığım termosla birlikte iade ettim. ...İadeler kargo sürecinde karışmış ve Decathlon kendisine yanlışlıkla giden terliği bana geri gönderdi, ancak Solariz isimli satıcıya giden Decathlon termosu bir türlü tarafıma ulaşm...

Trendyol üzerinden Promise Horeca Tedarik satıcısından 27 Haziran tarihinde Çilek aromalı baz şurup siparişi verdim. Bu ...siparişe ait teslimat numaram 10624657237’dir. Ürün kargo sürecinde iade edildi ve ben ürünün yeniden tedarik edilmesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyl...

Trendyol üzerinden Selin Beauty adlı mağazadan toplam 3 ürün sipariş ettim ...ancak kargom elime geçtiğinde yalnızca 1 ürün teslim edildi. Diğer 2 ürün p...

Trendyol üzerinden Selin Beauty adlı mağazadan toplam 3 ürün sipariş ettim ...ancak kargom elime geçtiğinde yalnızca 1 ürün teslim edildi. Diğer 2 ürün p...

Trendyol üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde Dore marka mini füze palet soba satın aldım ancak ürün yerine yüz kremi gönd...erildi. Bunun üzerine iade süreci başlattım fakat iadem reddedildi, üstelik iade için gönderdiğim ürün de tarafıma hiç teslim edilmedi. Yaklaşık bir aydır hem yanlış gönderilen ürü...

3 Haziran’da Trendyol üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu s...üpürge satın aldım. Siparişim 5 Haziran teslim görünecek şekilde Kolay Gels...

Trendyol’dan 13 adet ürün satın aldım ve hepsini kapıdan iade yöntemiyle, kargo görevlisine teslim ederek iade ettim. 12... ürünün iadesi sorunsuz şekilde yapıldı, ancak Altın Yıldız marka bordo gri v yaka tişörtüm için iade reddedildi. Telefonda, bu ürünün kendilerine ulaşmadığı ve bu nedenle iade alı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım kusurlu/ayıplı bir ürünü, yasal haklarım çerçevesinde iade talebiyl...e geri gönderdim. Bu iade talebim Trendyol tarafından incelendi, resmi olarak onaylandı ve ürün bedeli tarafıma iade edildi. Buna rağmen Trendyol, aradan geçen süreye rağmen tamame...

10 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Asya Pasifik Teknoloji adlı satıcıdan QC30S model bir şarj cihazı satın aldım. Ü...rünü toplamda sadece 3 kez kullanabildim. Ürün ne kendisi şarj oluyor ne de bağlı olan telefonu şarj ediyor, yani neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine hem s...

Trendyol üzerinden Mina Peruk mağazasından 20 Haziran tarihinde bir tepelik satın aldım. Ürünü ilk denemek için evde çok... kısa süreliğine taktığımda, daha ilk saat içinde önce bir kopçası, ikinci takışımda ise diğer ikisi de çıkarak toplam üç kopça birden yerinden çıktı. Yani ürünün takma yerleri dah...

Trendyol üzerinden Mina Peruk mağazasından 20 Haziran tarihinde bir tepelik satın aldım. Ürünü ilk denemek için evde çok... kısa süreliğine taktığımda, daha ilk saat içinde önce bir kopçası, ikinci takışımda ise diğer ikisi de çıkarak toplam üç kopça birden yerinden çıktı. Yani ürünün takma yerleri dah...

29 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 14.00 civarında Trendyol üzerinden aldığım voltmetre ürününü kargodan teslim aldım. K...lasik, markasız bir ürün olarak satılan bu voltmetreyi kutusundan açtığımda ürünün hiç çalışmadığını gördüm. Teslim aldıktan sonra yaklaşık bir saat içinde derhal satıcıya ve Tren...

Trendyol üzerinden Petistera adlı mağazadan papağan yemliği siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünler, sipariş ettiğim...le birebir aynı değildi ve yanlış ürün gönderildi. Ürünleri iade etmek istediğimde ise bu kez defolu ve kullanılmış ürünlerle değişim yapıldı ve bu ürünler üzerinden iadem haksız b...

02.07.2026 tarihinde saat 17:52’de Trendyol GO üzerinden verdiğim sipariş, kuryeniz tarafından teslim edilirken hoş olma...yan bir durum yaşadım. Adresi yanlış girdiğimizi iddia eden kurye, başka zilleri çalmak zorunda kaldığını söyleyerek kapıda bize kaba sayılabilecek bir üslupla sitem etti. Adresi ...

24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir projeksiyon cihazı sipariş ettim, ürün 25 Haziran 2026’da elime ulaştı.... Ürün sorunlu geldiği için 26 Haziran 2026’da iade talebi oluşturdum. Şu an 1 haftadır ürün “inceleniyor” görünüyor, oysa sadece prize takılıp çalışacak basit bir ürün, buna rağmen...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşterinizim. Son aldığım çocuk saatiyle ilgili yaşadığım süreçten sonra hem ...Trendyol’a hem de satıcıya karşı ciddi şekilde güvenimi kaybettim ve paramı helal etmiyorum. 11262234559 numaralı siparişimle aldığım çocuk saati elime zamanında ulaştı ancak çocu...

Trendyol üzerinden iki ayrı ürün siparişi verdim. Bunlardan ilki pilates bandı, diğeri ise yaklaşık 750 TL değerinde bir... elbiseydi. İlk ürün çok kalitesiz olduğu için, elbisenin de bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. 26 Haziran tarihinde yapılan iade sürecinde kurye ürünleri karıştırdı...

23.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası firmasından toplam 1.338,75 TL tutarında bir sipariş verdim. Arada...n 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri temsilcisine yazdığımda, bana Kah...

Trendyol üzerinden Stradivarius markasından iki farklı tarihte, biri ev adresim, diğeri iş yeri adresim olacak şekilde i...ki ayrı sipariş verdim. Ürünlerden ikisini beden uyuşmazlığı sebebiyle iade etmek istedim ve her biri için ayrı ayrı, doğru adresler üzerinden iade kodu aldım. Ancak kargo sürecind...