Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 267570448248 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 5 Mart 2026 tarihinde kurye beni arayarak evde olup olmadığımı sordu; ben de o anda evde olmadığımı, ancak evde annem, babam ve kardeşimin bulunduğunu, kapıya gel...

18 Şubat’ta Trendyol üzerinden yaptığım kıyafet alışverişine ait 10977130180 numaralı siparişim üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu uzun süredir değişmiyor, aynı zamanda sistem üzerinden siparişi kendim de iptal edemiyorum. Bu süreçte hem sa...

Trendyol üzerinden Tiger World isimli satıcıdan iki kez Noki marka 5’li sıkıştırmalı dosya siparişi verdim. Ancak her iki siparişimde de ilanda Noki olarak belirtilmesine rağmen, bana YTK marka farklı bir ürün gönderildi. Ürün başlığında ve açıklamasında Noki ibaresi geçmesine karşın sürekli başka b...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, çocuk mayosu satın aldım. Sipariş numaram 11922135212112’dir. 24 Şubat tarihinde teslimat yapılması gerekirken, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Benim teslimat adresim Kayseri olmasına rağmen, “sizin ilçeye teslimat yok” denilere...

6 Mart saat 19.40 civarında Trendyol üzerinden yaptığım 1.731,88 TL tutarındaki alışverişimi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, provizyon kodu 378044 olan bu işleme ait ücret hâlâ Ziraat Bankası kartıma iade edilmedi. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Ziraat Bankası ile görüştüm, ancak ik...

2783485005699 takip numaralı Trendyol siparişim için 6 Mart günü saat 11.56’da PTT Kargo’dan “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatte ne kapı zilim çaldı ne de apartmanın önüne herhangi bir kargo aracı geldi, yani fiilen hiçbir teslimat yapılmadı. Kocaeli Başiskele şubesinin dağıtım ala...

23 Şubat’ta Trendyol üzerinden Altınmarka satıcısından 1 adet sütlü, 1 adet bitter ve 1 adet beyaz damla çikolata olmak üzere toplam 3 kg ürün için 1.230 TL tutarında, #10988714979 numaralı siparişi verdim. Bugün 6 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu ürünleri özellikle R...

Trendyol üzerinden 4.100 TL değerinde demir karyola siparişi verdim ve kargo firması olarak DHL tercih edilmişti. Kargonun dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak sistemde hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor. DHL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gönderimin transfer aşamasında kaybolduğunu ve bu n...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılığıyla Yaya by Hotiç marka “taba kadın bot” siparişi verdim. Kargom bugün eve teslim edildi, iftara yakın saatlerde, yaklaşık 18.30 civarında ürünü denemek istedim. Sağ ayağıma giydiğim botta hiçbir sorun yoktu, ancak sol ayağımı giymeye çalıştığım anda botun içind...

Trendyol üzerinden Mistirik mağazasından, daha önce de sipariş verip memnun kaldığım bir külotun aynısını tekrar sipariş ettim. Önceden aldığım ürün pamuklu ve ince kenarlıydı. Bu siparişimde ise bana polyester, likralı, korse kumaşından, kalın kenarlı ve yüksek bel bir ürün gönderildi. Yani ilanla ...

Trendyol üzerinden Rehome adlı satıcıdan GO & Grill Barbekü Mangal Tam Set ürününü 3 Mart 2026 tarihinde 10.149 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim 6 Mart 2026 tarihinde teslim edildi, teslimat numarası 10278122586, sipariş numarası ise 11011649326’dır. Ürünü Trendyol’un kargo otomatından teslim a...

24 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden 10981985661 sipariş numarasıyla, Ototürk Aksesuar isimli satıcıdan “Inoltrare oto krikosu 2 ton makas cırcır araç kriko” başlıklı ürünü 1.066,03 TL ödeyerek satın aldım. İlan açıklamasında ve görsellerde ürün 2 ton olarak belirtilmiş olmasına rağmen bana gelen ü...

06 Mart 2026 tarihinde saat 18.38’de Trendyol GO üzerinden toplam 440 TL tutarında iki adet tatlı siparişi verdim. Ancak bana tatlılar yerine İzmir kumrusu teslim edildi. Durumu hemen uygulama üzerinden görsellerle birlikte ilettim. Yaşadığım bu yanlış ürün teslimatı sonrasında ben para iadesi tale...

Trendyol üzerinden kağanky isimli satıcıdan 2 adet erkek jean pantolon satın aldım. Ürünler bugün tarafıma teslim edildi ancak her iki pantolonun boyu kısa geldiği için iade etmek istedim. Sipariş numaram 11019339229’dur. Trendyol hesabımda kayıtlı teslimat ve fatura bilgilerim, geçmiş yıllarda ku...

Trendyol üzerinden “orijinal foto” isimli satıcıdan fotoğraf baskısı hizmeti aldım. Bugün elime ulaşan baskıların tamamı sarı tonluydu ve hiçbir fotoğraf orijinal renklerinde değildi. Telefonumda ve bilgisayarımda görüntülediğim tüm fotoğraflar normal ve canlı renklere sahipken, gelen baskılar soluk...

Trendyol üzerinden 2 Mart günü çikolata siparişi verdim. 5 Mart günü Kolay Gelsin firması tarafından kargomun bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacağına dair SMS aldım ancak belirtilen günde kargom dağıtıma hiç çıkmadı. Yaşanan gecikme üzerine Trendyol ve Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştü...

Trendyol üzerinden “Bıçakçı Hacı Ahmet” isimli satıcıdan 4’lü mutfak bıçağı seti satın aldım. Ürünü Edirne Merkez’de teslim aldım ve normal mutfak kullanımına uygun şekilde, satıcının talimatlarına uygun olarak kullandım. Bıçakları kesinlikle bulaşık makinesine koymadım, her kullanım sonrası elde yı...

Trendyol’da satıcı olarak “Skin Care Cilt Yenileme Ve Leke Bakım Kremi 40 ml” ürünüyle ilgili 14.02.2026 tarihinde yaşanan bir iade sürecinde mağdur edildim. 10957721375 numaralı siparişte, müşteri ürünü kapalı ve sorunsuz teslim almasına rağmen kendisine ücret iadesi yapıldı. Müşterinin boş poşet ...

Trendyol üzerinden ablamın hesabıyla verdiğimiz 11015747827 numaralı siparişim kapsamında bir şifonyer aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi, takip numarası 7260030848722894. Bugün, 6 Mart tarihinde dağıtıma çıkan kargo için “geldik, bulamadık” bilgisi girilmiş olmasına rağmen o gün hiç kimse kapımı...

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10698378163 numaralı siparişime ait 225,99 TL tutarındaki iade işlemim, sistemde onaylanmasına rağmen, 6 Mart 2026 tarihine kadar aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ tarafıma ödenmemiştir. Bu süreçte Trendyol GO müşteri hizmetlerini defalarca...

Trendyol üzerinden 08.10.2025 tarihinde aldığımız montu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra üründe mavi mavi lekeler oluştu. Ürünü 3 kez kuru temizlemeye vermemize rağmen lekelerin neden oluştuğunu onlar dahi anlayamadı. Montu, 6 ay dolmadan ortaya çıkan bu problem nedeniyle incelemeye gönderdik ancak ...

Trendyol üzerinden Gp Kompozit satıcısına ait “Gp kompozit Forza uyumlu arka çamurluk” adlı ürünü satın almak istiyorum. Ürün sayfasında peşin fiyatına 3 taksit ibaresi açıkça yer almasına rağmen, ödeme adımına geçtiğimde sistem beni kredi kartından yalnızca tek çekim yapmaya zorluyor ve herhangi bi...

12 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10223799797 numaralı siparişimde bulunan güneş gözlüğü, aradan geçen süreye rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir net bilgilendirme de alamıyorum. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir ç...

06.03.2026 tarihinde saat 00:49 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Granny Waffles ve Kumpir (Batı) restoranından sınırsız malzemeli kumpir ve yanında Ice Tea şeftali içecek siparişi verdim. Siparişim geldiğinde içeceğin hiç gönderilmediğini, sınırsız malzemeli olarak aldığım kumpirin ise düz k...