"Teşekkürler"
Trendyol Müşteri
46.270 şikayet
Trendyol Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden verdiğim ve içinde telefon kılıfı bulunan, 21280029 takip numaralı Kolay Gelsin gönderim 21.08.2026 t...arihinde dağıtıma çıktı. Kurye beni arayarak yarım saat içinde eve geleceğini söylemesine rağmen bütün gün evde olmama karşın kimse gelmedi ve teslimat yapılmadı. Aynı gün saat 17
Arızalı PS5 DualSense Edge Kontrolcüsü İçin Trendyol’da İade Ve Fatura Karmaşası
Trendyol üzerinden satın aldığım ps5 dualsense Edge kolu, 15 Mart’ta elime ulaştı ve yaklaşık 6 aylık normal kullanım so...nrası kendiliğinden arızalanmaya başladı. Oyun sırasında bazı tuşlar hiç basmıyor, bazı tuşlar ise kendi kendine basıyor ve kol kasma, takılma yaparak ürünü kullanılamaz hale getir

Trendyol’un Tek Gün Geçen İade Süresi Nedeniyle Esneklik Gösterilmemesi
Trendyol’dan aldığım bir kıyafeti 6 Ağustos tarihinde teslim aldım. Şehir dışında olduğum ve kargoya gidemediğim için ya...sal iade süresi içinde ürünü gönderemedim ve iade sürem yalnızca 1 gün geçti. Trendyol destek ekibine ve müşteri hizmetlerine durumu aktardığımda, iade süresinin geçtiği gerekçesi
Stokta Olmayan Ürün Gibi Gösterilmesi Ve Uzun Süre Hazırlık Durumu
16 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden O** Y***** Renault satıcısından Laguna 3 2010 model aracım için 6 adet yağ ...filtresi siparişi verdim. Sipariş numaram 11510192506, teslimat adresim Bartın olmasına rağmen siparişim 7 gündür hâlâ “Hazırlanıyor” durumunda. Trendyol üzerinden “satıcıya soru
Trendyol’dan 3.352 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
30 Temmuz saat 00.30 civarında Trendyol üzerinden Daflong 1300 Nm somun sıkma makinesi siparişi verdim. Aynı gün içerisi...nde, bu ürünün bir üst modelinin bana daha uygun olacağını fark ettiğim için sabah 07.15’te bu siparişi iptal ederek diğer ürünü satın aldım. İptal ettiğim siparişe ait 3.352 TL tu
Trendyol’da Satıcı Hesabı Açma Sorunu Ve Destek Eksikliği
Trendyol’da Yade Ayakkabı adıyla satıcı hesabı açmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık bir aydır sistemden kaynaklı bir sorun... yaşıyorum. T. C. Kimlik ve vergi numaram üzerinden hiçbir kayıt görünmemesine rağmen yeni satıcı hesabı açmaya çalıştığımda, daha önce açılmış bir hesap var şeklinde uyarı alıyoru
Trendyol Aldığım Üründe Kurulum Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Trendyol üzerinden ued 260 D/S A+ model Uğur derin dondurucu satın aldım. Ürün evime teslim edilmesine rağmen teslimat o...nayı dahi sistemde tamamlanmamış görünüyor ve kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda beni en yakın servisle buluşturmak yerine Di
Teslim Edilmemiş Dijital Kod Ve İade Reddi
22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden “Grand Theft Auto v Enhanced GTA5 (PC Oyun) Steam Hesabı Kişiye Özel” adlı dijit...al ürünü satın aldım. Ödeme 21 Ağustos tarihinde 940 TL olarak hesabımdan çekildi ve siparişimde ürün teslim edilmiş, kod gönderilmiş gibi görünüyor olmasına rağmen bana herhangi b
Siparişim 9 Gün Hazırlıkta, Canlı Destek Yok
Trendyol üzerinden 13’ünde kıyafet siparişi verdim, bugün itibarıyla 9 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşam...asında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyol Asistan üzerinden durumu iletmeye çalıştım ancak canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum, sürekli otomatik sistemle
Öne ÇıkanKonular
İki Aşamalı Doğrulama Ekranı Görünmüyor
Uzun yıllardır aktif olarak Trendyol uygulamasını kullanıyorum ve ailece alışverişlerimizi bu platform üzerinden yapıyor...uz. Yakın zamanda telefonumu değiştirip başka bir cihaza geçiş yaptıktan sonra Trendyol hesabıma giriş yaparken iki aşamalı doğrulama adımında sorun yaşamaya başladım. Giriş yapma
Satıcı Kapak Eksik Dedi, İadem Reddedildi: 1470 TL Geri Ödeme Talebim
Trendyol üzerinden 4E1D adlı satıcıdan ablama hediye olarak Emsan Mina Mini Çaydanlık Takımı Siyah ürününü satın aldım. ...Ürün ablama ulaştı ancak beklediğimizden çok küçük olduğu için iade talebi oluşturup ürünü geri gönderdik. İade sürecinde satıcı, ürünün kapağının eksik olduğu gerekçesiyle iade t
Trendyol'da İade Kodu Verilmemesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 3 adet kot pantolon satın aldım. Toplam 3.149,97 TL tutarındaki bu alışverişimde ge...len ürünlerin bedenleri uygun olmadığı için tamamını Trendyol’un sistemde tanımladığı iade kargo kodu ile Aras Kargo’ya eksiksiz ve doğru şekilde teslim ettim. 15 Ağustos’ta ise ia
Trendyol Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor
Trendyol hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneği üzerinden şifre sıf...ırlama talebi oluşturmama rağmen e‑posta adresime hiçbir şekilde mail ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörlerimi de defalarca kontrol etmeme rağmen Trendyol’dan gelen herhangi bir ma
Trendyol'da Satıcının Ürün Anahtarını Göndermemesi Ve İade Talebi
20 Ağustos tarihinde saat 18:00 civarında Trendyol üzerinden 11521592747 nu...maralı siparişimle, Peker Bilişim satıcısından Windows 10 ürün anahtarı sat
Kayıp Kargo Ve Yüzeysiz Müşteri Desteği Nedeniyle Acil İade Talebi
11 Ağustos tarihinde Trendyol uygulamasından Trendyol efaks satıcısından koltuk ayağı siparişi verdim. 12 Ağustos’ta ürü...n PTT kargoya verildi, 13 Ağustos’ta İstanbul aktarmada göründü, 14 Ağustos’ta da “gerçekleme düzenlendi” şeklinde bir bilgi yer aldı. Bu tarihten sonra kargo 4 gün boyunca hiç har
Ayakkabının Ayak Ağrısına Neden Olması Ve Kullanılmış Gibi İade Reddi
Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Goletto ıx tf unisex halı saha ayakkabısı satın aldım. Normalde Adidas...’ta 42 numara giyiyorum ancak konç çorapla giyeceğim için 43,5 numara tercih ettim. Ayakkabıyı sadece bir kez halı sahada maçta kullandım, yaklaşık 1 saatlik maçın ardından bir haf

Boş Gelen Kutu Ve Haksız İade Reddi Üzerine Şikayet
13 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol satıcısından Toshiba 4TB Canvio Ready (HDTP340EK3CA) hard disk satın aldık. Sipariş n...umarası 11501069301, teslimat numarası 10761698950, ödediğimiz toplam tutar ise 8.563,02 TL’dir. Ürün teslim edildiği anda kutuyu açarken hem dış kargonun hem de iç kutunun fotoğra


Trendyol’da Yanlış Çocuk Ürünleri Gönderildi Ve Destek Bulunamadı
Trendyol üzerinden dün birkaç parça çocuk ürünü siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin görsellerine ve açıklamaları...na bakarak seçim yaptım. Ancak kargodan gelen paketleri açtığımda, sitede gösterilen ürünlerle bana gönderilen ürünlerin tamamen farklı olduğunu gördüm. Hem model hem de beklediğim
461 TL Kargo Ücretinin Fatura Reddi Nedeniyle İade Edilmemesi
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte, satıcı benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, ona yanlış giden kargo pa...ketini bana karşı ödemeli olarak geri göndermiş. Ürünün içindeki ürünün değeri, ödetilen kargo ücretinden bile daha düşük olmasına rağmen 461,18 TL kargo ücretini ben nakit olarak
Mavi London Pantolon İadesi Sürecinde Satıcının Çelişkili Gerekçeleri Ve Trendyol’un Yetersiz Destek
Trendyol üzerinden dgn adlı satıcıdan Mavi London model jean pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 11463471461, sipari...ş tarihi 31 Temmuz 2026’dır. Aynı satıcıdan iki farklı model aldığım için ürünlerden birini iade etmek istedim ve ürünü hiç kullanmadan Trendyol üzerinden iade sürecini başlatarak

Eksik Gelinlik Kolları Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Trendyol’dan Bekleniyor
Sindimoda adlı Trendyol satıcısından 10709057233 numaralı siparişle Bella güpür balık tasarım abiye 84629 model bir geli...nlik aldım. Ürün 28 Temmuz Salı günü teslim edildi ancak gelinliğin kolları eksik gönderildi. Düğünüm yaklaştığı için günlerdir bu eksik parça için uğraşıyorum. Hem Trendyol üzeri



Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali
Trendyol üzerinden 12 Ağustos’ta Çocuk Akademi’den kitap siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 15 Ağustos o...larak görünüyordu. 15 Ağustos’ta teslimat yapılmayınca yoğunluk olabilir diye anlayışla karşıladım, ancak sistemde bu kez 17 Ağustos’ta teslim edilmesi gerektiği yazmasına rağmen y
Kayıp Ürün, Yetersiz İade Ve Artan Fiyatla Mağduriyet
14.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden wexta isimli satıcıdan Proseg marka üflemeli el süpürgesi siparişi verdim. Sipar...iş verirken ürün sayfasında “Yarın Kapıda” ibaresi bulunuyordu ve buna güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen ürün 21.08.2026 tarihine kadar elime ulaşmadı. Bugün tarafıma ürünün

















