Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında birkaç ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Eskişehir Osmangazi Ü...niversitesi’indeki 1 numaralı Trendyol Gel Al otomatını seçtim. Ancak bu otomat 4 gündür bozuk olduğu için kargolarımı teslim alamıyorum ve siparişleri teslim alma süresi de doldu....

Trendyol üzerinden eczasepeti adlı satıcıdan 6 Nisan 2026 tarihinde Phyto Color 6 saç boyası satın aldım. Ürünün paketin...de vaat edilen renkle saçımı boyadıktan sonra oluşan renk arasında büyük fark vardı; beklediğim koyu tona yakın bir renk yerine çok daha açık bir renk elde ettim ve beyaz saçlarım ...

Trendyol Plus üyeliğimi, 59,99 TL kargo ücreti ödememek için 30 Mayıs tarihinde 1 TL’ye satın aldım. Ancak üzerinden 1 a...y bile geçmeden, 8 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan bu kez 75,00 TL tutarında bir ücret daha çekildi. Kargo ücreti ödesem daha karlı olacaktım... ( 1 TL + 75 TL) Bu işlem sonr...

Trendyol Android uygulamasını kullanıyorum ve üç gündür hesabımda ciddi bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Hesabımda “Soru ...Sor” butonu tamamen inaktif durumda ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Bununla birlikte, hesap bilgilerimi güncellemek istediğimde de işlem yapamıyorum, yani hesabım genel olarak kı...

25 Mart 2026 tarihinde 12.440 TL'ye Trendyol'dan almış olduğum Rani mobilya je180 çok amaçlı dolap bana 02 Nisan 2026 ta...rihinde teslim edilmiştir. Ürünün fiyatı bana teslim edildikten 5 gün sonra 10.775 TL'ye düşmüştür. Trendyol asistan ile yapmış olduğum görüşmede ne yazık ki bana hiçbir şekilde ya...

Trendyol üzerinden Garanti Bankası ihtiyaç kredisi kullanarak Redmi 15c mar...ka telefonu 25 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde ...

Trendyol üzerindeki Pandora mağazasından 20 Mart tarihinde 1299 TL ödeyerek “açılabilir çivi” model bir küpe satın aldım.... Ürün elime ulaşır ulaşmaz, kilit kısmının tam kapanmadığını, ancak Elle ittirince yerine oturduğunu ve o zaman bile ağız kısmının tam kavuşmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü h...

5 Mart tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, yetkili satıcısı Trendyol olan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım... ve ürün 10 Mart’ta elime ulaştı. Kutuyu ilk açtığımda, su haznesi ve çöp haznesi kısmında toz ve kıl olduğunu gördüm. Siirt’te yaşadığım ve değişim sürecinde yeni ürünün gelmesini...

Trendyol üzerinden aldığım 2 çift ayakkabı için toplamda yaklaşık 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Farklı zamanlarda... verdiğim iki ayrı siparişteki ürünleri iade ederken, triko elbise ile ayakkabıların iade kodları karıştı ve ürünler yanlış satıcılara gitti. Ürünlerden biri geri gönderilirken, di...

Trendyol’da yaşanan güvenlik açığı nedeniyle, bilgim ve onayım dışında yapılan işlemlerle Garanti Bonus kredi kartı limi...tim tamamen tüketilmiştir. Trendyol Market üzerinden çeşitli tarihler ve saatlerde defalarca işlem yapılmış ve kartımdan yaklaşık 25.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. ...

16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden bir yemek masası takımı siparişi verdik, ürün 16 Mart’ta teslim edildi. Ancak gele...n ürün sipariştekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Masa yanlış gönderilmiş, sandalyeler çizik durumdaydı ve renkler ilanla tamamen alakasızdı. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedik...

Trendyol üzerinden Kırıklar Beyaz Eşya adlı satıcıdan Onvo marka televizyon satın aldım. Kargom 3 Nisan 2026 tarihinde P...TT Kargo ile teslim edildi. Aynı gün kutuyu evde açtığımda, televizyonun ekranının iç taraftan patlamış ve kırık olduğunu gördüm. Ürün bana bu şekilde hasarlı ulaştı. Durumu fark ...

06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir UPS güç kaynağı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çalışmadığını fark ettim ...ve iade süresi içerisinde ürünü iade ettim. Ancak ilgili firma ürünü iade almak yerine tamir ettirip tekrar bana geri göndermiş. Geri gelen ürünü incelediğimde, cihazın üzerinde d...

14.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo markasına ait Robo Dijital Sıcak Su Musluğu satın aldım. Ürünü alırken dere...ce azaltma ve yükseltme kontrol düğmeleri olduğu özellikle ifade edildi ancak gelen üründe böyle düğmeler bulunmuyor. Yani ürün, sorduğum sorulara verilen cevaplarda belirtilen öze...

Trendyol üzerinden 1 Nisan tarihinde Tohana H2O 1 litre borosilikat cam matara (siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram ...11102616982, teslimat numaram 10372634504’tür. Ürün Trendyol Express ile gönderildi ancak kargo sürecinde hasar aldığı belirtilerek tarafıma hiç teslim edilmeden iade sürecine alın...

Trendyol üzerinden Genel Markalar Flamingo desenli 4 raflı plastik dolabı 1.099 TL’ye 26 Mart tarihinde satın aldım. Ürü...n kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Daha sonra benim isteğim dışında, hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edildi ve gerekçe olarak da kargoda kaybold...

06.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden GSS Commerce isimli satıcıdan 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak 6 adet Harr...em Gül Sirkesi Doğal Fermantasyon Katkısız Ev Yapımı Tadında 500 ml (Rose Vinegar) satın aldık. Sipariş numaramız 111*****828’dir. Ürünlerimizin kargolanmasını beklerken, Trendyol...

Trendyol’dan sipariş verdim bu sabah 2 email + 1 SMS ve 1 1 WhatsApp mesajı yolladınız yola çıktı diye gelene kadar kaç ...email SMS ve WhatsApp atılıyor?! Müşteri hizmetine bu konuyla ilgili ulaşılacak merci yok! Ayarlarıma da özellikle baktım tercihlerimin hiçbiri seçili değil derhal düzeltilmesini ...

Trendyol üzerinden Rabi Mobilya’dan “Rabi Diva County 6 kapaklı 2 çekmeceli gardırop” satın aldım. Ürün Horoz Lojistik i...le gönderildi ancak kargo firması, adresimin teslimat bölgesi dışında olduğunu öne sürerek ürünü eve getirmiyor. Oysa sadece bir hafta önce yine Horoz Lojistik, farklı bir ürünü ay...

Trendyol’un satıcılarından yaptığı komisyon ve kargo kesintilerindeki fatura uygulamasını kabul edilemez bulduğum için b...u şikayeti yazıyorum. Sistem üzerinden örneğin 3.848 TL kargo/komisyon kesintisi yapılmasına rağmen, tarafıma kesilen e-arşiv faturada KDV dahil yalnızca 2.959 TL gösteriliyor. Yan...

Trendyol üzerinden Online Marketing satıcısından Tefal sv6140 Express Easy model ütü satın aldım. Ürün 17 Mart’ta elime ...ulaştı, hafta sonu kutusunu açıp denediğimde ütünün neredeyse hiç buhar vermediğini ve kıyafetleri düzgün ütülemediğini fark ettim. Ürünün bu performansıyla kullanılamaz olduğunu g...

07.04.2026 akşamı Trendyol üzerinden “Su Dolu Macera bebekler için oyun matı” yerine “Katlanabilir çift taraflı Premium ...oyun matı” ürününü sipariş ettim ve ödeme onaylandıktan hemen sonra, daha bir dakika bile geçmeden uygulama üzerinden ürün değişikliği yapmak istedim. Ancak değiştirme sekmesine gi...