Satıcı Fiyatı 179,99 TL’den 799,99 TL’ye Yükseltti, Siparişi Onaysız İptal Etti

14 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden LTB marka bir t-shirt satın aldım. Bu süreçte, ürünün fiyatının 179,99 TL'den 799,99 TL'ye yükseldiğini fark ettim.
​Tahmini teslimat tarihinde ürünüm elime ulaşmadığı ve kargoya dahi verilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi bana ürünün teslim edileceğini, herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ancak bu görüşmenin ardından, tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen kargolanmayan siparişim, 22 Ağustos tarihinde tarafımdan herhangi bir onay alınmaksızın firma tarafından iptal edildi ve sadece ücret iadesi yapıldı.
Satıcı firma siparişi iptal etmiştir. Ancak ürünün fiyatı kısa süre içinde 179,99 TL'den 799,99 TL'ye fırlamış ve iptal işlemi bu fiyat farkı bariz bir şekilde belirginleştikten sonra gerçekleştirilmiştir. Bu durum, satıcının ürünü güncel ve yüksek fiyattan satma isteğinden kaynaklanmakta olup, tüketiciyi mağdur etmektedir.
​Mesafeli Satışlar Yönetmeliği'ne göre satıcı, tüketiciye siparişi verdikten sonra ürünü tek taraflı iptal edemez; siparişin taahhüt edilen sürede teslim edilmesi yasal bir zorunluluktur.
Yaşadığım bu haksızlığın ve iyi niyet kurallarına aykırı ticari uygulamanın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.